Ternois Fermetures Bailleul

"Après une 1ère expérience satisfaisante avec Ternois Fermeture, j’ai à nouveau fait appel à eux pour un projet plus ambitieux. La réactivité, les conseils, l’accueil en agence (Bailleul) sont irréprochables. Le chantier n’a pas encore démarré mais de toute évidence « Ternois Fermeture » est toujours à la hauteur de sa réputation et je pars sereine quant au déroulement du chantier à venir. Merci à M. BARLOY et à Justine."

"Nous avons fait appel à l'agence Ternois Fermetures de Bailleul pour changer nos menuiseries. Justine & Alexandre forment une très belle équipe dynamique, compétence et disponible pour leur clientèle. Nous souhaitons une très longue vie à cette nouvelle agence d'autant que la réputation de Ternois Fermetures n'est plus à faire... Mme et Mr Descamps de Mont Bernanchon"

"Service de qualité, des conseillers très professionnels et a l'ecoute qui ne sont pas la pour vendre ce que l'on a pas besoin. Tout est très bien expliqué. Reste plus qu'à attendre la pose. Pose de notre porte d'entrée effectué aujourd'hui par Cédric et Michel en moins de 3h. Résultats de très bon qualité et parfaitement réalisé. Poseur minutieux, sérieux et efficace. Délai de livraison respecté. Agence agréable, serviable et service client a l'écoute."

"Merci à Justine et à Alexandre pour leur accueil, leur écoute et leur accompagnement. Une équipe sympathique et dynamique qu'on ne rencontre pas tous les jours... et ça, ça fait plaisir ! Entre conseils et sourires, honnêteté et qualité de service, on ne peut que se sentir à l'aise et confiant. Du professionnalisme et de la sympathie... Belle équipe 👍 continuez comme ça ! 👌 Hâte de voir la suite avec la pose 😀"

"Merci à Justine pour son accueil et à Alexandre pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils. Stéphane et Cathy Gouwy"

"Merci à Alexandre , le représentant, pour ses conseils, entreprise efficace et reactive.Nous recommandons."

"J'ai fais appel à Ternois fermetures pour le changement de ma porte d'entrée. Devis en toute transparence, ce qui n'était pas le cas d'autres concurrents. Merci à Andy pour la pose. Très professionnel et chantier très propre. De plus, Justine et Alexandre, les commerciaux, sont très agréables et à l'écoute. Je recommande Ternois Fermetures et je n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à eux."

"Equipe de poseurs TERNOIS FERMETURES au TOP. Merci à Cédric, Franck et Michel pour leur excellent travail, leur gentillesse et amabilité. Que des louanges à faire pour l'entreprise TERNOIS FERMETURES, du service commercial à l'équipe de poseurs. Nous recommandons celle-ci fortement."

"Merci à cedric et Michel. Une bonne équipe sympathique et agréable. Travaux réalisés dans les temps. Un professionnalisme irréprochable"

"Délai respecté,pose parfaite (Fred et Andy).Chantier propre"

"travail soigne a l' écoute des clients chantier pose par cedric et michel a recommander excellent travail"

"nous avons fait appel à Ternois Fermetures pour le remplacement d'une baie vitrée de véranda équipe sympathique des commerciaux aux poseurs (Fred et Andy) travail rapide et propre et soigné , nous recommandons vivement Si nous avons d'autres travaux prévus nous les recontacterons ;Jai oublié également le personnel administratif sur l'agence au top ;;;téléphone ect"

"Équipe au top je vous recommande Fred et Andy des ouvriers super sympa, discret et travail très bien fait... Encore merci à eux"

"Excellente prestation des poseurs Cédric et Michel, à l'écoute de nos demandes, très professionnels. Chantier impeccable et réalisé dans les délais prévus. Matériel et installation de qualité."

"J ai fait appel à la société Ternois Fermeture à Bailleul pour le remplacement de mes fenêtres. Un grand merci à Alexandre Barloy et toute l équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et le travail de qualité +++"

"Super travail de Fred et Andy de l'agence de Bailleul sympathique et à l'écoute travail bien effectué . Produits de qualité, chantier propre. Je recommande cette société."

"J’ai fait appel à Ternois Fermetures pour la pose de mes menuiseries dans ma nouvelle maison. Merci à Alexandre pour ses conseils et son écoute, merci aussi aux poseurs Fred et Andy pour la pose qui est parfaite et exécutée dans les délais"

"En Novembre 2022 , remplacement de nos 12 châssis bois et porte d entrée par des châssis PVC avec volets roulants électriques intégrés . Equipe de pose au top ... PAR CONTRE , très déçu de la qualité de l ensemble de nos vitrages .. En effet des la fin du chantier fin novembre il a était constaté 2 vitrages griffés et nous nous sommes aperçu également qu' il y avait un voile gras impossible a nettoyer sur l ensemble de nos vitrages . ( vinaigre blanc , eau chaude , lingettes vitrerie , torchon fibre rien ni fait ? ).. Les 2 problèmes ont été Constaté de suite par le conducteur de travaux qui est venu le jour même faire le constat chez nous avec photos .( un grand merci a SAM pour sa disponibilité ) Malheureusement depuis fin Novembre nous attendons le remplacement de celles ci via la garantie du fournisseur apparemment ?? ( qui par ailleurs n est toujours pas venu a notre domicile constaté le désastre ) . Depuis 2 mois nous avons réglé la totalité de notre facture mais sans pouvoir profiter pleinement de nos fenêtres puisque nous sommes obligé de laisser fermer les volets roulants a moitie afin de ne pas voir la saleté sur nos vitres avec les reflets du soleil . Dommage pour l image de marque TERNOIS FERMETURES J ai une fois de plus relancé par téléphone le directeur de région ce lundi 23 janvier 2023 qui ma répondu par texto qu' il s'occupait du problème .. le commercial et le conducteur de travaux sur répondeur tous les 2 ! A SUIVRE ??????"

"Travail bien réalisé merci Cédric et Andy"

"Salariés très agréables Prise de rendez-vous rapide Mise en confiance lors du devis Bon rapport qualité prix A recommander fortement"

"Pose effectués par Fred et Andy, rien a redire travail parfait, prise de commande à la boutique par Justine suivie parfait sans oublier Alexandre le commercial 👍 Je recommande à 200%,"

"Bon travail à Cédric et Michel pour la pose d’un grand volet roulant ! C’est le 3ème travail que je fais avec TERNOIS FERMETURES sommes enchantes, la qualité, le prix, et la POSE ! Je recommande fermement cette entreprise ! Martine et Bernard BEGHIN"

"Merci aux poseurs Fred, Andy et Franck de Bailleul, beau travail"

"Bravo à Franck de l agence de Bailleul pour leurs sympathie et leur travail bien fait. Produits conforme à la commande. Équipe à l écoute et propreté du chantier."

"Très bonne présentation de Cedric, professionnel et à l'écoute du client....déjà de nombreuses années client chez Ternois fermetures et jamais déçu"

"Tous nos remerciements à Ternois Fermetures et en particulier à Samuel qui a vite analysé un problème récurrent et qui a pris les décisions techniques qui convenaient. La réalisation des travaux de réfection a été exécutée par Cédric avec professionnalisme, minutie et efficacité...Encore Merci"

"Très satisfaite de la prestation du poseur Franck. Pose réalisée avec soin. La qualité du produit semble là, on verra à l'usage ..."

"Super travail du poseur Franck de l’agence de Bailleul Travail soigné et poseur très professionnel Merci"

"Pour ma part c est Franck qui est intervenu efficace rapide et très sympathique je recommande l entreprise"

"Bon accueil et super écoute au pré d'Alexandre et Justine. Mise en place de nos fenêtres bi-couleur anthracite exterieur /chêne irlandais intérieur fait par Cédric et Michel de l'agence de Bailleul, réalisation nickel et très réactif."

"Merci à Cedric, pour son travail sérieux, rapide. Les finitions sont parfaites. Je suis ravie du matériel mais aussi de la pose. Je recommande +++"

"Merci a Franck de l'agence de Bailleul pour sont travail impeccable et sa sympathie 👍"

"Très bon travail de la part de Cédric"

"Merci à toute l'équipe Alexandre, Fred Andy et Franck pour nous avoir accompagné dans notre projet. Travail sérieux et très bien fait. Je recommande"

"Je viens de faire changer 5 fenêtres par ternois fermetures. Tout a été parfait de la commande à la pose. Les tarifs sont corrects, l'équipe commerciale a su être à l'écoute et répondre rapidement aux interrogations et les poseurs Cedric et son collègue ont fait du bon travail et discrets tout au long du chantier. Je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci à vous."

"Merci à ternois fermeture pour leur travail. J'ai fait appel à leur service pour le changement de 3 fenêtres sur mesure. Merci aux poseurs fred et andy,le commercial Alexandre, la secrétaire justine et le métreur du secteur de bailleul. Très sympathique et très professionnel, prix correct, qualité selon nos attentes. Je recommande sans problème."

"Bravo à Franck pour sa ponctualité, ses réponses à nos attentes et le travail réalisé. A recommanderc"

"beau travail de fred et andy"

"Un bon accueil avec de bons conseils en agence par Alexandre, délais rapide entre la commande et la pose, et une équipe de pose au top, merci à Cédric et Maewyn à la technique de pose propre, nette et précise, de vrais compagnons. Entièrement satisfait, je recommande en plus prix attractifs."

"L'année dernière j'ai remplacé ma porte d'entrée et celle du garage par des portes en alu. Etant donné les difficultés d'approvisionnements en matières premières, ma livraison a tardé malgré l'acharnement d'Alexandre et sa collègue. Sûre c'est le fabricant acculé qui était à l'origine de ce retard et, de ce fait, rien n'a été facile. Mais en août la porte d'entrée était livrée, puis en novembre ce fut la porte du garage qui était de plus non standard ( 4m de large) . En revanche les prestations des poseurs (Cédric et Andy), notamment Cédric, ont été très satisfaisantes, soin, professionnalisme, rapidité, dextérité, propreté car on ne pouvait pas se rendre compte que la porte avait été changée puisque aucune aspérité n'était visible. Aussi bravo, Messieurs les poseurs, reste toutefois à changer le vitrage de la porte de garage, ce qui n'est pas à vous imputer, et tout sera parfait. Donc merci à toute l'équipe de Bailleul, et je ne manquerai pas de vous recommander Régine Lahousse"

"Pour Fred et Andy poseurs de l'agence de Bailleul: travail sérieux fait proprement .Personnes aimables et courtoises . A l'écoute du client et sachant donner les bonnes explications."

"Pour l'équipe commerciale en magasin et le service de prise de rendez-vous. Ces deux services ne connaissent pas le sens du mot communication. Sans appel de notre part nous ne connaitrions pas l'avancée de notre dossier. Trop de promesses non tenue et délais de livraison non respecté ( métrage reporté 3 fois et un mois délai supplémentaire pour la pose). Ces personnes doivent savoir se remettre en question."

"Merci à Cédric Intervention rapide , très propre , travail sérieux . Je recommande fortement . Thierry"

"Très beau travail réalisé par Cédric et Gaël, équipe professionnelle et sérieuse."

"Ayant eu un problème avec la porte d'entrée, je remercie la secraitaire, Cédric et Franck pour leur réactivité. Dans l'heure c'était réglé. Merci à eux"

"Merci à l'équipe de pose qui a été très pro et merci pour leurs conseils"

"Travail bien réalisé par François et Gael. A l écoute. Chantier propre."

"Très bon poseur, franck, Andy, et saska rien à redire Petits soucis de commande"

"Merci à Franck et Gaël pour la pose de nos deux fenêtres. Travail rapide, efficace et bien fait 👍 Merci également au chef de chantier pour son déplacement dans le courant de la matinée. Entreprise sérieuse qui recherche la satisfaction de ses clients ! Je recommande !!"

"Très bon contact commercial, bravo et merci aux installateurs installation par Cédric et Saska pour leur travail impeccable."

"Merci a Franck et Gael deux poseurs sympathiques efficaces et très soigneux"

"merci et très beau travail. Chantier effectué par Franc et Gael, deux personnes à l'écoute du client ."

"Manque de sérieux de l'équipe commerciale ... Prise de rendez-vous directement lors d'une foire et confirmation de celui-ci par mail. Le jour J, le temps passe, aucune nouvelle du commercial, on appelle pour savoir si le rendez-vous est maintenu et la secrétaire nous annonce que celui-ci n'est pas disponible ! A fuir!"

"Accueil téléphonique et service commerciale au top. A l’écoute du client et réactivité assurée. Je suis pleinement satisfaite de la pose : porte entrée et volet Merci à Franck, Alexis et Stéphane pour leur professionnalisme et respect de l’habitation."

"Merci à Mr Deparis pour ces très bons conseils. Merci à Franck, Alexis et Stéphane pour la pose de deux fenêtres et une porte un jour de tempête Ciaran ! Travail de qualité, rapide et bien fait, équipe sérieuse et sympathique. Je recommande !"

"Merci Franck Gaël Alexis et Mme Sailly pour leur professionnalisme, produits de qualité et pose rapide dans les règles de l'art. Équipe à l'écoute du client."

"J'ai acheté une baie vitrée chez ternois fermeture. Elle est de très bonne qualité. Merci aux poseurs Franck et Alexis de l'agence de Bailleul pour leur professionnalisme, leur sympathie et pour la qualité du travail effectué. Je recommande vivement."

"Remplacement de 4 fenêtres Rapide et efficace malgré le froid Merci à Franck et Gaël pour leur travail 👌 Mme Allard"

"merci à Franck et Gael pour la réalisation du chantier éfficacité et propreté"

"Très comptant des explications du commercial sur le choix des fenêtres. Du suivi de commande et respect du délai de livraison. La pose parfaitement réalisée par Franck et Gaël"

"Entreprise a fuire.!!!! 4 interventions pour la pose de 3 fenêtres et 1 porte. Je vais abréger sinon mon commentaire serait trop long. Intervention initiale annoncée en 3 jours (casi le triple au final) , résultats 3 jours la 1ere fois , une fenêtre arrivée trop grande et cassée, seconde intervention, alléluia elle est aux bonnes dimensions, par contre problème les persiennes laissent passer la lumière, rebelote on reviendra, 3eme intervention ça va toujours pas , et la porte après 3 mois ferme très mal, ha bha on doit la changer elle est cintrée. 4eme intervention! Les problèmes peuvent arriver mais aucune info si vous ne les contactez pas, vous restez sans nouvelles ! Et les geste commercial je l'attends encore, pourtant annoncé dès la 2eme intervention. Et mail resté sans réponse ! Mais mon chèque, lui est bien encaissé dès le début!"