Ami-Hauteur

"Bonjour, Nous avons commandé un escalier auprès de cette société. La pose a été très compliquée, plusieurs problèmes techniques et mur endommagé. Début des travaux un mardi, fin le lundi suivant avec intervention de trois personnes supplémentaires. Deux rdv de livraisons pris et non décommandés, convocation pour un 3eme rdv de livraison à 20h, livraison effective à 21h30 L'attitude du dirigeant a été extrêmement agressive vis à vis de mon épouse et de moi même. Nous avons constaté ce matin que la moquette avait un trou suite au déplacement d'un garde corps. Aucune réponse de leur part ce matin. Nous avons réceptionné cette semaine une cuisine, des travaux de peinture avec des sociétés très professionnelles et un réel service client. Concernant la pose de notre escalier, une expérience client que l'on va très vite essayer d'oublier ! Cordialement"

"Magnifique escalier tant pour l'esthétique que pour la qualité"

"Aucun conseil! Très mauvaise experience"

"J’ai passer commande sur le site ami-hauteur pour une échelle de toit dont j’avais urgemment besoin, Je leur en ai fait part en leurs envoyant un mail et il ont de suite pris les choses en main car l’envoie a été effectué très rapidement. Réponse rapide également J’ai bien reçu le produit qui correspond Tout à fait à sa description. Je recommande"

"Très satisfait de l'offre avec service minimum qui m'a permis d'acheter mon escalier poutre centrale à très bon prix produit très qualitatif et facile à monter - je recommande"

"Entreprise réactive et surtout, à l'écoute du besoin, ce qui devient rare aujourd'hui... Je recommande"

"Personne professionnel, contact facile , à l écoute , cela fait plaisir d avoir une entreprise, donc la plus grande satisfaction et celle du client . Très rare en cette époque (Bravo) Je conseille vivement"

"Échelle commandé et reçu dans les délais. Utilisé cette semaine. Produit conforme aux attentes, je recommande ce site. Merci à vous ami hauteur."

"Très déçu, le patron vous fait croire qu'il va se charger d'un souci arrivé lors de la livraison, il vous appelle même personnellement je me charge d'envoyer le courrier au transporteur, puis ensuite plus rien, il fait le mort, (ça fait plus d'1 mois, il répond au 1 mail, vous appelle, puis plus rien (6 mails) je me retrouve avec une échelle endommagé avant même sa première utilisation. Bravo, Ce qui est étrange en plus c est que le dommage sur l'échelle (le sens de la pliure est a l 'intérieur donc c'est impossible (voir photo) que ça vienne du transporteur, la pliure aurait été dans l'autre sens, si le choc venait de l'extérieur, article reconditionné certainement, mais je n'ai pas de preuve ... Je répondrai simplement à la réponse, traces de tous les mails, 1 seul après ma publication, comme c'est étrange (aucune réponse avant : (voir photo)). Je le site, il est proche de chez nous 178 km - 2h de route aller pour un morceau d'échelle, si ce n'est pas si loin, je l'invite à le déposer en personne chez moi. (voir photo). C'est consternant, enfin ..."

"Je suis très satisfaite de mon achat! Produit de qualité reçu dans les délais. Tout est parfaitement bien expliqué, l’équipe à votre écoute sans parler du service client vraiment à la hauteur !! Je recommande ce professionnel !!"

"Matériel de grande qualité. Montage facile par notre service maintenance. Merci ami-hauteur pour votre professionnalisme. À bientôt pour une nouvelle commande!"

"Superbes finitions pour cet escalier sur-mesure en bois ! Contraintes d’une maison ancienne où aucun mur n’est droit : pose au millimètre ! Merci Ami-hauteur pour cette réalisation de qualité."

"Excellents accueil et communication. M. Gouchet fait preuve d’un grand professionnalisme qui nous a permis d’installer un escalier sur mesure, d’une qualité exceptionnelle et dont la pose a été facile. Nous le recommandons sans réserve."

"Excellents conseils et service SAV. La qualité est au RDV. Produit arrivé intact et à la hauteur de la promesse du descriptif."

"Excellent service, simple, rapide et efficace. J'ai commandé une échelle de toit , livrée en une semaine. Le transporteur m'a contacté avant pour convenir de la date et heure de livraison, parfait. Produit de qualité, facile d'utilisation, monter sur un toit est devenu aisé maintenant. En outre le vendeur m'a conseillé pour une utilisation optimale du produit. Je suis très satisfait de mon expérience avec cette entreprise."

"pas du tout intéressant. Prix afficher en promo, on passe de 300 € HT à 800 € HT. Embrouille plutot que technique comme il se défini!!"

"Rien à redire, service efficace. J'ai commandé une échelle de toit, celle-ci est arrivée dans les délais et bien emballée. Je recommande vivement. Je reviendrai surement pour d'autres achats similaires."

"Maison sérieuse; Très bon rapport qualité/ Prix pour cette échelle de toit , Gérant très réactif ."

"AUX TOP SUPER ACHAT"

"Bonsoir, Sur les conseils du sympathique patron j'ai ébavuré et graissé les embouts et cela à permis des emboitements sans difficulté. Matériel conforme à la commande. Je recommande cette entreprise pour son accueil et son produit l'échelle de toit avec crochet en aluminium."

"J'ai acheté une échelle de toit en bois en 2 éléments avec crochet, la livraison a été rapide, le SAV sur ma demande m' a renvoyé de quoi relier les 2 éléments plutôt que d'utiliser une corde et tout cela gratuitement. Encore merci"

"Un petit soucis à la livraison, mais le patron toute suite joignable et sympathique à réglé immédiatement le problème ! Donc parfait !"

"Suite achat échelle de toit en bois pack 3et 4 mètre plus fixation faîtage, échange par message suivis très correct, livraison et sérieux dans la livraison appel courtois du livreur. Je ne connaissais pas cette enseigne pour parfait merci ami-Hauteur"

"Matériel de bonne qualité livré a la date prévue Utilisation facile combinée a un harnais pour plus dd sécurité c'est vraiment le top Je suis très satisfait"

"Echelle de qualité professionnelle 8.62 m en 3 plans , avec bequilles ajustables , corde de deploiement , la construction est robuste et n'a rien a envier a du Macc par exemple ,le prix est plus que raisonnable au vu de la qualité et un interlocuteur est toujours joignable. Echelle de couvreur en aluminium , demontable en 3 sections , crochet et roulettes , meme commentaire que pour l'echelle 3 plans , qualité , prix raisonnable , pour le prix d'une echelle bois chez un specialiste. Pour resumer , je recommande sincerement cette enseigne , ou l'on est bien accueilli et conseillé , par du personnel qui connait le domaine de la couverture et ses besoins."

"Super rapide et très grande réactivité, je recommande a 100%"

"Super matériel très rapide et une société très sérieuse"

"Très bon achat effectué chez ce vendeur , pour une échelle de toit aluminium , très efficace, solide et légère, et surtout, un très bon tarif . Merci Ami-Hauteur"

"Très belle surprise quand j'ai reçu l'échelle que j'avais commandé sur Ami-Hauteur. Recu rapidement Très belle qualité. Légère car en alu. Belle finition. Franchement TOP"

"Mon 1er achat sur le site Ami-hauteur En tant que professionnel je suis très satisfait du produit de très bonne qualité et produit innovant Livraison très rapide je suis très satisfait et je recommande à tous"

"Escabeau excellente qualité robustesse et sécurité. Je recommande cet achat à tous clients, suis entièrement satisfaite. Livraison rapide et maison très sérieuse."

"MATERIEL DE BONNE QUALITE LIVRAISON RAPIDE ENTREPRISE SERIEUSE JE RECOMMANDE POUR DE FUTURS ACHATS"

"Ami-hauteur, très réactif, très professionnalisme. Remboursement immédiat si erreur sur votre commande. Il y a toujours une personne pour vous répondre que se soit par mail ou par téléphone . Site très sérieux ."

"Société très sérieuse. et Karl et de très bons conseils toujours à votre écoute .je recommande à 100% .un Plaisir de travailler avec ce genre d'entreprise."

"Accès pratique et sécurisé pour une maintenance régulière en toiture terrasse. Contact très agréable, avec des professionnels à l'écoute, permettant d'arriver au résultat attendu avec une efficacité à 100%. Merci au personnel de Ami-Hauteur. Entreprise à recommander même aux particuliers."

"Échafaudage superbe, très stable, confort de travail … SAV, ServiceClient au top, réponse dans la demie journée voir même moins. Personnel aimable et compétent qui sont très à l’écoute des conseils et des retours faits sur les matériaux. Livraison décalée suite à une rupture de stock mais de quelques jours seulement. Je recommande entièrement l’achat chez un professionnel comme ce marchand."

"Entreprise sérieuse. Le personnel est très aimable et très professionnel. Je recommande cette société."

"Commande d'échelle de toit reçue en bon état. Je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme."

"Délai de livraison respecté. Échelle éprouvée dès réception pour remettre des ardoises en place. Ça change la vie par rapport à une échelle depliable (on se sent beaucoup plus en sécurité), évite de fragiliser les ardoises et permet de travailler sur des toitures de grandes hauteurs. Le poids est super léger et les roues fonctionnent parfaitement. Bref, très content de mon achat !"

"super ravi échelle superbe si je doit recommander des échelle je repasserais par eux MERCI AMI-HAUTEUR"

"Bonjour, Je viens de réceptionner l'échelle commandée chez vous. J'ai vérifié le colis, il est en parfait état. Le transporteur fût très compréhensif et sympa. Je suis, dans l'ensemble, très satisfait. Il ne me reste plus qu'à l'utiliser... Bravo pour votre communication à votre clientèle ! (Exceptionnel). Cordialement Yves Watteeuw."

"Prix compétitifs, livraison rapide et service impeccable ! Merci"

"très bon produit livraison rapide service communication très sérieux"

"MATERIEL PRATIQUE AU QUOTIDIEN :PRO , LEGER ET FACILE A UTILISER 2 ACHATS EFFECTUES POUR MON ENTREPRISE"

"Nous avons trouvé l'échafaudage qui convenait parfaitement à nos besoins, et à un prix tout à fait correct ! Je recommande 😀"

"Je n'ai pas encore eu la possibilité d'utiliser mon échelle de toit qui m'a l'air de qualité, mais je peux déjà dire que tout a été respecté concernant le délai de livraison, entreprise sérieuse, de plus en plus rare aujourd'hui, ça fait plaisir. Merci à toute votre équipe. Olivier."

"J'ai reçu mon échelle rapidement mais avec le crochet plié et un brin abîmé. J'ai eu beaucoup de mal à discuter au téléphone avec une personne. J'ai eu le crochet changé mais j'ai du payer 25 € de frais de port . (Abusé) Le brin d'échelle abîmé on m'a dit ce n'est pas grave( minable la réponse) . Pour un achat neuf je trouve grave. Au début on m'a répondu , vous pouvez le redresser à la main et ça va aller. 🙄 Bien!!! pour la sécurité .... Aucun geste commercial ou même me dire on va tout vous changez. C'est dommage c'est du bon matériel à voir si je recommande car j'ai besoin de matériel . 😏"

"Envoi rapide et matériel de qualité je recommande."

"Excellent accueil,personnel compétent et agréable.echelle en alu modulable de très bonne qualité."

"Acquise il y a quelques mois et reçue dans les délais et conforme à la description. A la suite de la perte d'une petite vis de maintien du système de fixation . L'entreprise à été contactée et a fait preuve d'une grande réactivité . Je recommande cette entreprise sans hésitation ."

"Très déçu part lAmi-Hauteur. J'ai commandé un pack promotionnel 2 échelles de toit avec crochet plus un produit anti mousse. Malheureusement le crochet ne s adapte pas aux échelles. Impossible de m'en servir, j avais planifié de faire cela pendant les vacances, c 'est raté!!!. Toujours pas de solution trouve part ami échelle je me retrouve avec 2 échelles, un crochet et un bidon sans pouvoir les utiliser??????? pas très sérieux"

"Pa très serviable"

"Sce commercial reactif. Promo accordée malgré une commande passée 6h avant la mise en place. Merci"

"Un conseiller toujours à l'écoute par chat dès que l'on se connecte sur le site et qui s'empresse de répondre aux questions posées. Les réponses sont tout à fait pertinentes et précises. Une fois la commande passée, le transporteur prend contact avec nous afin de prendre rendez-vous pour la livraison ce qui évite toute mauvaise surprise. Rien à redire sur Ami-Hauteur qui est un site dont les collaborateurs font preuve d'un grand sérieux et que je recommande tout à fait."

"Franchement je suis très surpris je devait valider ma commande d’une échelle de toit d’une valeur de 400€ et une roulette et apparues je l’es tourner et je l’ai vraiment gagné !!! j’ai uniquement payer les frais de port je pensais que c’était une blague, mes non j’ai bien reçu l’échelle merci à tout l’équipe pour votre professionnalisme."

"j’ai acheté l’échelle plate en alu avec la rallonge offerte produit top qualité ! Résistant ! livré , bien emballé je suis comment de mon achat ! Je recommande le site AMi Hauteur"

"Conseiller (Thierry) de bon conseil pour la commande d'un échafaudage TeleSafe. Livraison très rapide et aucun souci avec le transporteur. Montage de l'échafaudage facile et il est de bonne qualité (rigide et stable). Je recommande ce site ou il y a beaucoup de choix et du bon matériel."

"Merci pour cette plateforme elle m'a déjà été bien utile et elle est fort pratique seul inconvénient elle est lourde a déployé mais je l'apprécie beaucoup"

"Commande d’une échelle de toit et d’un kit harnais 10m reçu dans les temps et reçu avec soins. Procédure de réception de livraison bien expliquée. Impeccable, hâte maintenant de l’utiliser au quotidien lors de mes poses de poêles et de fumisterie."

"bonjour ,je tenais a vous remercier de votre rapidité de livraison et de la qualité de vos échelles , au plaisir de faire d autre commande dans votre établissement , veuillez agréer mes salutations distinguées"

"Thierry est de super bon conseil et très à l'écoute, pose toutes les questions pour connaitre notre besoin et nous proposer le matériel le plus adapté (budget, mobilité, type de travaux exigés). En plus, j'ai gagné 400 euros de matériel à leur jeu sur le site internet, échelle bien reçue, qualité au top. N'hésitez pas à les appeler, c'est une entreprise à taille humaine, ils sont très réactifs!"

"Bonjour , après commande de ma deuxième échelle plate en aluminium , avec cross je recommande se site sans hésiter , très pratique et modulable, de très bonne qualité et surtout un prix plus que raisonnable.j avais une petite question sur la livraison, un conseiller m a rappelé de suite. Je recommande fortement ami-hauteur!!!👍"

"Produits de très bonne qualité (gouttière et accessoires) respectant le descriptif. Petit problème à la réception du colis, dû à la mauvaise manutention par le transporteur, désagrément réglé avec satisfaction par le fournisseur. Au besoin, je ne manquerais pas de passer une nouvelle commande."

"Bonjour Du matériel de pro reçu conformément à ma commande et dans les temps. J'ai pu le mettre en œuvre récemment pour faire le démoussage de mon toit, c'est vraiment très pratique et sécurisant. Un SAV très réactif répond à vos questions et vos demandes . Bravo à l'équipe AMI-HAUTEUR SCI Moranje"

"Après avoir commandé l'ensemble d'échelle de toit, j'ai acheté également une échelle transformable 3 plans 3x10 échelons 2,97 - 6m89. J'ai reçu le tout par transporteur la semaine qui a suivi, parfaitement emballé et en excellent état. Ces échelles sont d'une qualité irréprochable et d'une parfaite solidité pour un prix très raisonnable. Je conseille vraiment cette société."

"Service client au top, échafaudage reçu avec une roue abimé, et le SAV a été super efficace. Entreprise sérieuses, vous pouvez y aller sans hésitation."

"Les produits sont conformes à leur désignation et le service commercial toujours disponible et réactif. Je recommande"

"Echelle de toit très légère et maniable. Très satisfait du produit et de la gestion de ma commande."

"J'ai trouvé ce site très professionnel. La commande a été traitée et envoyée dans les délais. Le matériel était bien emballé. Le matériel correspond à la description et de bonne qualité. Je suis satisfait et si l'occasion se représente je pourrais de nouveau acheter sur ce site Je recommande ce fournisseur"

"Très satisfait de ma commande , produit confirme, livraison rapide, service a l'écoute et très réactif"

"Bon produit , bonne qualité , Livraison rapide et envoie bien protégé."

"Très très bonne échelle de toit 👍"

"Escabeau avec plate-forme reçu excellent produit"

"Super équipe à taille humaine /familiale. Thierry Gouchet s'est démené pour que j'ai mon échafaudagt(suite grève souci de transport) En tant que pro c'est important pour moi d'avoir un interlocuteur direct. Je recommande ami hauteur."

"Achat de 2 PIRL pour chantier sur Roland Garros chez Ami-Hauteur : matériel stable même sur terrain accidenté ,léger et rapide à déployer/replier. Service client à l'écoute et réactif ,je suis personnellement très satisfait 👍🏼"

"livraison rapide et bien emballé livreur au top .dommage un hic beaucoup trop d’échardes sur les barreaux et les montants attention aux mains ! (ponçage léger obligé)sinon excellent produit ...a refaire si besoin"

"Mon échafaudage est conforme à sa description, délais de livraison respecté, bon rapport qualité/prix."

"Commander une échelle de toit aluminium, qualité impeccable. J'ai du coup commander deux rallonge au cas où livraison prevut une semaine reçu en 3 jours. Très satisfait je recommande On se sent en sécurité sur l'échelle est c'est bien pour sa que je l'ai acheter Merci ami-hauteur"

"Très déçu!"

"Très bon matériel et très bon commerçant. Je recommande sans soucis."

"Très bon produit Livraison et service après vente impeccable"

"Service client très reactif, on m'a même répondu à plus de 23h sur le chat ! Reçu rapidement bien emballer. Je recommande. Reste plus qu'à essayer sur la durée mais vue les retours de mes confrères ça a l'air solide."

"Je suis très heureux d’avoir travaillé avec les échelles de toi de l’entreprise à mi hauteur les Échelle sont très légère et très idéal pour travailler sur tout type de couverture"

"J'ai achetée une échelle à crochet 3m + 1'5m.Enlevement au dépôt parfait. Utilisation de l'échelle elle même facile à monter et légère à utiliser. Seul inconvénient avec des tuiles de 25cm sans arrondi sur le champ, les roulettes n'arrive pas à monter et du coup deviennent totalement inutile. Dommage mais peut être avez vous des roulettes d'un diamètre supérieur ?"

"produit correspondant totalement à mes attentes. Leger et robuste je compte racheter une rallonge ainsi que le produit anti mousse"

"Un échafaudage génial ! A la fois léger et stable, montage rapide, et surtout seul. Documentation parfaitement claire (Ce n'est pas du Chinois 😆). Il m'a permis de reprendre mes travaux de lasure que j'avais commencés à l'échelle, mais à plus de 6 m, çà devenait dangereux de se pencher en arrière 😉. Un petit bémol à la livraison (le livreur m'a posé un lapin), vite compensé par la qualité du produit. Je vais faire des envieux..."

"Échelle de toit en kit 5,90m reçue cette semaine, très bon produit. Même avec les roulettes un peu petites, ça monte quand même. Produit, emballage et livraison Top. Patrick"

"Une catastrophe en ce qui concerne les gouttières Problème d'emballage , de couleur, fabrication et de SAV..."

"Bon produit, bonne réactivité. Superbe geste commercial suite à la rupture de stock de l'échelle commandée. J'ai reçu un modèle plus grand de la gamme supérieure au même prix. Agréable et très commercial comme démarche. Je recommande sans hésiter"

"Livraison de l'échelle de toit en 6 jours Livreur sympathique Bonne communication Echelle de bonne qualité et légère Je me sens en sécurité sur l'échelle. Merci à vous Mr A.V"

"Top product, top customer service Travailler confortablement et en toute sécurité"

"Très bon matériel. Je mets 5 étoiles même si j'ai rapidement changé les roulettes trop dures à mon gout.Systeme d'accrochage des éléments bien vu, légère ,maniable et sécurisante . Très bien."

"Echelle plate alu avec crochet au top aceuille parfait vraiment très professionnel beaucoup de choix et qualite très intéressant à recommander"

"Problème de livraison, après m'avoir fait attendre une journée complète sans qu'ils viennent vous livrer, malgré un rendez-vous de pris, je fini par recevoir mon article et surprise quand je déballe l'article je m'aperçois qu'il manque des rivets sur l'emboiture de jonction d'échelle, bravo pour des articles qui doivent être aux normes de sécurité. Heureusement que je suis bricoleur et que j'ai mis les rivets moi même."

"J ai acheté une Échelle fruitière - 3,27m / Avec pied télescopique très bonne qualité, stable et pour le prix ami-hauteur son très bien placé. La livraison c est bien passé le produit et très bien emballé. Je suis tellement content de mon achat que je repasse commande pour des escabeau chez eux. Vous pouvez passer commande sans inquiétude !!!"

"Échelle de toit en alu recus en temps et même en avance je recommande à 100% très bonne qualité"

"J’ai été chercher directement sur place mon échelle de toit aujourd’hui Acceuil top, et conseils du boss adaptés à mon besoin Matériel super Je recommande"

"Après l achat d' un escabeau télescopique de bonne qualité, mais qui comportait un défaut. Le vendeur m a envoyé un agent commercial très sympathique, pour régler le problème à domicile. De plus il a fait un très beau geste commercial pour le désagrément . Je recommande ce site pour la qualité du matériel et les prix compétitifs."

"Très bon produit ! Service sympa et efficace"

"Bonjour , très bon matériel, pour moi ,nouveau crochet avec échelle 3m +2m . Petit souci de délai lié au transporteur, réglé très vite grâce à la réactivité de Mr Pierrick ."

"J’ai acheter un échafaudage télescopique matériel innovant et sécurisant et une équipe à l’écoute des clients pour résoudre les problèmes.je recommande ami-hauteur pour ces conseilles et son écoute."

"Entreprise très sérieuse,sav très réactif...je ne peux que recommander....je poste cet avis après avoir eu un soucis lors de le livraison avec matériel abîmé....cela a été réglé très vite et la situation sait très vite réglée...trop professionnel et a l' écoute Je recommande a 100%"

"Très content du produit.conforme"

"très bonne entreprise spécialisé avec une excellente relation commerciale A l'écoute de la problématique du client tout en étant à la recherche de solution je recommande fortement"

"Bonjour, je recommande sans problème cette société. J'ai eut un problème lors de la livraison quelques embouts et rivets étaient manquants mais le nécessaire à été fait par le service après-vente... n'hésitez pas !!"