Qista

"mise à jour au 20 mai : borne commandée et payée le 10 avril, livrée le 21 avril mais ne fonctionne pas, le livreur ne veut pas revenir, j'ai un mal fou à convaincre le service technique que ça ne marche pas ....finalement le technicine daigne revenir et corrige le probleme. environ 1 semaine aprés, l'alimentation lache.... (à coté de ça le capteur meteo indique tout le tmps une temperature à 19° et humidité à 39% meme les jours de pluie.... mais ça ne gene personnne....) il y a maintenant 10 jours on m'informe qu'ils ont prévu de changer la borne... oui mais quand ? demain c'est férié ensuite le week end, dans le meilleur des cas; ils mettront 2 semaines encore pour la changer. en attendant les moustiques arrivent. Bref 1 mois après la 1ere livraison, je n'ai toujours pas de borne fonctionnelle....pourtant je suis à 1h de Aix.... SAV déplorable. Borne livrée mardi matin : ce n'est pas la bonne ; sur l'application ma borne est localisée à 20km de là. Après appel, je me retrouve avec le nom d'une autre borne sur mon appli (la borne qui m'était destinée a été livrée à un autre endroit)... ma borne n'a jamais démarré; pas de ventilo, rien ne se met en marche à part la connection GPS... Le livreur ne semble pas plus concerné que ça et la société contactée non plus. 3 jours après, je me retrouve toujours avec la mauvaise borne sur mon appli et une borne qui ne s'est jamais mise en fonction.... plus de réponse aux mails depuis hier. Je ne sais pas si cet appareil fonctionne mais le SAV est mauvais. (y compris l'erreur de livraison à la base)"

"On me demande mon avis, j'ai commandé mon produit il y a 15 jours et je ne l'ai toujours pas reçu donc mon avis est une absence de réactivité et le manque de professionnalisme de cette société. Pour mémoire cet appareil coûte plus de 1000€ et le traitement de ma commande n'est pas très professionnel"

"le produit semble correct. le service commercial est en revanche déplorable: plusieurs devis avec des tarifs différents, supérieurs à ceux indiqués en ligne, avec comme justification que je serai mieux servi!!! aucune information sur l'application, c'est le livreur qui m'en a vaguement parlé, mais il fallait un code. impossible de choisir des plages de fonctionnement personnalisées, cela ne fonctionne pas malgré un abonnement consommable, pas de renouvellement, j'ai du relancer. les leurres n'étaient pas bon, envoi par la poste dans de mauvaises conditions, produits arrivés dégoulinants. le système a été in opérationnel pendant plus d'un mois pendant la période estivale!!! c'est inadmissible. juillet 2023, j'ai repris des consommables il y a 3 mois, mais c'est de pire en pire: panne informatique pendant 2 mois : c'est inadmissible pour une entreprise, cela montre le non sérieux. 2 moustiques capturés par jour : efficacité nulle. absence de livraison des recharges, livraison anarchique. QISTA se fait de la publicité auprès de collectivités mais arnaque les particuliers : à fuir absolument..."

"Au départ la borne semblait fonctionner, il y a eu d'abord une mise à jour qui a rendu son apparent fonctionnement erratique cassant d'abord notre belle confiance dans ce produit miracle. A la première maintenance le technicien a bien essayé de rectifier les réglages et même la position de la borne mais rien n'y a fait. Le nombre de moustique attrapé a été divisé par 10 après la fameuse mise à jour mais c'était normal pour tous nos interlocuteurs. Avec le recul il disaient sans doute vrai, c'est avant la mise à jour que le comptage était spectaculairement extraordinaire. J'ai demandé le remplacement complet de la borne par écrit à plusieurs reprises mais seules des opérations de maintenance respectant plus ou moins le calendrier ont été exécutés avec un laissé aller très peu professionnel sur la gestion des rdv. La borne était censée fonctionner sur la base des indications de son compteur magique, j'ai compris ensuite que le compteur de moustique compte en réalité tout et n'importe quoi qui passe devant la cellule et donc en fait surtout n'importe quoi... et des aiguilles de pin surtout dans notre cas. La borne ne capture en réalité que très peu de moustique. Il y a plusieurs problèmes accumulés sciemment, le comptage de moustique est faussé car la cellule ne distingue évidemment pas le moustique du moucheron ou de la brindille ou du pollen de pissenlit par exemple. Le résultat est déjà extrêmement optimiste mais les totaux de la semaine sont en plus régulièrement faux en excès, je l'ai vérifié sur plusieurs semaines. Nous avons eu la borne du printemps à l'hiver et nous nous sommes fait dévorer tout l'été sans variation en présence de borne ou pas. Je ne peux que décourager ceux qui croient encore que ca marche. Le prix ne change rien à l'affaire, l'arnaque est bien mieux ficelée que la moyenne mais le résultat est nul."

"Une étoile est la note minimale qu'il faut donner pour poster un avis sur ce produit. Cela ne mérite pas mieux : le produit est bruyant à un point qu'il est impossible de l'installer dans un jardin. Maison fermée, installée à 4 mètres de distance, on l'entend encore. Dehors, cela est invivable et la borne n'a donc pas fait la preuve qu'elle fonctionnait. Par ailleurs l'application mobile pour piloter la borne ne fonctionne pas et plante systématiquement lorsqu'on sélectionne une borne éteinte. Amères regrets d'avoir fait cette acquisition."

"Je ne publie jamais d'avis négatif mais cette fois il est impossible de faire autrement. Une borne livrée sur une aire d'autoroute pendant le confinement en 2020 sans autre explication concernant son installation. Environ 400€ de consommables ajoutés au prix de la machine pour aucun résultat durant toute la saison. Je décide de réitérer cette année en espérant avoir mal installé la borne. Je demande donc si un technicien peut valider son emplacement. On m'explique que les techniciens sont désormais formés pour ça et qu'une fois sur place ils peuvent faire un retour aux biologistes pour valider l'emplacement. Le forfait coute 70€ en plus du cout de la livraison des bornes. Je valide. Et là, à ma grande surprise le technicien me dit ah non Madame, 70€ c'est juste pour brancher votre machine. Sauf que je sais faire puisque nous l'avons branché l'an derniers seuls. Je précise que des études d'implantations ont été faites seulement grâce à Google map et que l'emplacement proposé par Qista était chez le voisin !!! Efficacité maximale chez Qista"

"Service commercial et logistique déplorable !!! Cela fait deux années consécutive que je demande le bon de retrait des bouteilles de gaz après avoir payé immédiatement le devis, et que pour l'avoir , malgré les promesses du service logistique, du service commercial, malgré 4 appels et deux mails sans réponse, rien ne vient. Obligé de me faire rembourser pour me débrouiller autrement. Très mauvais service alors que l'appareil coute très cher et n'enlève absolument pas 100% des moustiques, Désormais, mon investissement me semble inutile...."

"Bonjour, En préambule, je vous fais part de ma première déception quant à la politique commerciale de Qista. Le commercial, qui suit les directives d'une hiérarchie à priori très stricte, a usé avec moi d'arguments fallacieux. J'ai eu la promesse d'un nichoir à chauve-souris en cadeau, le conseil pressant de commander avant une augmentation de prix importante dans les jours à venir et l'annonce de la fin imminente de la promotion sur les consommables...nous étions mi-avril...bien... Au final je n'ai pas reçu le nichoir, le prix est inchangé et la promo sur les consommables est toujours en cours ! Par ailleurs, lors d'une visite pour affiner l'implantation et nous convaincre d'acheter, il a été question de la mise en service par un technicien. Je passe commande avec un virement immédiat de plus de 1700 euros. Il était prévu une livraison express, ce fut la seule promesse effectivement tenue : En quelques minutes le livreur s'est débarrassé de deux bouteilles de CO2 et deux boites de leurres déposé devant moi sans autre explication. Avouez que c'est un peu sommaire pour une mise en service par un technicien ! J'ai mis en service ma borne aux premières chaleurs du mois de mai. Au bout de trois semaines, aucun moustique capturé mais de nombreux moucherons et débris végétaux aspirés. Compte tenu du bruit important généré par la machine et de son inefficacité, je l'ai déplacé de quelques mètres. La nuisance sonore est devenu supportable mais toujours pas de capture significative. Le plus surprenant est que le filtre de la VMC double flux de la maison a piégé plusieurs dizaines de moustiques...! Dernière déconvenue, l'application fonctionne de manière aléatoire. Quand la machine ne fonctionne pas en mode programme, je suis obligé de débrancher le câble secteur pour l'éteindre. Je l'ai signalé il y a quelques jours, un technicien devait me contacter, pas de nouvelles. Un contact rapide et sérieux serait bienvenu. Je serais attentif à la réponse, j'ai remarqué sur le site que les correspondants avaient tendance à se dédouaner facilement."

"Après deux mois d’utilisation, je constate une efficacité de la borne. Bien moins de moustiques sur la journée, pour ne pas dire aucun, un peu plus en soirée, entre 19h et 21h. Il est évident que la machine ne peut être miraculeuse et qu’elle dépend aussi des négligences du voisinage... Je ne l’ai installée qu’en juin, je verrai en 2022 avec une installation dès le mois d’avril."

"Je viens d’acheter aujourd’hui, à 15h, une borne Qista pour un prix de quasiment 1500€. J’ai fait pratiquement 100kms aller et retour pour m’éviter 90€ de frais de livraison et au final les employés de Qista ont simplement oublié de m’envoyer par e-mail mes identifiants qui me permettent d’activer et d’utiliser le dispositif. Obligé d’attendre lundi pour bénéficier de mon produit…. Pas terrible comme service.. Mise à jour en juin 2023 : ma borne ne fonctionne toujours pas et un service client toujours aussi défaillant"

"Très coûteux, inefficace, très bruyant. Le contrat de maintenance ne sert à rien, aucun retour à l'expression de ma déception auprès du technicien. Le seul truc qui marche bien : les prélèvements A éviter, la borne est placée à 25 m de notre habitation, rien dans le filet, tous les moustiques dans la maison...et le bruit permanent du ventilateur"

"Très content de mon achat, on peut de nouveau profiter de passer du temps sur la terrasse en journée. Seul bémol, le soir avec le moustique normal car on ne peut pas agir sur le moustique tigre et le moustique normal en même temps. Il faudrait développer un attractif efficace sur les deux simultanément. Il reste encore du boulot au niveau recherche car acheter 2 bornes pour une seule zone serait vraiment trop onéreux."

"Appareil installé depuis à peu près un mois sur le domaine avec une moyenne de 13 moustiques par jour, je suis un peu perplexe compte tenu le prix du consommable et la nuisance sonore que produit l'appareil. Surpris également d'apprendre après avoir contacté le service commercial que la housse de protection soit payante (90€) étant donné le prix de l'appareil. Pas sûr de renouveler le consommable pour la prochaine saison, nous avons une bonne clientèle et je crois que vous vous passerez de notre publicité."

"Apres plus d'un mois de fonctionnement, la promesse de 80% de moustique en moins n'est pas tenue. Nous avons toujours beaucoup de mal a profiter de notre jardin et nous recherchons toujours l'efficacité promise (point de comparaison avec nos voisins non équipé de BAM) Les statistiques montre beaucoup de prise mais il y a de tout.... épine de sapin, punaise, moucherons.... et des moustiques). Bref, s'il y a une baisse, elle est trop minime pour être percue.... Apres contact avec le SAV, il semble que le petit tuyau noir dans la cheminée est un peu court (il manque 3 ou 4 cm env), et le manque d'efficacité pourrait venir de cela selon le technicien. On me propose un devis à 100€ pour qu'un technicien se déplace et change les pièces défectueuses... (pièces pris en charge par la garantie) !!! Non seulement, j'ai une borne avec moins d'efficacité depuis le début et je dois encore payer pour régler un problème que je n'aurai jamais dû avoir. Je trouve cela un peu limite..... normalement, nous devrions avoir des excuses avec des consommables gratuit pour le manque d'efficacité lié au tuyau de CO2 trop court dans la cheminée... Bref, je suis en contact avec le SAV pour résoudre notre problème et je n'hésiterai pas à compléter/rajouter un post pour juger de l'efficacité de la BAM et du SAV à plus long terme..... Suite : Qista est venu et a changé la durite du CO2 + reglage fin du débit. Je dois aussi deplacer la borne dans la zone où j'ai le plus de moustique. SAV sérieux, rappel suite à l'intervention, prise en compte de mes problèmes..... Je posterai un nouvel avis apres deplacement de la borne et analyse des améliorations Merci"

"J’ai moi même testé la borne anti moustique Qista et j’ai été très impressionné par les résultats de captures. Je recommande à toutes les personnes qui veulent profiter librement de leurs extérieurs sans se faire piquer."

"Cet équipement ne répond pas du tout à mes attentes et de fait aux caractéristiques techniques mises en avant par le fournisseur : -aucun impact visible sur les attaques de moustiques tigre tout au long de la journée ; elles sont toujours aussi nombreuses, -les données de capture relevées sur l'application dédiée ne sont pas du tout représentatives, sur la moyenne de 8 captures journalières pendant un mois, j'estime à 15% environ le nombre de moustiques soit 1 moustique par jour environ ; le reste des captures est composé essentiellement de moucherons, fourmis volantes,... -de plus il est paradoxal de constater que le plus grand nombre de captures observées a eu lieu 3 jours après la fin de validité des consommables (leurre et CO2) volontairement non changés ; ceci tend à prouver que les captures sont complètement aléatoires et ne dépendant pas de ces consommables qui reviennent à 100 € par mois ! Devant ces constats j'ai contacté le fournisseur qui doit revenir vers moi (je suis en attente donc) . J'espère que ces piètres résultats ne sont dus qu'à une mauvaise utilisation de ma part, je reverrai alors mon appréciation. Je comprendrai difficilement qu'un produit, que beaucoup commence à connaître grâce à une campagne de communication très .. présente, soit inefficace."

"Oui et non. Borne qui ne fonctionne pas depuis sa livraison. (impossible de la connecter au réseau). Après 15 jours de harcèlement du service technique (email, coups de téléphone...) on finit par me répondre de renvoyer la borne. Je n'ai plus l'emballage, on me fournit un carton qui ne permet pas de renvoyer la borne dans des conditions de sécurité satisfaisantes. Du coup situation bloquée depuis 5 semaines avec une borne inutilisable. J'ai bien proposé qu'on me livre une nouvelle borne pour faire l'échange, mais la confiance n'est pas de mise, la Direction ne veut pas. Bref expérience assez agaçante et toujours pas réglée à ce jour. Dommage car le produit a l'air de faire son effet, mais sans la connectivity, courir au fond du jardin pour débrancher la borne, non merci."

"Bilan de cette première expérience assez mitigée. Installer en juillet, nous avons été débarrassés des moustiques jusqu’à fin septembre. En revanche, des tout petits moustiques nous on bien dérangé en octobre. Merci au service SAV qui ont pu répondre à nos nombreuses questions et qui nous ont proposé plusieurs alternatives. Bonnes fêtes a vous ! A bientôt.."

"Nous avons acheté une borne Qista en 2021 car réputée pour sa grande efficacité. Nous avons placé la BAM à l’endroit conseillé dans notre jardin après étude d'implantation qui ne recommandait qu'une borne. Nous avons d’abord rencontré un problème avec le détendeur de la bouteille de CO2. Ensuite, c’est la programmation qui a fait des siennes. Tout est rentré dans l’ordre fin juillet. Malheureusement, la borne ne s’est jamais révélée efficace. Nous avons été patients plus que de raison. Nous avons été infestés de moustiques tout l’été. Tous nos invités ont été surpris de l’inefficacité de la borne. Pour vous dire, des moustiques se déplacent autour de la borne sans y être attirés. La borne n’attrape que 4 à 5 moustiques par jour en moyenne sachant que nous en tuons au moins une dizaine sans effort à la main! La borne a été vérifiée par un technicien Qista le 26 août dernier lors de l’échange des bouteilles de CO2. Il n’a pas noté de défectuosité apparente. Après l’envoi d’un nouveau type de leurre par l’entreprise, nous n’avons constaté aucune amélioration. La BAM ne fonctionne pas du tout. Au bilan, nous avons investit une grosse somme d’argent sans aucun résultat. Aujourd'hui, Qista nous a suggéré après une nouvelle étude d'implantation d'installer 2 autres bornes!! Quelle arnaque! Rendez vous compte: prix d'une borne 1000€, prix des consommables pour 5 mois 330€ soit un investissement supplémentaire de 2000€ + 1000€ de consommables par an... Si ce n'est pas se moquer du client? Nous avons demandé une reprise de la borne mais la société n'assume pas son manque d'efficacité et ne souhaite pas accéder à notre demande (le délai de 15 jours de rétractation étant bien sûr dépassé)."

"Machine en panne depuis le mois de juillet 2021 Malgré x relances par téléphone, mails, reportage photos et vidéos effectués à leurs demandes,la seule réponse de la société je transmet au technicien qui vous rappellera et aucune suite n'est donné. Le service après vente est inexistant,société à fuir, au vu du prix du matériel et des recharges se manque de respect du client est consternant."

"Borne installée depuis 3 ans. Bilan mitigée. Malgré une étude d’implantation, nous n’avons toujours pas trouvé le bon emplacement. Nous avons essayé les différents emplacements préconisés mais aucun n'a été vraiment efficace, y compris de l'autre côté de la piscine. L'un des techniciens qui entretenait la BAM nous a suggéré d'en mettre une seconde (une de chaque côté de la piscine). Nous avons demandé à louer une borne pour faire l’essai mais impossible. Nous avions pris le contrat où le technicien livre les consommables et maintient la machine mais le personnel a manqué plusieurs fois l’été dernier et la machine s’est arrêtée. On ne peut pas redémarrer la saison quand on le souhaite car on est tributaire des livraisons de consommables et les tournées dans notre région (06) ne sont pas assez fréquentes. Chaque fois que l'on passe commande de consommables, il faut relancer pour avoir un rendez-vous sinon il ne se passe rien. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous n'avons pas repris le contrat d'entretien cette année. Les passages n'étaient pas programmés mensuellement et j'ai dû appeler chaque fois pour prendre rendez-vous (alors que les techniciens avaient la possibilité d'entrer dans le jardin quand ils le voulaient). La 2ème machine ne sera définitivement pas une Qista."

"La société qista est un entreprise sérieuse et dynamique. Aucune difficulté rencontrée pour acquérir cette borne anti-moustiques. Toutes les étapes sont professionnelles, rapides et faciles : communication complète sur l'appareil, étude d'implantation pour notre site, commande et livraison rapide. Pour finir lors de l'installation de l'appareil, le technicien donne des informations précieuses sur le fonctionnement de la borne et de la connexion mobile. Très satisfaite !"

"C’est la troisième saison que nous démarrons avec la borne Qista. Dès les premiers jours d’utilisation, la première et deuxième année, nous avons constaté une nette baisse des piqûres. Cette année, nous avons démarré la borne la semaine dernière et nous n’avons pas encore été piqués. Elle est très efficace."

"Toujours la même négligence. Borne achetée en 2021. Forfait 5 mois payé en avril 2023, consommables livrés le 31 mai pour 2 mois, sommes en rupture depuis début août. Malgré nos relances quotidienne par tel et mail, aucun dirigeant, technicien, logisticien ne rappelle. A part le standard tout le monde se cache derrière leur déplorable absence de service. Pour faire de belles photos sur les réseaux sociaux vous êtes présents, pour l'action il n'y a personne. Le procédé technique est bon mais aucun suivi ni service, même problème été 2021, été 2022, été 2023. Au regard du nombre de réclamations, cela commence à sentir mauvais pour les gens comme nous qui ont investi plus de 1000 € dans une borne. Remboursez la borne ainsi que le forfait SVP. Bonnaud à Céret 66400. Post du 20 mai à 17h. Suite à votre réponse publique du 19 mai, nous avons adressé le jour même un mail au service client de Qista qui ne s'est toujours pas manifesté. Apparement vos ressources sont principalement dédiées aux prises de commandes, aux encaissements et la publication de réponses publiques mais toujours pas de prise de contact de votre service client ou commercial, même pas un accusé de réception... Cela commence à devenir inquiétant! Post du 18 mai. Borne achetée et installée en 2021, bilan mitigé mais mieux que sans. Pour cette année 2022, nous avons payé le 27 avril le forfait pour 5 mois, après x appels de notre part sans jamais être rappelés, on nous annonce aujourd'hui 18 mai un rdv pour le 6 juin, soit près de six semaines après notre commande. Les moustiques sont là, nous sommes débités et Qista n'assure pas le Job après avoir encaissé le forfait. Pas content du tout!!!! Peut-être que ce post va motiver les dirigeants de cette entreprise à respecter leur engagement et leurs clients ?"

"Bilan mitigé après 3 étés d’utilisation. -Sur l’efficacité, je ne peux pas statuer car nous avons déménagé et installé la borne lors de notre déménagement. Nous sommes sceptiques quant à l’étude d’implantation, pas assez travaillée, d’ailleurs nous avons installé la borne sans tenir compte de l’étude. -Une fois avoir acheté la borne pour une coquette somme, nous sommes à la merci d’un SAV catastrophique. Cela fait 3 étés que nous rencontrons des difficultés liées au SAV. Cela fait 3 étés que mon dossier n’est pas retrouvé lors de mes nombreux appels. Pas de nom, ni d’adresse etc. Pourtant il est toujours ré-enregistré comme il faut (!). Le premier été nous avons pris l’option premium avec entretien, mais nous ne savions jamais quand nous serions livrés, il faut téléphoner à chaque fois pour reprogrammer la livraison (pratique quand on ne vous retrouve pas dans la base de donnée). Le second été, j’ai choisi d’aller récupérer moi même la bouteille chez un fournisseur et de réaliser l’entretien. Cela a posé aussi problème car le revendeur (pourtant indiqué sur la carte des points de collecte du site Qista) n’était pas autorisé à nous fournir de bouteille de CO2. Il faut donc appeler le seul revendeur air liquide et parfois il n’a pas les bouteilles en stock… pour ce début d’été j’ai donc choisi l’option livraison à domicile sans contrat de maintenance. Et bien le livreur devait nous livrer hier, et nous n’avons jamais été livrés ! On n’a pas de nouvelles. Il faut donc reprogrammer la livraison on ne sait quand.. pratique quand on travaille. La saison a démarré et nous avons payé 2 mois de stock qui ne nous servira probablement pas ou très peu et qui nous coûte un peu plus de 400€, c’est scandaleux."

"Déçue! Produit bien sur le papier mais il est déplorable d'acheter du consommable mais aucun rdv de pris après 3 semaines de règlement. J'ai demandé à plusieurs reprise un rdv, Le personnel remonte l'information et toujours aucune nouvelle. Les moustiques c'est maintenant que j'en ai et non en hiver."

"Bonjour, je suis dans le même cas de l'avis publié le 24 mai, le SAV fonctionne très mal chez Qista, pas de retour à mes mails, j'ai téléphoné 2 fois au SAV, promesses mais pas de suite, le technicien doit venir me réparer le petit ventilateur du haut, j’attends toujours, pendant ce temps là, ma borne est à l'arrêt depuis fin mai et les moustiques eux, n'attendent pas.Bam sous garantie et le prix aussi. Inadmissible. (Action,réaction)?"

"Outre l'efficacité mesurée, le SAV est une catastrophe ! Je suis en panne sous garantie depuis.mars, ma borne a été restituée fin avril après de nombreuses réclamations et maintenant après la mise en place d'une nouvelle application, je suis toujours dans l'attente d'une intervention. Deux rdvs fixés auxquels personne ne s'est déplacé. J'appelle tous les deux jours pour avoir un interlocuteur qui ne me rappelle pas ! On se moque vraiment du client. Vu le prix de l'appareil, je m'attendais à un autre niveau de service !"

"J ai acheté une borne il y a moins d'un an, le système est assez bruyant, aucune mention lors de l'achat; un problème de carte avec aucune prise en charge par le service commercial, je ne vous recommande pas ce produit et cette société qui semblait pourtant être sérieuse. il faut simplement ne pas avoir de problème car il ne sera pas pris en compte."

"Après un mois d'installation ça ne fonctionne pas du tout, le commercial sympa est passé à la maison constat beaucoup de moustiques trop de sources de prolifération dans le jardin coupelles d'eau pour les animaux pots avec des coupelles. Je sais que ce n'est pas top c'est justement mon problème mais la borne ne capture pas de moustiques c'est ça le problème ! Et là la société ne répond pas pour eux la borne fonctionne techniquement donc ce n'est plus leur problème si elle ne capture rien ! De toute façon s'il y a un problème la société ne répond plus vous devenez le boulet qu'on ne veut pas traiter, pas de rappels pas de sav, pas de temps à perdre c'est la faute à pas de chance de toute façon il n'y a personne pour traiter votre problème donc un conseil il faut réagir et constituer un collectif pour que le matériel soit repris et remboursé en ce qui me concerne c'est ce que je vais faire ce n'est pas tout de passer sur France 3 et de ne publier que des avis positifs de communes et établissements prestigieux très satisfaits il faut traiter les dossiers qui ne fonctionnent pas. IL faut organiser une contre publicité sur les réseaux sociaux et que cette information remonte enfin aux dirigeants de cette société. Après une semaine d'installation ça ne fonctionne pas une dizaine de captures investissement très lourd 1500 euros aucune réactivité de la société malgré mes alertes et mes reclamations aucun rappel très mécontent soyez vigilants prenez plus de précautions que moi avant de vous engager et de payer d'avance je ne vais pas en rester là obligation de résultat."

"Enfin une solution qui marche ! Et en plus une solution made in France, super! Installée depuis peu, on revit à mesure que le filet se remplit ... On n'osait même plus se mettre dehors depuis le printemps !! Ok ça coûte un peu cher mais franchement face aux gadgets de supermarché, aux sprays etc qui nous ruinent aussi y a pas photo. Je recommande sans hésiter. En plus techniciens et assistance client au top, merci beaucoup !!"

"Je suis utilisateur d’une borne depuis plusieurs années, système relativement efficace. Par contre service commercial nul. Site internet pour le renouvellement des consommables inutilisable, obligé à chaque fois de téléphoner. Encaissement immédiat mais pas de livraison, relance téléphonique avec comme réponse: on ne sait pas! Je déconseille cette société"

"Bonjour, vlient depuis 3 ANS je ne comprends pas comment cette société peut continuer à fonctionner avec une SAV aussi inexistant . celà fait plus d'un mois que je les ai contacté car je n'ai plus de bouteilles; j'ai 6 bouteilles vides à la maison et je ne demande qu'une livraison ; A chaque appel on me dit que l'on me recontacte et jamais aucun rappel: j'ai envoyé un mail, j'ai même proposé d'aller rrécuperer les bouteilles chez eux (1h de voiture de chez moi ) mais jamais aucune réponse : que faut 'il faire ? on m'a raccroché au nez et je n'ai toujours pas de solution. Au prix de l'acaht de ces bornes c'est consternant !!! Client 13595538"

"Ça ne fonctionne pas et même on se fait encore plus piquer qu avant ! 1500e jeté à la poubelle. SAV inexistant voire nullisime comme évoqué par plusieurs clients dans d'autres avis. Les avis 5 étoiles sont forcément des faux car je ne comprends pas comment un client peut être satisfait de cette société."

"Borne installée en mai avant que les moustiques n'arrivent. En juin, toujours pas de moustiques... On se demandait si c'était une année sans ou si c'était la borne qui faisait vraiment la différence. Jusqu'aà ce que l'on en parle avec nos voisins qui, TOUS, se faisaient dévorer depuis un mois et demi ! Super efficace.! En revanche, les commandes de consommables mettent un peu de temps à être traitées et arriver. Il faut s'y prendre à l'avance. Nous nous sommes fait avoir en nous y prenant un peu au dernier moment, résultat: 15 jours sans borne active... Et retour quasi immédiat des piqûres! C'est un super outil."

"Après 2 années d’utilisation et l’achat de 2 bornes, il y a toujours autant de moustiques nous obligeant à utiliser spray, bougies et spirales citronnelle. Vu le prix d’acquisition et de fonctionnement, je suis extrêmement déçue. Je doute réellement de l’efficacité de ces machines. Y-a-t-il eu des rapports d’expertises externes à l’entreprise ??? P.s : je ne peux pas mettre mon adresse mail ou mon nom sur l’avis. Vous appelez, je veux bien mais je ne vois pas comment vous pourrez m’aider. J’ai mis les bornes comme indiqué sur votre schéma d’implantation. Cela dit vous n’avez pas répondu quant aux rapports d’experts externes à l’entreprise sur l’efficacité avérée de vos produits…"

"Borne très efficace, nous pouvons enfin sortir et manger dehors sans se faire dévorer par les moustiques ! C'est de loin la méthode la plus efficace que j'ai pû tester à ce jour. J'avais beaucoup de questions à poser avant de franchir le pas et j'ai été très bien reçu et suivi. Je ne regrette pas du tout mon achat, merci à vous."

"Borne installée depuis début juin. Aucune efficacité. La population de moustiques n’a pas réduit. Le partenaire auquel on a acheté la borne fait de son mieux mais se plaint de ne pas avoir de support de Qista. Globalement très déçu de cette solution à plus de 1000€ Et de l’absence de service après vente."

"Bonjour, 1 AN plus tard le service planification des recharges est toujours aussi déplorable, il se présente à 8h le matin en vous prévenant la veille au soir par mail !! excusez moi de travailler!!! J'appelle donc le service pour une autre date et on me dit que le service des planifications va m'appeler mais toujours sans nouvelle après plusieurs jours. CE JOUR LE 9 AOUT JE NE PEUX PLUS DEPOSER UN AVIS MAIS JE PEUX MODIFIER CELUI DE JUILLET DONC PERSONNE NE M A CONTACTER COMME LE DISAIT LA REPONSE CI DESSOUS A MON MAIL JE PENSE QUE QISTA N ASSUME PAS LE FAIT QUE LEUR BORNE NE FONCTIONNE PAS ET IL SE FICHE DES CLIENTS QUI PAYE POURTANT D AVANCE TOUTE INTERVENTION. J ATTEND PEUT ETRE A NOEL UN APPEL D UN RESPONSABLE MME DAUCHY BEATRICE Après avoir acheter 2 bornes l'année dernière le constat était l'inefficacité des bornes. J'ai retenté cette année car j'ai dépensé tout de même 3500 € mais toujours la même chose, toujours autant de moustique, je retourne donc à mes prises et spirales anti-moustiques. Pour moi c'est une belle arnaque!"

"Machine achetée il y a 1 an et nous avons retrouvé le plaisir de manger en extérieur !! Il reste quelques moustiques dans le jardin mais ça n'a rien à voir avec avant ! En plus le personnel technique est à l'écoute et compétent. Merci !"

"Société à fuir Service inexistant Sav débordé Livraison totalement absentes malgré le paiement En revanche, société qui cherche toujours de nouveaux clients , et fait même de la publicité, alors que le client n’est pas livré malgré les paiements anticipés…. Nous avons acheté 2 bornes Quista en mai 2021 et avons choisi l’option livraison à domicile, en principe le must ! Elles ont été installées début juillet 21. Aucune efficacité(3-4 moustiques /jour de piégés) toujours autant de piqûres de moustiques bien sur. La SAV m’explique que les bornes ont été installées trop tard dans la saison et que les moustiques sont déjà trop nombreux -SIC- L’année suivante, je veux encore y croire. Je valide en avril, ils font la 1 ère installation début juin, puis le 29 juin. En principe, il y a un changement toutes les 4 semaines. Depuis, plus rien , la société Qista ne procède à aucun changement malgré mes relances et me précise simplement qu’ils sont débordés. Je regrette cet investissement de 2 bornes qui est une pure perte C’est un vrai mépris du client"

"Rien a dire sur le matériel .Sur le SAV, je pense que vous êtes victime de votre succès ,mais heureusement que vous avez des salariés compréhensifs , une commerciale qui fait des livraisons au pied levé !!!!. je pense qu'il vous faut renforcer votre service livraison."

"Borne installée en 2021. La 1ere saison 2021 a été très efficace il faut néanmoins 3 semaines avant de sentir les bénéfices, le temps que la population femelle soit éradiquée par la borne. En revanche cette année, été 2022, beaucoup moins efficace, le moustique tigre est très présent et ne diminue pas. Nous avons pourtant acheté l'appat tigre. Lorsque nous avons ramené nos bouteilles de Co2 le vendeur nous a indiqué qu'il avait recueilli beaucoup de mécontentement cet été, la borne semble beaucoup moins efficace. A suivre... en espérant que le service technique se penche sur le problème car au prix des consommables et de l'investissement de base on attend un autre résultat que celui constaté!"

"bonjour, borne installée depuis la 2 mois sans résultat probant en fait les moustiques sont attirés vers la borne, ils volent au niveau des ouies en bas de la borne mais ne remontent pas vers la cheminée qui est censée les aspirer, pas de fuite de co2, les raccords sont bons, pouvez vous m'expliquer ? si la borne arrivait a capturer tous les moustiques qui volent autour ce serait efficace je pense... merci du retour"

"3 bornes posées selon l’étude terrain réalisée par « l’équipe de biologiste Qista » Résultat après une saison, aucune différence significative. Pas plus efficace qu’un spray cinq sur cinq ou des spirales anti moustique. La seule différence étant seulement le coût astronomique pour l’entretien de ces 3 bornes chaque mois. Aucune réponse concrète, on nous propose de refaire une étude et de déplacer les bornes. Donc refaire des gros travaux pour le raccordement électrique… La disposition initiale provenant de vos experts maintenant il faut tout recommencer, ou comment gagner du temps et du consommable …. Vaste blague 🤡 J’attends toujours un retour d’Erika votre commerciale 🙏🏼 => le problème ? Le produit ne marche pas sauf pour vider votre compte en banque !"

"Excellent techniciens maintenance !!! Ponctuel et efficace ! Une des deux bornes est tombée partiellement en panne. On a vite vu la différence : invasion de moustiques. Depuis ce matin, les deux fonctionnent à nouveau. Aucune piqûre à déplorer. Sans ces bornes, impossible de vivre dehors. Ca ne supprime pas tous les moustiques, mais environ 80/90%, ce qui est énorme pour nous."

"Cela fait 2 ans que j'ai la borne J'ai attrapé un seul moustique. Entre le prix de la borne et les recharges. On peut dire que j'ai perdu environ 2000 euros depuis le temps. Rupture totale avec Qista. J'utilise d'autres systèmes moins coûteux et plus efficace sans C02 (une dizaine minimum par jour). Une déception maximale pour moi."

"La machine Qista nous avait été vivement recommandée par un de nos voisins. Le coût était élevé mais en aout 2021, nous avons choisi d'investir pour nous prémunir contre l'invasion de moustiques à toute heure de la journée. Les maigres résultats de 2021 nous semblait liés à l'installation très récente de la machine mais en 2022 sur les 3 mois d'installation cet été, le nombre de moustiques attiré par la machine est totalement insignifiant alors qu'à l’investissement initial, il faut ajouter un coût de consommables d'environ 100€ par mois. Nous sommes très déçus."

"'2ème' saison avec une borne Qista , l'année dernière nous avons installé la borne début août , beaucoup de moustiques capturés (en même temps l'année dernière c'était la folie ) et une bonne diminution des piqûres , cette année nous avons redémarré la borne au mois de mai sur les conseils du partenaire local ( en Alsace, c'est Appro-gaz dans le 67) afin de capturés les premiers 'spécimens qui paraît t'il sont les plus important , et effectivement cet été pas ou très peu de piqûres malgré un filet bien rempli et des voisins qui eux ... se plaignent des moustiques . Le changement des consommables et gérer tout les mois par le partenaire local qui entretien et vérifie la borne , on s'occupe de rien et tout fonctionne parfaitement. Je recommande."

"Acheté la borne en 2021, après une saison peu concluante je renouvelle en 2022. L’application précise qu’elle tue 2 a 3 moustiques par jour. On est en septembre on a eu de grosse pluie on peut pas sortir on se fait bouffer par les moustiques J’ai appelé, ils ont envoyé une tech qui m’a juste dis que tous les clients étaient mécontents"

"Client depuis plusieurs années, je suis très déçu par leur incapacité à livrer les consommables (bonbonne co2 et leurres ) en temps et en heure malgré une commande et un paiement en début de saison. Cela fait plusieurs semaines que j attends d être livré et je me fait dévorer par les moustiques. Très décevant surtout vu le prix de la borne et des consommables ... je pensais avoir acheté une solution pro mais force est de constater qu ils ne sont pas à la hauteur ..."

"Borne efficace contre les moustiques. Mais Qista n’arrive pas à vous fournir les consommables ce qui la rend inutilisable. Commande de consommables faite debut août non reçu. Et pour un remboursement personne n’est capable de gérer mon dossier."

"Pas un moustique durant tout l'été !!!! Un bonheur ! J'ai retourné mes bouteilles de gaz et la caution m'a été restituée... Un crédit pour l'année prochaine m'étant maintenu. Je recommande vivement"

"Sur les conseils du commercial, j'ai acheté 2 bornes en mai 2021 avec 6 mois de maintenance pour chacune des 2 bornes. Depuis, c'est la totale désillusion. L'une des 2 bornes capturait péniblement 7 moustiques par jour... bien entendu, nous nous faisions toujours autant piquer. Impossible d'exprimer mon insatisfaction. Le commercial disait pourtant que je ne serais pas déçue. J'ai envoyé des courriers recommandés auxquels la société n'a jamais répondu. Bref, j'ai vendu une des 2 bornes à la fin de l'été en espérant que la dernière serait plus efficace l'année suivante (je voulais l'activer plus tôt). Qista ne m'a jamais recontacté pour refaire la mise en route alors qu'il me restait encore 3 mois de maintenance. Au final, cet été, ils sont péniblement 2 fois (en zappant le rendez-vous fin juillet début août juste parce que je n'avais pas répondu au téléphone alors que j'étais sur place). Depuis, j'essaie de me faire rembourser le reste de ma commande car je ne veux plus travailler avec eux. Et malgré 5 relances, personne ne me répond. Bref, un cauchemar. Pour info, plus d'un mois après ma publication, je n'ai toujours pas été remboursée malgré la réponse de la société suite à mon commentaire. Mensonges et incompétences vont de pair chez Qista."

"Je me retrouve actuellement dans l’obligation de changer mon avis positif par un très négatif car cette société d’après mon expérience personnel ne respect en aucun cas ses clients !!! Je leur téléphone 2/3 fois par semaine depuis le 26/07/23 car le technicien a décelé de nombreuses pannes sur ma borne et par la suite pour le changement des consommables déjà payés bien sûr!!! En plus j’ai pris la “Maintenance Gold+“ laissez moi rire!!! À chaque appel ils sont sont l’incapacité de me passer le service concerné soit disant débordé, donc je demande à avoir un responsable après 5mns d’attente pas possible non plus,ils récupères mes coordonnées mais ne rappels et n’écrivent jamais !!!!! J’ai bien pensé à y aller mais vaut mieux pas donc je vais contacter l’inspection des fraudes “je vous invite à le faire également“car tout cela est inacceptable. Et il essaie de nous pousser à parrainer,mais sérieusement comment pourrait-on parrainer quelqu’un connaissant leurs procéder et attitudes??"

"Depuis que nous avons cette superbe centrale anti-moustiques, nous n’avons malheureusement constaté aucune amélioration !! C’est un investissement très onéreux et nous sommes extrêmement déçus puisque nous n’avons constaté aucune amélioration !! On s’est fait dévorer par les moustiques… Selon les techniciens, la machine a été déplacée et les leurres changés mais malgré cela nous nous faisons toujours autant dévorer par les moustiques."

"Le produit semblait bien mais le service est catastrophique : retards aux rdv livraisons, n'appelent jamais le bon contact, mettent beaucoup de temps a repondre, et j'en passe.. les livreurs sont tres sympas mais cela ne compense absolument pas le service deplorable ..... je vais peut etre changer de solution pour eviter les pertes de temps. Par ailleurs 0 geste commercial suite aux nombreux soucis.. Maj 04/2023 : aucun sav, borne en panne, personne ne rappelle, societe en perdition totale qui ne s'occupe pas du client. Y a t il un decideur ? ? Pas l'impression....... Maj 06/23 : Un debut de reactions, avec geste commercial, pour tenter de retrouver de la confiance. Esperant que les efforts de poursuivent. A suivre"

"Bonjour, je pense avoir installé la borne un peu tard (mois de juin 2022). Il n'empêche qu'elle n'a pas eu d'efficacité cet été avec un nombre de moustiques capturés ne dépassant pas la 30aine (autant dire rien du tout…). J'ai pourtant respecté toutes les consignes d'installation (montage borne, leurres recommandés..) et recommandation d'emplacement après étude d'implantation. Au prix de l'achat, ma frustration a été grande. Etant réaliste, je veux bien considérer que l'installation a été trop tardive. J'ai essayé de joindre vos services sans succès jusqu'à présent. J'envisage de réinstaller la borne courant du mois de mars pour mettre les meilleurs conditions d'efficacité. Cependant, pour revoir mon évaluation et anticiper une potentielle réclamation, j'apprécierais vraiment être contacté par votre SAV pour exposer le détail de ma situation et pouvoir éventuellement obtenir des conseils et/ou remarques sur une mauvaise utilisation du produit me concernant. A ce stade, j'ai au moins 10 personnes (amis/voisins) qui pourraient être prêt à se fournir chez vous et que je parrainerais sans hésitation... à condition d'observer des résultats sur votre produit auquel je crois vraiment! Merci de me contacter! Cdt, Lucas Gimenez"

"Je commence à vraiment déchanter au sujet de la borne Qista. Nous avons la borne depuis la saison dernière, Cela m'a semblé beaucoup mieux dès le début de l'installation, puis courant août nous nous faisions piquer de plus en plus pour finalement avoir la sensation de ne même plus avoir de borne... Nous avons pourtant changé les consommables tous les mois. Nous trouvons que le support de la cheminée au dessus ne semble pas bien se plaquer, J'avais essayé de joindre quelqu'un au SAV, j'avais eu quelqu'un difficilement mais qui, au final ne comprenait pas bien notre problème...Les seules réponses étaient surtout pour me parler des difficultés de l'appli et du fait qu'il ne fallait pas tenir compte des données enregistrées Pour l'instant...Pour mon problème on m'a renvoyé aux vidéos d'installation.....merci... Pour ce début de saison j'essaie désespérément de joindre quelqu'un par téléphone, au vue des avis et des difficultés à vous joindre je suis très inquiète de mon investissement.... Cela n'est pas très rassurant d'avoir un SAV si surchargé. J'ai en plus parrainé quelqu'un mais rien n'apparaît sur mon compte. J'espère avoir quelqu'un rapidement pour répondre à nos problématiques Cordialement C. Berzati"

"Une borne qui s'est avérée complètement inefficace chez mon beau père dans un jardin souvent occupé par les moustiques 15 jours apres l'achat, la borne avait été fixée sur la terrasse et l'on pouvait voir des moustiques tourner calmement autour de la borne. J'ai recommandé a mon beau père de se plaindre mais a 70 ans il n'a malheureusement plus le courage de le faire et préfère s'asseoir sur près de 2000 euros...Classe internationale pour cette société..."

"Deux bornes ont été installées il y un an dans le jardin. Bien sûr, si nombre de moustiques ont été capturés, de très nombreux autres ont échappés aux pièges et ont continué à empoisonner notre été. La méthode, hélas, ne semble pas encore au point. Des améliorations devaient être apportées. Qu'en est-il ?"

"Bonjour, Qista ne m’a donné aucune amélioration. J’ai envoyé des mails à votre société, pour seule réponse j’ai eu en retour un message qui disait que vous étiez en manque de personnel pour répondre à ma demande. Je trouve que vous faites preuve d’un manque de professionnalisme flagrant. Je souhaiterais que vous me contactiez afin de définir si la situation est correcte par rapport à l’utilisation des espaces extérieurs."

"Une catastrophe en terme logistique ! Depuis 3 ans rien n'a changé...Aucune organisation pour les remplacements de consommables. Je paye le tarif GOLD pour une prestation tout compris, je ne suis même pas contacter pour les RDV... Les changements ne correspondent pas a la périodicité des bouteilles de CO2 ,etc .... Malheureusement ils sont les seul sur le marché localement , une vraie galère pour un prix exorbitant !"

"Je paye une maintenance gold mais depuis des semaines aucune nouvelle pour remettre en route mes bornes payées une fortune et en plus inefficace. Honteux, surtout fuyez."

"Nous avons commandé une borne au mois de Mars. Nous avons fait le virement immédiatement. Nous n'avons toujours pas eu de date de livraison et commençons sérieusement à être envahis de moustiques ! Le service client est injoignable et ne répond pas à notre demande. C'est tout de même incroyable de ne pas avoir de visibilité sur la date de livraison vu le prix du produit et l'urgence de la poser avant l'été !"

"Bonjour Je suis client depuis l’année dernière La borne installée a fonctionné avec une efficacité moyenne mais suffisante pour me convaincre d’ en commander 2 de plus Depuis les seules choses qui m’apparaissent fonctionner cette année sont la publicité et la facturation. Mes contacts mail restent sans effet ni réponse concrète et je viens de passer une demi-heure au téléphone sans parvenir à contacter la moindre interlocuteur. Je souhaite comme demandé oralement et par mail que la borne existante soit remise en service au plus vite et que Qista s’engage formellement sur une date de livraison des deux bornes commandées en plus. Il s’entend que le plus vite sera le mieux pour espérer un minimum d’efficacité sur la saison en cours Il ne suffit pas de se proclamer entreprise innovante et efficace Si vous ne vous occuper pas mieux de vos clients je crains pour Qista de graves déboires Jean-Louis Lebrun"

"Après 2 ans d’essai d’une borne complètement inefficace chez Qista (l’étude d’implantation promise n’a jamais eu lieu), de nombreuses promesses, de nombreux RDV de livraison et de maintenance, pour lesquels je me suis libérée et auxquels jamais personne ne s’est présenté… Ça y est je rends les armes. Du vol, et un manque criant de considération envers ses clients pour cette entreprise tout sauf innovante."

"J'essaie en vain de joindre le service client par téléphone et par mail d epuis le 27 avril 2023, sans succès. Pas de réponse. Je suis en panne de consommables et d'erreur de facturation. Mon investissement de 1642 euros de l'été 2022 devient inutile....aucune date prévue pour ma nouvelle commande. Je considère que cela est inadmissible. Je ne recommande pas cette entreprise pour ne pas prendre en compte les clients. De plus elle encaisse les paiements sans garantie de livraison. Cela frôle l'escroquerie. Martine Boza Facture 12690 de juin 2022. Qista vous avez mon numéro de téléphone. Je viens de vous envoyer une lettre recommandée avec AR. Je m'apprête à engager une procédure juridique à votre encontre. ."

"cher toujours en panne aussi je ne peu dire si efficace interlocuteur changeant tout le temps, injoignables Ce n'est pas du CO2 qu'ils diffusent mais du vent et des belles paroles...!!!"

"Bonjour J’écris car exaspéré de faire des demandes répétées par mail et courrier depuis votre site auprès de votre SAV qui restent sans réponses. Ma borne n’est toujours pas connectée cette année : Pas moyen et l’application nullissime (cf les avis sur Apple Store) ne fonctionne pas. Vous avez signalé ici et par mail en avril une panne de votre serveur et des problèmes avec la 2G, mais depuis silence radio. La seule solution que vous avez proposé est de brancher a 7h du matin et débrancher a 2OH la borne : super pratique ! Surtout quand vous êtes absents ! Au lieu de faire des pubs TV coûteuses vous feriez mieux de dépanner vos clients actuels et améliorer votre SAV et de livraison. A ce sujet je n’ai aucune nouvelle ni proposition de date pour ma commande de livraison de consommables qui a été payée sauf qu’on sait que vous avez des difficultés pour livrer avant 2 mois et vous organiser… C’est vous qui nous avez leurrés, a défaut des moustiques qui restent très nombreux autour de la borne et pas dedans. Nous attendons donc des réponses concrètes et précises et pas le bla-bla-bla désolant d’excuses formulé pour tous les avis récents."

"6 mois que j’ai passé une commande de borne, payée intégralement : depuis près de 2 mois, aucune nouvelle ni par mail au directeur commercial, ni au mail général, et aucune réponse au téléphone malgré des heures d’attente ! Qu’il y ait eu des difficultés de mise en place de la borne, je le conçois. Mais qu’il n’y ait aucune réponse aux clients sauf des mails collectifs, ce n’est pas acceptable. J’attends toujours la procédure de remboursement… Si vous pensiez commandé votre borne bien en avance pour attaquer la saison des moustiques sereinement… fuyez !!!! Marc Ferrigno"

"Très mauvaise expérience avec la borne Qista et les employés de cette entreprise qui vole ses clients. Tous les commentaires déjà présents sont suffisamment exhaustifs pour que je n'ai pas besoin de détailler l'ampleur de cette arnaque, à éviter promptement et tout faire pour dénoncer l'arnaque aux consommateurs que s'entête à faire pereniser la honteuse direction de cette petite entreprise."

"Difficile à évaluer l'efficacité. J'ai toujours beaucoup de moustiques. L'application sensé compter les captures ne fonctionne pas. L'abonnement pour le remplacement des consommables ne suit pas. Aucune nouvelle, malgré un mail envoyé. A la fin de cette saison (octobre), je peux changer mon avis et mettre 3 étoiles. Nous avons effectivement moins de moustiques, et le service de remplacement des consommables à pris sa routine. Il y a toujours un problème avec l'application."

"Au stade de la commande avec 70% déjà réglé, je n'ai aucun retour en terme de délai depuis 2 mois ! Il semble que Qista sache prélever mais pas livrer !! Le 08 est injoignable et un appel surtaxé. Les mails à Qista sont sans réponse. Nous sommes le 25 mai et j'attends une réponse. Je reviens sur mon avis dés que j'en saurai plus."

"Nous avons utilisé la borne durant 5 mois l’année dernière. Résultat : 6 moustiques piégés. J’ai alerté à plusieurs reprises l’interlocutrice de l’agence locale (Blanquefort) en lui faisant un retour par mail le plus détaillé et objectif possible. Après avoir constaté que la borne était bien placée et fonctionnait normalement, QISTA s’est mise aux abonnés absents. J’ai demandé le remboursement de la borne, aucune réponse, aucune réaction, aucune proposition. Nous avons déboursé plus de 1400 € pour rien. C’est la première fois que je donne un avis sur une entreprise, j’ai eu tort de ne pas lire les avis avant d’acheter celle-ci, ils sont pourtant édifiants. Je vais donc être contraint de passer à la phase lettre recommandée, c’est tellement dommage pour une jeune entreprise de gérer ainsi sa relation client… SVP Merci de me contacter pour enfin agir et gérer le problème."

"une étoile car on ne peut mettre moins. dispositif totalement inefficace malgré une installation selon les recommandations du fabricant (positionnement, branchement, etc ...) installé l'année dernière en début d'invasion de moustiques tigre, l'application affichait des valeurs totalement farfelues qui ne correspondaient en rien à la réalité (nous vérifions tous les jours le petit panier pour voir les moustiques capturés et il n'y en avait quasiment jamais malgré des chiffres annoncées approchant la centaine) et bien sûr aucun changement dans le jardin, toujours autant de bestioles. de plus l'appli ne semblait pas respecter les horaires d'extinction puisque la machine continuait de fonctionner même la nuit alors qu'elle était censé s'éteindre. ce qui résulte en une bouteille de CO2 vide en un rien de temps, au prix de celle-ci ça fait un peu mal au compte en banque. nous l'avons relancé cette saison et elle est toujours aussi inutile. et pour finir, le sav n'a jamais répondu à nos mails. nous avons donc finalement adopté un dispositif basique pour moins de 30€ et qui est mille fois plus efficace."

"j'ai commandé une borne le 08.09.2022 aujourd'hui le 01.06.2023 toujours rien reçu le numéro de téléphone est injoignable ainsi que mes nombreux mails aucun professionnalisme et aucune visibilité sur la commandé passé et payé depuis presque qu'un an"

"Nous avons commandé une borne au mois le 23 Mars. Je viens de me rendre en lisant les avis que nous sommes pas les seuls à vivre ça. Nous n'avons toujours pas eu de date de livraison et commençons sérieusement à être envahis de moustiques ! Le service client est injoignable et ne répond pas à notre demande. C'est très décevant !"

"Des incapables. Avant commande on vous annonce un délai. Après commande, on ne sait plus donner de date de livraison 🤡. Infos distillées au compte goutte via des mails généraux de lâches, pour au final se retrouver sans solution quand les moustiques sont là. Ils n'ont réussi qu'une chose : encaisser l'intégralité du paiement. Fuyez très loin."

"Entreprise peu sérieuse. Borne commandée en septembre 2022 et toujours pas livrée en juin 2023.Aucune solution n'est trouvée alors que je devais être livré en avril, puis début mai, puis mi mai, puis fin mai… L'entreprise semble être incapable de nous donner une date de livraison après 2 mois de retard... Au prix de l'investissement je vous conseille de ne plus commander cette saison ou d'aller voir ailleurs."

"Inadmissible sur les délais ! Commande de février, délai annoncé 4 à 6 semaines dû à un retard de composant . Je viens de recevoir un mail avec un délai minimum à mi juillet pouvant aller jusqu’à mi août !!!! J’ai payé une fortune pour un système protégeant ma fille qui est allergique aux piqûres de moustiques et je vais devoir encore la badigeonner de produit tout l’été suite à l’incompétence de Qista ! À fuir !!!"

"Borne commandée en mars 2023 le commercial vous dit livraison en début mai, maintenant livraison mi aout, cette entreprise demande en plus un paiement total pour la commande… Je vais contacter ufc que choisir… c’est une honte. Ils vendent des produits qu’ils n’ont pas…"

"Propriétaire d'une borne depuis août 2022, borne qui devait être livrée en mai 2022. Aujourd'hui, ne suis satisfaite ni du produit, ni du service client. La borne capture moins d'une dizaine de moustiques par jour. La remise en route ce début de saison s'est bien passée début mai, mais, alors que j'ai souscrit le service de maintenance Gold, je n'arrive plus à obtenir au une réponse du service client. La lettre recommandée est sur le point de partir ... Je ne conseille pas l'achat de cette borne qui en plus a un prix vraiment déraisonnable."

"Comme pour beaucoups ici, rapidité d'encaissement du chèque ++++, rapidité du délais de fourniture des machines commandés catastrophique, nous comptions dessus pour la saison mais je pense qu'on peut s'assoir dessus, toujours aucun signe... Par contre des mails publicitaires, des publicités Facebook, etc ça on en voit... commencez peut être à honorer les commandes déjà réglés avant d'essayer d'en avoir d'avantage..."

"SAV en souffrance, carte mère grillée, machine emportée alors qu’elle n’a que 2 ans, et impossible de savoir ce qu’il en est après 3 semaines, le téléphone sonne mais n’est jamais décroché, les e-mails restent sans réponse, vu l’investissement de base et le coût annuel pour le fonctionnement, nous sommes en droit d’obtenir des réponses. Il semblerait que les budgets soient tous alloués pour les voyages des Boss au CES pour promouvoir le made in France, arrêtez de nous associer à votre déchéance."

"Une jeune équipe au service et à l’écoute de ses clients , attentionnée, passionnée et qui prend le temps d expliquer. Expérience client au top ! Qui plus est borne installée en fin d après midi et une dizaine de moustiques capturés dès la première soirée."

"Clients depuis plus de 3 ans, nous sommes totalement mécontents de la relation commerciale de Qista: Commande passée depuis plus d'1 mois, pas la moindre nouvelle et il est totalement impossible de les joindre au téléphone ! Peut-être vont-ils se manifester au mois de juillet !!! Il sera beaucoup trop tard en ce qui nous concerne.... N'achetez surtout pas Qista, cette société n'arrive pas à suivre. C'est bien dommage de ne pas être capable de simplement gérer une activité saisonnière... Nous allons de ce pas acheter une autre solution."

"Nous avons une borne depuis mai 2022, la première année les bouteilles était livrées posés, les techniciens ont toujours été ponctuel, très surprise de la présition de livraison, merci. Un gros problème technique à la mise en route mai 2023, j'ai eu beaucoup de mal à contacter Quista, au vu des commentaires insatisfaits , je me suis inquiété, mais tout à été réparé et très rapidement , en plus d'un souci technique de la borne j'ai eu aussi des problèmes de connections, là aussi Quista m'a aidé rapidement , petite entreprise qui rencontre des soucis comme tout le monde , mais qui réagi avec leur possibilités, de lindugence, de la tolérance et ne pas lire les mauvais avis qui ne sont peut-être pas sans mauvaises intentions .Quista n'est pas toujours facile à joindre mais ils sont efficaces !!!! Sur Messenger les réponses sont rapides ."

"Utilisateur depuis 4 ans d'un, puis 2 et enfin 3 bornes. Les appareils sont efficaces et écolos. Cedric est disponible et efficace. Le revers de la médaille, victimes du succès, qista peine à fournir des appareils rapidement."

"Commande passée en décembre 2022, toujours pas livrée, pas de dédommagement à proposer... Vu le prix demandé, malgré toutes les explications fournies, cela reste un gros gros loupé commercial. Très déçu. Demande de remboursement envoyée à l'instant."

"Depuis fin avril j’attends de recevoir la nouvelle carte SIM suite à la panne de l’appli ; vous dites on vous rappelle et rien Fatigué de brancher et débrancher tous les jours et ouvrir et fermer la bouteille sans compter que l’on a plus le décompte des jours et des captures Vous avez mes coordonnées merci de me rappeler"

"j ai une borne depuis pres 2 ans , 1 anne ca aller , la 2eme leure reduit de moitier et moins efficace, pb de comptage sur borne , rdv pris pour le sav a une heure precise , meme pas le rappel , tres decu pourtant au prix de leur machine il devrais etre exemplaire j envisage de changer de marque et deconseille vivement d acheter chez eu je vais aller ailleur"

"Client depuis 3 ans je suis satisfait du produit. Par contre la prestation de livraison des consommables se dégrade chaque année. Vais-je continuer à vanter cette solution ? Plus aussi sûr J’attends encore mes consommables pour cette saison…"

"Déception totale - Service après-vente inexistant et produits défectueux. J'ai acheté deux bornes anti-moustiques Qista Smart BAM en mars 2022, dans l'espoir d'éradiquer les nuisances causées par les moustiques. Bien que conscient du prix relativement élevé des bornes, mon choix s'est porté sur cette entreprise française. Malheureusement, cette expérience s'est transformée en véritable cauchemar. Moins d'un mois après l'installation, l'une des bornes est tombée en panne. Malgré de multiples tentatives pour contacter le service après-vente, aucune initiative de remplacement n'a été prise. Pour aggraver la situation, la seconde borne est également tombée en panne quelques semaines plus tard. J'ai adressé plusieurs emails à Qista pour faire part de mes problèmes. Leurs réponses insatisfaisantes, combinée à l'inaction de leur part, est inacceptable. Après de nombreux efforts de ma part pour résoudre ce problème de manière amiable, c'est après une courrier formel en recommandé que j'ai enfin eu des nouvelles du Directeur Commercial. Après quelques excuses et une promesse de remboursement, j'ai fini par devoir organiser moi-même le retour des articles. Depuis, c'est silence radio. Voilà une belle preuve de considération envers leurs clients. De plus, la conception des produits présente également des lacunes. L'absence de roulettes pour déplacer facilement les bornes, la taille inadaptée de la borne qui ne permet pas d'installer tous les types de bouteilles de CO2 (et pour lesquelles vous n'aurez pas vraiment le choix puisque c'est votre partenaire Air Liquide local qui vous les fournira), ainsi que la légèreté du contreplaqué et des charnières, dénotent un manque de considération pour l'expérience utilisateur. En conclusion, mon expérience avec Qista a été profondément décevante. Je ne peux en aucune circonstance recommander cette entreprise qui fait preuve d'un tel manque de respect envers ses clients. Un service après-vente inefficace et un mépris apparent pour l'expérience client ne sont pas des marques d'une entreprise Made-in-France digne de ce nom. Si vous êtes en quête d'une solution anti-moustiques, je vous incite vivement à vous orienter vers d'autres options. Les désagréments liés à cette aventure ont dépassé de loin les nuisances causées initialement par les moustiques."

"Nous possédons une borne depuis 2019, très efficace dans notre jardin que nous pouvons réinvestir, SANS être assailli par 25 moustiques au bout de 3 secondes dehors comme c'était le cas avant l'acquisition. Il reste toujours des moustiques mais dans des proportions bien plus vivables. Qista est malheureusement victime de son succès en effet, nous leur souhaitons de trouver les moyens de renforcer leurs équipes et de continuer leur travail dans de bonnes conditions car nous avons grandement besoin de leurs produits! Equipe fort sympathique et à l'écoute au demeurant, depuis le début."

"Pour mon remboursement demandé il y a 10 jours, là aussi vous attendez des composants électroniques pour faire le virement ? Machine commandée en Mars, annoncée livrable en mai par le commercial. 100% paiement d'avance puis plus de nouvelles. Après relances : Le service de livraison vous contactera pour vous donner une date de livraison. Ah ok, donc en fait il n'y a même plus de date de livraison certaine. Ce serait peut-être bien de prévenir en gros sur vos pubs non ? Par soucis d'honnêteté : On vous livrera en 2023, 2024, 2025 à la convenance de nos fournisseurs, par contre c'est 100% d'acompte en 2023. Finalement on annonce une livraison en juin, entre le 15/07 et le 15/08, soit après la bataille. Et donc demande de remboursement puis pareil : pas de réponse au mail, pas d'argent rendu à J+10. C'est plus Roland Garros mais c'est quand même le Grand Chelem de la nullité sur tous les services. Bravo. Par contre, dépêchez-vous de rendre l'argent dont vous ne savez pas vous montrer à la hauteur, parce que vous m'avez fatigué et je vais pas du tout en rester là."

"Je ne passe plus un été sans mettre en route ma borne anti moustique. Nous vivons en campagne et c'est très efficace chez nous"

"Avons reçu la visite de Sammy ce jour. Super compétent, consciencieux, agréable et de bon conseil. Grâce à lui nous sommes un peu réconciliés avec Qista !"

"Nous avons acheté 2 bornes anti moustiques Qista il y a 3 ans. Elles fonctionnent assez bien, nous en avons un grand besoin du fait que nous avons 2 étangs. Par contre aucun service après vente. Personne ne répond ni au téléphone ni au e-mail . Un détenteur fuit la borne est donc inutilisable. Payée il y a 3 semaines , rien ne vient . Nous avons donc contacté le fabriquant des détendeurs en Italie, il ne veut pas nous fournir il faut passer par Qista. Pour nous c’est capital car nous avions une grande réception en extérieur avec des personnalités importantes . Évidemment ce fut un fiasco à cause des moustiques . Je ne recommande pas cette société . Aucun égard pour les clients une fois que le matériel a été vendu Suite à votre réponse , mon mari a eu un technicien super génial au téléphone . C’est lui qui a envoyé le détendeur . Apparemment il était à l’étranger et quand il est absent il semble que ça ne tourne pas bien rond chez vous. Ce monsieur par contre est extraordinaire, à l’écoute et super efficace . Je le remercie de sa coopération et de sa compréhension."

"Bonjour Nous avons 4 bornes anti moustiques Qista au Parcelle de Kaolack Senegal et qui attrape plus d'une centaines de moustiques par jour et la maintenance est régulier merci"

"Attention Arnaque ! Ils vous vendent un appareil et son dans l'incapacité de vous vendre les appâts plus les bouteilles de CO2. Malgré de très nombreuses relances on ne vous rappelle jamais, on vous dit que le responsable n'est pas disponible et le devis que vous avez demandé afin d'avoir vos appâts n'arrive jamais Votre appareil ne sert plus a rien !"

"Je pense que cette entreprise n'a plus d'autorisation de commercialisation de son produit en France . Quista ne répond d'ailleurs jamais à mes demandes que ce soit par mail ou au téléphone. Peut être parce que je suis un professionnel ? En tout cas ce n'est pas normal. Les rapports de l'Anses ne leurs sont pas favorables tout comme la validité de leurs essais scientifiques reconnus que par eux même . Les maires de France ont été avertis de ne pas succomber à leurs démarches commerciales douteuses ... Soyez vigilant ."

"Mais quelle honte! On vit en ce moment avec mon mari la pire des expériences d’achat de notre vie! Après l’achat de notre borne en Avril … on nous fourni un devis pas bon alors nous perdons contact avec l’entreprise impossible de les avoirs au téléphone et en mail. Quand nous réussissons à avoir une personne au bout du fil complètement incompétente au bout de deux mois d’attente, elle nous renvoie un devis modifié que nous validons et payons… nous pensions être arrivé à la fin de notre galère…. Mais non… les techniciens doivent venir et ne sont jamais venu… impossible de nouveau à joindre qui que ce soit … nous allons tout arrêté c’est impossible d’être leur client… ce n’est pas au client de courir après une entreprise … mauvais management…. Mauvais commerciale… tout à revoir s’ils veulent survivre… expérience aux goûts amers désastreuse fuyez"

"Mise à jour du 22 septembre 2023 ------------------------------------------------------- La borne est revenue de réparation mais il y a toujours un problème au niveau de l'application. J'avais rendez-vous avec un technicien ce matin qui ne m'a jamais appelé (arrêt maladie). On me fixe donc un nouveau rdv le 18 octobre !!!! Je vais peut être pouvoir me servir de ma borne pour capturer des bonhommes de neige en décembre, à ce rythme. Si vous hésitez à faire l'acquisition d'une borne, vous pouvez encore fuir !!! Une fois que c'est acheté, vous allez devenir dingue avec. Mise à jour 5 août 2023 ----------------------------- Ma borne ne fonctionne plus du tout car de l'eau s'est infiltrée dans la partie technique. Je la branche et rien ne se passe. Est ce normal à ce prix ? Qista m'a pourtant fait payer 200€ il y a deux mois pour changer la carte compteur. C'est la troisième panne en 18 mois, cela démontre bien que vos produits sont non qualitatifs. J'attends que Qista prenne ses responsabilités pour remédier à ce nouveau problème. Inutile d'appeler Qista car ils ne répondent jamais. La seule possibilité pour être lu par cette société est malheureusement d'écrire des commentaires sur Google. Contactez moi très rapidement car votre machine est à nouveau en panne (totale cette fois ci). —------------------------------------------------------ Propriétaire d'une borne depuis 18 mois, je suis extrêmement déçu de la borne Qista (panne, réparation, production archaïque, faible taux de captures) et encore plus du service client qui est totalement inexistant. J'ai l'impression que c'est de pire en pire. Tout ce qui touche à l'encaissement par Qista est en revanche fonctionnel et très rapide. C'est inacceptable et indigne. A fuir."

"Lors de mon achat il y a trois ans j’étais enchanté. Puis vu le service après vente, je suis vraiment désabusé et regrette vraiment d’avoir mis autant d’argent pour un service si peut recommandable"

"Service client inexistant bornes non fonctionnelles pendant plusieurs semaines. Dommage cela nuit au concept"

"Lente agonie du service après vente de cette société depuis deux ans. Recharges non livrées dans les temps. Ça fait deux ans que ça dure. Dommage la promesse de valeur a l’origine était bien."

"Service SAV très professionnel à l’écoute et très réactif. Borne de nouveau opérationnelle, la nuisance à déjà diminuer chez nous."

"Heureux possesseur d’une borne depuis bientôt deux mois dans le Var ( infesté de moustiques tigres cette année) nous avons pu voir une nette diminution du nombres de moustiques et donc de piqûres 😊 la borne semble donc être efficace! Seul petit bémol le service après vente. ☹️ dommage qu’il faille insister pour obtenir un suivi!"

"La borne est efficace mais le service après vente n’est pas efficace! Je n’arrive plus à communiquer avec la borne! Le service après vente m’a informé qu’ils devaient m’envoyer une nouvelle carte SIM car l’ancienne ne fonctionne plus! J’attends une nouvelle carte depuis plus d’un mois sans succès! Au départ on me disait que l’on avait oublié de me l’envoyer puis que l’on me l’avait envoyée et puis qu’on allait me la renvoyer mais je ne l’ai toujours pas reçue! Sachant que je reçois dans les délais les fournitures que je commande auprès de la société!"

"Propriétaire d’une borne Qista depuis 3 ans, le service est une vraie catastrophe qui nous fait regretter notre investissement de 1700€(borne + consommables). Après un achat en Août 2020, notre borne est tombée en panne a peine un an plus tard. L’efficacité de la borne n’a pas été démontrée car le nombre de captures n’a jamais été très élevé (maximum 10 / 20 moustiques par jour ce qui au prix de la borne fait cher le moustique). La réparation a été faite sous garantie, mais les ennuis avec le SAV on commencés lorsque nous avons eu besoin de remettre en service la borne réparée. Pas moins de 5 ou 7 rendez-vous parfois annulés ou non (des lapins) reportés ou non sans aucun motif avec au passage aucun respect du client…. Finalement notre borne a été remise en service après réparation à la mi-septembre 2022 alors que la saison des moustiques se terminait et que nous n’en avions plus besoin… La borne a été remise en service au début de cette année 2023 avec un kit de consommables payé en avance et non utilisé que nous devait Qista. Les consommables étant terminés depuis plus d’un mois, il est impossible d’obtenir une proposition commerciale et de commander de nouveaux consommables. Appels multiple et mail restent sans réponses. Le dernier rendez-vous pour une installation de consommable se solde par un retard de 2h00 (rdv prévu entre 11h et 12h). A 15h20, toujours aucune nouvelle du technicien et pas moyen de joindre Qista qui est sur répondeur... un scandale de service client ! La borne est inutilisable puisqu’on a pas de consommables… On se demande comment la société est managée pour être aussi défaillante avec son service à la clientèle. Si vous avez un investissement à faire pour une solution anti-moustiques, fuyez et faites le ailleurs que chez Qista car vous n’aurez pas le service escompté et vous économiserez votre argent … et votre temps."

"La livraison Qista s'est bien passée. Selim m'a tenu régulièrement au courant de sa venue. Sur place livraison rapide et efficace"

"Entreprise à éviter. Commander une borne revient à se faire arnaquer. J'ai commandé et payé une borne fin septembre 2022. À ce jour 9 juillet 2023 la borne ne m'a toujours pas été livrée...! Sachant que j'ai aussi payé des consommables."

"Bon produit, SAV nul, aucun moyen d’obtenir des réponses aux questions et un suivi régulier de l’appareil. Le covid et les difficultés de recrutement afférentes y sont sans doute pour qq chose mais bon.."

"Qista m'a été fortement recommandée par mes voisins. J'ai donc commandé et payé la totalité de la facture le 17/02/2023. J'aurai dû être livré maximum 8 semaines après. A ce jour (10/07/2023) , je n'ai aucune nouvelle de cette société, aucun RDV de pris. Personne ne répond au mail ou au téléphone. Où en est ma commande??????? Aucun appel, aucun message`, RIEN!!!!!! Le minimum est de prévenir les clients!!!!!! Lorsqu'on ne remplit pas un contrat, on doit prendre ses responsabilités. Je me demande donc s'il ne s'agit pas d'une belle arnaque!"

"Impossible de joindre l’assistance client pendant des mois pour recharger la borne pour la saison 2023, puis quand enfin on arrive à avoir le SAV, on attend encore des semaines que l’intervention soit programmée. À l’heure actuelle, nous attendons toujours. Faut-il en arriver à décrier publiquement vos services pour espérer avoir une réponse ? 😤"

"Bonjour, nous avons acheté une BAM le 18 Avril 23, avec une promesse de livraison fin Mai 23. Aujourd'hui aucune nouvelle de la livraison, aucune information....Nous sommes toujours dans l'attente pour savoir la date de livraison."

"Très mauvaise expérience, la borne ne capture que très peu de moustiques (entre 1 et 5 par jour) alors même que les alentours en sont truffés. Dommage, le principe était bien, mais la réalité est toute autre"

"Mon compagnon et moi avons commandé une borne en septembre dernier. nous l'avons reçu mi_juin. . Nous l'avons faite installer par les techniciens qista a l'endroit préconisé par leur étude: depuis la borne a capturė 17 moustiques même si l'application nous dit qu'elle en a capturé plus de 13000 et malgré nos appels le service technique est injoignable. J'ai envoyé plusieur mails au commercial qui dit faire remonter mes problèmes mais sans solution, nous allons etre obligé de demander le remboursement du matériel des que nous rentrerons de vacances. L'entreprise aura été hors délai pour la livraison mais si même le sav ne suit pas je ne vois pas comment conseiller une telle entreprise."

"Personnellement, je n'ai pas à me plaindre du SAV. David m'a dépanné efficacement, et il a un don certain pour faire peur à distance au manomètre, qui s'est mis à fonctionner immédiatement !"

"Une bonne idée au départ malgré le prix et une expérience de service après vente déplorable. Chaque année il y’a une panne et ils mettent des semaines à répondre Il faut passer par Messenger pour avoir une ébauche de réponse Aucun suivi client , on nous rappelle dès dizaines de fois quand on nous rappelle, pour poser les mêmes questions Quel dommage qu’il n’y ait aucun suivi après vente car la borne semblait plutôt bien fonctionner quand elle fonctionnait….."

"A la lecture des commentaires et après aucun retour de l’entreprise pendant plusieurs mois j’ai préféré annuler ma commande et attendre une la mise en place d’une meilleur organisation avant d’éventuellement faire appel à eux, si il existe encore…"

"Je suis dégoûtée par le SAV. C est lamentable. Personne ne rappelle malgré les relances. Ma machine marche mal depuis presque 4 mois et on n a rien avancé. C est à la limite de la malhonnêteté car lorsqu’on m a demandé de payer d avance les 5 mois de recharge puls de 500 euros je trouverais normal d avoir ce pour quoi j ai payé."

"ATTENTION ARNAQUE !!! Surtout ne commandez pas !! Cette entreprise prend votre argent (la borne coûte au total 1500 euros) et vous ne recevez jamais rien. A chaque fois que vous appelez c’est une nouvelle excuse : pénurie de composant, vol de stock, incendie de l’entrepôt… et encore quand vous arrivez à avoir quelqu’un au téléphone car bizarre le commercial est indisponible depuis !!! J’ai réussi désespérément à avoir enfin quelqu’un aujourd’hui après des jours d’essais et on m’annonce ne pas pouvoir être livrée cette été alors qu’il y a quelques semaines (avant les paiements de la dernière échéance) j’étais dans les prochains A FUIR !!!"

"Ayant acheté une borne en juillet 2022 pour nos chambres d'hôtes a ce jour le résultat est très limité à 1 a 2 moustiques capturé par jour et nos clients se font toujours et encore piquer nous très déçu du résultat et avons essayé de joindre par email la ste quista qui ne nous a pas recontacté je déconseille cet investissement villa Casa Mea Lozari haute corse"

"Le SAV est inexistant je déconseille fortement d’acheter cette borne. La borne de fonctionne plus depuis le 6 juin Il a fallu près de 1 mois pour avoir un devis que j’ai réglé dès réception et depuis plus aucune nouvelle d’Elina responsable du SAV. Je trouve plus que scandaleux de cette attitude sachant que j’ai opté pour un service de renouvellement à plus de 300€ pour le renouvellement des consommables. La borne fonctionne mais quand il y a un problème plus personne. Je conseillais auparavant cette borne mais vu le SAV fuyez"

"Je suis cliente depuis 6 ans, chaque année c'est la galère pour récupérer les bouteilles de CO². Cette année pour évite ce genre de désagrément j'ai pris l'abonnement maintenance que je payais plus de 500 € et non c'est toujours pareil il faut se mettre en colère pour se faire livrer et appeler 10 fois! De plus la machine ne fait vraiment pas de miracle, des moustiques il y en a un peu moins mais il y en a toujours beaucoup. Ce n'est pas mon genre de poster de mauvais avis mais vu que chaque année c'est pareil c'est mérité. Ils ont aucunes organisations pour subvenir aux besoins de leurs clients dans temps. Très très décevant."

"Nous sommes propriétaires d une borne qista depuis 2 ans et nous avons eu plusieurs pannes de logiciel. Leur SAV est injoignable et totalement défaillant. Entreprise à éviter absolument."

"Malheureusement, je vais confirmer les avis négatifs précédemment évoqués. Syndic d'une copropriété dans laquelle nous avons fait installer plusieurs bornes QISTA et chaque année nous n'arrivons pas à avoir un fonctionnement optimal de nos bornes par un Sav compliqué, defaillant, débordé, des responsables injoignables. Cette année j'ai décidé de m'y prendre tôt et nous sommes fin Juillet seulement une de nos bornes sur l'ensemble fonctionne!"

"Une entreprise totalement dépassée… commande passée cet hiver impossible d’avoir un délai. Ensuite on me parle d’un vol dans l’atelier… au final j’ai été remboursée non sans mal après de maintes relances et menaces de mise en demeure. Passez votre chemin !"

"Qista une honte comme dit certains clients, service après-vente déplorable. En effet personne ne répond aux appels téléphoniques ou aux emails si réponse la personne nous mène en bateau. Ils savent juste encaissé les payements. Pour ma part je fais pas de pub pour cette société."

"Sans doute victime de son succès ou alors en train de faire faillite....la société qista n' honore pas ses contrats et ne livre pas ses clients qui ont pourtant payé d' avance une maintenance Gold avec livraison de consommables tous les mois ..."

"Commande passée en février mars et payer en totalité par notre club. Devait être livré en mai, tjrs rien. C est une honte. Pas sérieux du tout."

"NULLISSIME ! Société catastrophique ! Bornes x2 payées en Mai 2022…. Livrées en Juin 2023…. Après de multiples report de date de livraison (pas leur faute soit disant). Les 2 bornes installées ne fonctionnaient pas … elles ont été rapidement remplacées pour 2 nouvelles (ce qui est plutôt bien)… ne savent pas quel était le pb sur les 2 premières…. Et bien… je réside sur Arles, moustiques de marais donc… les bornes étaient programmées pr le moustique tigre (leurre + horaires) … les 2 nouvelles ne fonctionnaient tjrs pas…. Je me suis donc intéressé à ma zone géographique… et en utilisant le bon leurre et les bons horaires… MAGIE ça fonctionne…. MAIS … c’était trop beau…. Le 30/06 j’appelle qista pr les prévenir qu’il me faudra des leurres « moustique traditionnel » depuis j’ai laissé 5 messages … soit disant « Urgent » mais aujourd’hui… bah mes leurres sont périmés… le co2 continue de se vider à perte… mais tt le monde s’en fiche. DONC, le ou les types qui ont inventé ça… c’est des génies… mais niveau gestion entreprise, et respect du client c’est des catastrophes, le mot est faible, d’une NULLITÉ affligeante et sans égale… Pour acheter des bornes, vous inquiétez pas, il y’aura du monde au téléphone… une fois l’argent en poche, vous n’existez plus ! Tout simplement ! L’idée est bonne, mais la gestion…même la SNCF fait BEAUCOUP mieux (dsle pr les cheminots c’est pas contre vous)"

"À déconseiller – Un appareil avec potentiel, ruiné par un service déplorable Il y a trois ans, nous avons décidé d'investir dans deux de ces bornes. Au début, elles semblaient remplir leur fonction, bien que nous continuions à souffrir des piqûres de moustiques. Cependant, le logiciel nous indiquait que nous capturions environ 80 moustiques par borne chaque jour, nous donnant l'impression que nous étions sur la bonne voie. Malheureusement, le service de l'entreprise s'est détérioré d'année en année. Cette année, nous avons tenté pendant des semaines de contacter l'entreprise par téléphone et par email, sans succès. Même après la mise en place d'une centrale téléphonique, nous n'avons reçu que des réponses vagues et des promesses non tenues concernant les travaux de maintenance à venir. De même, le service mensuel de maintenance, assurant la livraison des nouveaux consommables pour le mois prochain, payé d'avance dès la conclusion du contrat pour la saison, n'est pas assuré correctement. Nous attendons depuis un mois le remplacement des consommables! Durant ce temps, les bornes ne peuvent plus assurer leur fonction. Notre expérience ne semble pas être un cas isolé. Comme le montrent d'autres critiques, de nombreux clients sont confrontés à des problèmes similaires : des délais de livraison non respectés, des excuses constantes, un manque de communication et un manque général de fiabilité. En conclusion, je dois malheureusement dire que la technologie et l'efficacité de l'appareil sont gâchées par le très mauvais service client de l'entreprise. C'est très décevant d'investir dans un produit pour découvrir ensuite que le fournisseur n'est ni capable, ni disposé à fournir le support nécessaire. Si vous envisagez d'acheter auprès de cette entreprise, réfléchissez bien et renseignez-vous sur les alternatives."

"Catastrophique... Je suis client depuis plusieurs années maintenant et c'est un enfer chaque été. Les prises de rdv sont un parcours du combattant et le resultat est de plus en plus mauvais. Cet été la machine ne marche plus on dirait car jai des moustiques partout SAUF dans la machine Qista! Ils ont finit par me faire regretter mon achat..."

"La borne fonctionne de manière honorable. Le technicien (Stéphane) qui effectue les livraisons et le SAV est très bien. En revanche, le professionnalisme de tout l'équipe logistique est très discutable ce qui nuit à l'image de l'entreprise et du produit. Vous devez payer l'ensemble de vos consommables en début de saison. Et ensuite vous devez batailler pour pouvoir être livré. Par ailleurs, quand vous appelez, vous pouvez tomber sur du personnel condescendant qui ricane quand vous demandez de répéter ou lorsque vous ne comprenez pas quelque chose. Je suis gérant de 3 Sociétés. Ma conclusion est qu'il devrait faire le ménage dans leur équipe et trouver un manager capable de remettre au travail les collaborateurs en leur inculquant le sens du client/commerce."

"Très satisfait de la borne Qista effectivement nous avions beaucoup de petits moustiques le soir effectivement mais plus maintenant ! Merci infiniment"

"Une borne achetée à un prix exorbitant des l instant ou elle ne remplit pas son rôle Dysfonctionnement depuis le début Plusieurs produits différents achetés Aucun SAV malgré plusieurs appels P-e un retour à Noël quand les moustiques ne séviront plus Dommage"

"La borne est efficace mais le sav catastrophique. Nous n'arrivons jamais a avoir les bouteilles de CO2, on e nous rappel jamais. Dommage que le service ne suit pas"

"Je suis malheureusement en accord avec les nombreux avis clients sur le fait que le contact est quasi inexistant chez Qista. Nous avons déjà acheté et réglé une borne et les leurres en novembre 2022 pour une installation en mai 2023. Après de multiples appels auprès du centre téléphonique, la borne a été livrée première quinzaine d’août 2023. 2 dates ont été fixées pour l’intervention d’un technicien pour la mise en place. Aucune nouvelle à ce jour. Les dates sont fixées mais jamais honorées. Le contrat prévoit une intervention mensuelle par un technicien. Cela semble bien mal parti."

"Borne peu efficace Et surtout AUCUN SAV NI RÉPONSE MAIL NI RÉPONSE TÉLÉPHONE Le SAV a été présent au moment de la signature du contrat et lors des passages programmés avec le forfait mensuel ! Mais depuis plus rien. Nous continuons à ne pas pouvoir manger dehors le soir C’est dommage"

"Mise en route en Avril, la borne ne capture que très peu de moustiques (entre 1 et 5 par jour en plein été - pratique pour les repas en terrasse (midi ou soir)) alors qu'il y en a partout - nous ne pouvons plus manger en terrasse ! Peut être que vos leurres ne sont pas assez puissant ?? Dommage, le principe était bien et j'y ai cru… j'ai même rajouté une lampe solaire dessus pour les attirer le soir… sans effet -- A vendre sur le bon coin !"

"Incroyablement inefficace, le service technique est injoignable très déçu de mon investissement.J ai été livré avec 2 mois de retard et le manomètre livré est défectueux. Je demande qu on me livre un autre détendeur manomètre mais aucun retour malgré 5 appels téléphoniques. Je ne comprends pas cette politique commerciale."

"Service inexistant déplorable a déconseillé Nous avons acheté la borne il y’a deux ans. L année dernière nous avons commander un kit complet de démarrage pour 3 mois nous n avons pas été livré . Cette année un technicien est intervenu au mois de mai il s est rendu compte que la borne été défaillante ( pb étanchéité) il est revenu quelques jours après dépannage ( il a échangé notre borne contre une autre sans nous avertir ) donc plus compatible avec l application installée. Par la suite celle ci ne fonctionne plus . Depuis le mois de juin j essai d avoir quelqu un pour répondre à ce dysfonctionnement, cependant on me répond sans cesse « on vous rappel , personne n est disponible » C est quand même un investissement qui finalement ne nous est pas utile durant la période la plus importante . On ne peut même pas en profiter. Nous regrettons vraiment d avoir commandé la borne , certes elle est efficace mais le service après vente derrière n est vraiment pas au rendez vous ."

"Ma borne n’a jamais fonctionnée. Malgré plusieurs appels et mails je n’ai eu aucun retour. Service client à fuir. Au prix de la machine je m’attendais à mieux. C’est donc moi client qui vais à nouveau devoir relancer le service client pour avoir une borne qui fonctionne."

"Je possède 2 bornes antimoustiques depuis 1 an et 1/2 désormais. Concernant l'efficacité desdites machines, c'est correct, on voit bien qu'on attrape des moustiques, mais il en reste encore énormément qui nous piquent. Il est difficile de dire s'il y a une réelle diminution de la nuisance, mais il y a des moustiques dans les filets, je ne peux donc pas dire que cela ne fonctionne pas. En revanche, concernant le service et le suivi, j'étais plutôt satisfait l'année dernière, mais cette année il n'y a qu'un seul mot: SCANDALEUX!! Le seul moment où il m'a été facile de joindre la personne désirée, c'était pour me réabonner pour cette saison et bien évidemment pour payer. Depuis c'est le festival du n'importe quoi: plus d'1 mois avant d'avoir un RDV pour la remise en route, puis on m'assure que je serai contacté pour la maintenance du mois prochain. Résultat: un livreur m'appelle 10 jours plus tard (au lieu de 30) pour me dire qu'il arrivait, alors qu'aucun RDV ne m'a été fixé auparavant, et surtout que c'était 3 semaines trop tôt!!! Passé ce délai, lorsqu'il était enfin temps d'effectuer la maintenance, plus personne... Il m'a fallu de nouveau 1 mois et plusieurs appels et mails pour enfin avoir un technicien pour la maintenance... sauf qu'encore une fois, aucun RDV n'a été fixé, et que ce que je demandais, c'était un changement de formule, pour une simple livraison, afin que je m'occupe moi-même de la maintenance (compte tenu du chemin de croix pour avoir un RDV de maintenance dans les bons délais). Ce technicien (auquel je n'ai rien à reprocher, ce n'est absolument pas sa faute) m'a donc laissé les consommables pour finir la saison. Depuis ce moment, j'essaye désespérément de joindre le service commercial pour faire modifier mes prestations et obtenir le remboursement de ce que j'ai payé en trop (les maintenances et les 2 mois de consommables inutiles car j'ai perdu 2 fois 1 mois à attendre les livraisons), et la seule personne qui m'a contacté est le responsable logistique qui ne sait me dire que il n'y a pas de problème et le trop-payé sera utilisé pour les consommables de l'année prochaine alors que je demande explicitement un REMBOURSEMENT!!! Et l'excuse qu'on me donne est untel était en vacances tout le mois d'août ou tel responsable a changé; il faudrait peut-être réaliser que vendre des bornes antimoustiques et une activité saisonnière estivale, et que si tout le monde se barre en congés de mai à août, forcément, il va y avoir de sérieux problèmes de sous-effectif!! Pour résumer, si vous hésitez à investir dans ces bornes, FUYEZ, et allez voir la concurrence (je ne sais pas si ce sera mieux, mais ça pourra difficilement être pire). Car une fois que vous aurez acheté une ou plusieurs bornes à plus de 1000 euros pièce, ça vous fera un peu mal aux fesses de devoir tout changer..."

"Un produit anti-moustiques moyennement efficace mais surtout un service client lamentable. Chaque mois il faut se battre pour obtenir qu’ils viennent changer la cartouche épuisée, et quand ils finissent par réagir ils viennent à n’importe quel moment que vous soyez là ou pas, et se plaignent de trouver porte close. C’est véritablement le chaos dans cette société. #antimoustiques"

"En relation avec David, un pro compétent d'un SAV, à l'écoute du client, et soucieux de sa satisfaction. Très bon suivi du dossier."

"Qista=lamentable!! En dehors du prix exorbitant, nous avons toujours des moustiques! Pas possible de profiter de notre extérieur avec le regain de chaleur. Après un retard de livraison de 3 mois, l’efficacité n’est pas au rendez-vous du tout!!! On a opté pour un forfait de maintenance integral de la machine pendant 1 an, et même pas 2 mois après, le service n’est pas honoré!!! ça fait 15 jours que un technicien doit passer à notre domicile pour changer les consommables, nous en sommes à 4 appels et le service client nous répète qu’ils vont revenir vers nous pour nous donner un rdv…. Alors que c’est un changement qui doit être fait en temps et en heure! LAMENTABLE. Déception est un bien faible mot quand je pense à qista! Passez votre chemin! Mettez votre argent ailleurs !! A fuir !"

"Déplorable !!! Des voleurs !!! Commande réalisée et payée en intégralité en octobre 22 avec une livraison prévue en début d’année 23. J’ai reçu ma borne fin juillet 23 soit trop tard pour la saison, elle est arrivée mal montée avec des pièces scellées à l’envers … donc inutilisable… l’application affiche des centaines de moustiques capturés alors qu’aucun n’est présent dans le filet… mal grès des dizaines d’appels et de mails mon problème n’est tjr pas résolus… plus d’un mois pour avoir un technicien et malgré ma demande de remboursement et de rétractation réalisée quelques jours après la réception, je n’ai tjr aucune nouvelle. Pour une machine à ce prix c’est vraiment catastrophique. A FUIR !!!"

"Bonjour! Ma borne a été installée très rapidement et très discrètement en l'intégrant parfaitement dans le paysage il y a 3 jours. Dès le premier jour, l'efficacité est évidente. Et aujourd'hui encore davantage: la différence est telle qu'on se demande comment on a pu vivre sans! A voir sur la durée, mais le produit tient pour l'instant ses promesses. Mention spéciale à Michel et Robin les techniciens chargés de la mise en place, et chez Qista à Léa Parodi, toujours disponible et souriante, depuis le choix de l'appareil jusqu'au suivi avec une information claire et continue, qu'il s'agisse de la livraison, de l'installation, de l'application numérique etc. Avec elle, l'aventure ne s'arrête pas à la signature du chèque. En espérant que Qista qui est en plein développement conservera ces valeurs humaines et commerciales et maîtrisera son succès mérité. Merci."

"Une honte j’ai attendu 1,5 mois avant d’avoir l’intervention d’un technicien qui a juste utilisé un tournevis"

"Tres mauvaise expérience. Un service déplorable, obligé de les relancer pour le changement des consommables et un matériel qui ne fonctionne pas très bien. Beaucoup de moustiques malgré les bornes. Mauvais rapport qualité /prix. J’ai persévéré 3 ans ce sera la dernière fois."

"Après 2 ans d’efforts…j’abandonne. J’ai acheté 3 bornes, et malgré le respect de toutes les consignes, tjs autant de moustiques. L’étude d’implantation n’est pas professionnelle, aucun n’effort n’est fait pour accompagner sérieusement les clients. Je vous passe les problèmes de pannes d’applications, de bornes mal configurées et autre retard de livraison. Les actionnaires de cette société devraient se poser de sérieuses questions."

"Pas de respect des engagements contractuels. Consommables changés une fois en six mois. Pas de réaction du SAV. Indépendamment des caractéristiques du produit, la qualité de service est inexistante, même pour les clients les plus résilients. Bref, la solution ne sert à rien faute de disponibilité des équipes."

"Dépannage très attendu depuis fin juin .. lors des multiples coups de téléphone on nous assurait qu'un technicien allait appeler . Rien . Un dépannage a été effectué après le départ de tous nos vacanciers , en fin d'été seulement . La borne sous garantie fut changée avec une borne d'occasion et tout marche maintenant . Quel dommage d'être obligés d'insister pour être entendus ."

"Assistance Technique téléphonique professionnelle et surtout très efficace sur le terrain Service technique de coordination est également très performant Mon problème de panne sur ma Bam a été résolu rapidement par mon technicien terrain, une grande écoute clientèle par toute l'equipe Qista Service Sav Merci encore et continuer vers l' avant Alexandre Lai St Maxime Issam, mon technicien Qista est venu entrenir ma Viseo et m' apprendre à le mettre en hivernage. Elle sera au chaud et prête à fonction l' année prochaine. Issam est autant efficace que formateur. Merci à Qista et son Service Technique (Assistance technique,Planificateur, Technique Terrain) Bonnes Fêtes de fin d' Année 2023 Alexandre Lai Sainte-Maxime"

"Bonjour, :-( Les gens de Qista ne respectent pas la loi : 14 jours pour rembourser une commande internet, j'attends depuis plus de 50 jours. Paiement réalisé mi-Mai pour une borne, livraison prévue première quinzaine de Juillet. Début Juin, je reçois par mail un décalage de livraison : nous estimons votre installation entre mi-juillet et mi-août. Le 14 Août pas de nouvelles => j'envoi un mail pour annuler ma commande avec RIB, n° de commande (je vais pas chasser les moustiques en septembre) et je demande à ne pas être livré et être remboursé. Suite à cela, malgré des relances, je reçois une date de livraison pour le 13/09 : Dans le cadre de l'installation de votre borne anti-moustiques QISTA, nous interviendrons chez vous le 13/09/2023 14h. Après de nouvelles relances, la livraison du 13/09 est bien annulée, mais nous sommes le 07/10 et je ne suis toujours pas remboursé... A l'heure ou les GAFAM captent tous les achats par internet, il est bien dommage qu'une PME ce comporte de la sorte. Vous ne faites pas du mal qu'à votre entreprise vous en faites à toutes les autres, si j'avais acheté sur Ama.. je serai remboursé depuis longtemps."

"Catastrophique. J'ai achetée ma borne il y a plus de deux ans. Cette dernière est tombée en panne chaque été. Bien que sous garantie, Qista a mis deux mois pour la dépanner. Sur une saison moyenne de 4 mois, ma borne a été en panne 50% du temps. Le service après vente est totalement dépassé et manque de professionnalisme (ex: rendez vous non honoré sans prévenir alors que j'avais posé ma journée de travail). En conclusion, j'ai dépensé environ 2500 euros sans voir d'amélioration dans mon jardin ..."

"Très satisfait du service technique de Qista. La panne sur ma borne a été prise en main rapidement et grace à l'appel téléphonique avec le sav, le problème a été résolu immédiatement. Personnel à l'écoute et efficace. Merci"

"Samir est réactif et efficace. En plus, il est toujours de bonne humeur ! Merci pour son professionnalisme l"

"Nous sommes très satisfaits des interventions de Samir, toujours agréable et à l'écoute des clients. Espérons le revoir l'an prochain."

"La personne qui assure les relations commerciales au stock de Muret le fait extrêmement bien : gestion des modifications de la borne, des consommables..."

"Bonjour, 5 étoiles pour le technicien intervenant S...r, par contre pour l'entreprise Qista, 2 étoiles, beaucoup de manquement dans leur gestion"

"Borne qui ne fonctionne plus au bout d’un an ❌ Pas de techniciens disponibles❌ consommables impossibles à récupérer pendant les vacances❌ tout ça pour la modique somme de 1500€💸💸💸 Qista a repris la borne défectueuse le 02 octobre et doit effectuer un remboursement mais aucun retour ni par mail ni par téléphone de la comptable qui fait la sourde oreille . ❗️Nous avons effectué un signalement sur la plateforme signal conso du gouvernement"

"Issam est très patient professionnel Il a pris le temps de tout nous expliquer et nous aider à installer et hiberner la machine Très contente de lui Un grand merci"

"Compétences techniques, ponctualité et efficacité conjuguées avec une très gentille amabilité. Merci."

"Bonjour très bonne expérience de maintenance et de service et d'écoute avec samir qui me livre top niveau"

"Bonjour , je vous remercie pour votre professionnalisme et la rapidité expédition ,, votre diagnostic été parfait la panne venait bien de la carte en question qui était défectueux merci au sav bonne journée."

"Samir est très reactif pour assurer la maintenance des bornes."

"A fuir!!!!! Pas de problème pour vendre leurs matériels, parcontre ne rembourse pas les cautions!!!!! Cela fait plus de deux mois que je me bats avec le SAV pour récupérer mes 180€ de cautions de bouteilles de co2. Après 2 mois d'acharnement par mails, impossible d’avoir quelqu’un de compètent pour faire ce simple remboursement."

"Merci à votre technicien pour son professionnalisme et son écoute"

"Tellement ravi de voir enfin les bornes anti moustiques en Angola. Merci beaucoup Qista"

"On a passé un été tranquille grâce à cette borne anti moustique."

"Efficacité au rendez-vous avec plus de 35 moustiques capturés par jours. Je recommande grandement."

"Hâte de recevoir cette machine à la maison. Merci le service commercial pour l’accompagnement."

"J'ai acheté la borne Visio+ l'année dernière pour l'installer dans ma villa sur la côte d'Azur. Bonne efficacité et technicien très sympathique."

"Propriétaire d’un camping, j’ai acheté la borne anti moustiques l'année dernière, et depuis j’ai remarqué une nette baisse de moustiques. Seul bémol, j’ai un peu attendu pour la livraison…"

"Depuis 2 ans, nous sommes propriétaires d’une borne qui nous permet de profiter pleinement de nos êtes. Service clients à l’écoute et réactif."

"Entreprise de qualité avec un service agréable et réactif !"

"Nous avons, cet été, équipé nos espaces extérieurs avec deux machines. D'une grande efficacité, nous avons instantanément pu profiter des effets bénéfique lors de nos divers évènements. Relationnel facile et rapide avec les équipes techniques."

"Société qui a révolutionné la chasse aux moustiques. Concept révolutionnaire et approuvé par ces clients."

"Très satisfaite du produit et du service technique. Merci à l’équipe technique qui a été à l’écoute à chaque étape jusqu’à l’installation. Équipe de ventes très sympathique et active. Je recommande"

"Au top! Bon service technique et rapidité commerciale J’ai acheté 3 bornes et elles marchent parfaitement Rien à dire"

"Merci pour votre sérieux et professionnalisme. Je recommanderai assurément vos services."

"J'ai apprécié la sympathie des techniciens qui m'ont rapidement installée ma borne anti moustiques à la maison. Le piège marche super bien, toute la famille est contente !"

"Équipe commerciale au top, hâte de recevoir ma borne anti moustiques"

"Équipe marketing et communication au top merci encore pour votre professionnalisme !"

"Borne anti moustique très efficace contre les moustiques tigres je recommande pour tout ceux qui veulent profiter de leurs extérieurs"

"Entreprise très pro et machine assez efficace contre les moustiques traditionnels, je recommande vivement"

"Entreprise française avec un personnel incroyable et un produit super efficace"

"Hâte de recevoir ma machine à la maison, merci encore au service commercial"

"Machine installer en juin dernier, la nuisance à grandement diminué. Je ne regrette vraiment pas mon achat. Merci Qista"

"Machine super efficace, j’ai vraiment beaucoup moins de moustiques depuis l’installation de cette borne !"

"Appareil très satisfaisant et équipe sympatique."

"Après de multiples péripéties, Sami a assuré le suivi de mon dossier et a pu solutionner mon problème lié à une défaillance de la carte de mère . Merci à Sami pour son implication et le geste commercial."

"Livraison au top! Livreur professionnel et très aimable."

"Merci beaucoup à Sami qui a dépanné ma borne en revenant de son déplacement à bordeaux !"