PIVIDAL, les artisans de la pierre reconstituée

"Evitez notre erreur ! Passez votre chemin si vous souhaitez valoriser votre piscine… Nous avons fait le choix l’été dernier de commander des dalles et margelles (pierre reconstituée) de la société locale PIVIDAL Environnement via le revendeur CAREO de Castelginest. A l’issue de la première journée de pose, lors du nettoyage à l’eau, des traces sont apparues sur tous les éléments posés ; à y regarder de plus près, des traces plus blanches étaient présentes sur les dalles. Il s’est avéré que tous les éléments sur palettes présentaient les mêmes défauts d’aspect, une fois mouillé. Nous avons alerté notre revendeur qui est venu voir le chantier, avec la commerciale de PIVIDAL. A l’issue des échanges, il est apparu que l’origine du problème venait certainement d’un défaut d’homogénéisation des matières lors de la fabrication (« nous utilisons un procédé artisanal » dixit la commerciale). N’ayant pas de solution à apporter, nous lui avons fourni une dalle pour expertise interne. Après différents essais, il nous est proposé de passer un produit décapant et un imperméabilisant utilisés pour les usages intensifs (piscines collectives, 2 fois plus chers) sans aucun engagement de résultat et de tenue dans le temps (d’autant plus que les fantômes des traces restent présents). Entre temps, j’ai échangé avec la Dirigeante qui a refusé de reconnaître le défaut de fabrication, se retranchant derrière des défauts d’aspects de la pierre reconstituée qui font le « charme du produit ». Effectivement, 50 m2 de dallage en patchwork, ça donne un « charme » qui dégrade notre bien !!! Après moult échange entre l’agence CAREO de Castelginest et la société PIVIDAL, face au refus du fabricant de prendre en charge les produits défectueux (on parle de 2200 €), le revendeur nous a conseillé d’engager une procédure pour vices cachés et nous a indiqué avoir rompu les liens commerciaux avec la société PIVIDAL. Alors avant de choisir les produits PIVIDAL Environnement, nous vous invitons donc à bien y réfléchir si vous souhaitez valoriser votre patrimoine…"

"J’ai fait appel à la société PIVIDAL pour les margelles et les dalles de ma piscine. Je suis très contente du résultat. Le rendu est contemporain, comme je le souhaitais. Je recommande vivement, d’autant plus que l’équipe est vraiment à l’écoute et chaleureuse !"

"entreprise artisanale et locale avec qui il est plaisant de travailler, une nouvelle direction qui amène un coup de jeune avec de nouveaux produits et le plaisir de travailler avec un produit français . Nous recommandons sans problème"

"Ravie de mes dalles en pierre reconstituées, belle couleur gris lune. J’ai enfin ma jolie terrasse. Très bonne accueil par l’équipe de chez Pividal. Merci encore !"

"Très beaux produits, excellent rapport qualité/prix. Société sérieuse, commerçante et dirigeant à l'écoute des clients! Merci Pividal!"

"Qualité au top ! Je recommande !!"

"On m'a recommandé Pividal et je dois dire que je suis ravie d'être passée par eux. Des matériaux de qualité, un professionnalisme sans faille. Je recommande à mon tour autour de moi !"

"Rien à dire, c'est parfait ! Merci"