Horaires d'Ouverture
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- Mardi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30, 14:00–17:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fabricant Ternois Fermetures Béthune qui se situe au 366 Av. de Bruay, 62400 Béthune (62). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
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Avis des clients
"Très belles fenêtres de très bonnes qualités . nous avons même parrainer mon frère qui lui aussi est ravi ....conseiller au top de l'écoute.pose avec quelques désagréments qui son vite rattrapés et oubliés. je recommande vraiment cette entreprise."
Posté le 08/02/2018 à 12:56"Cette société a installé mes fenêtres il y a plus d'un an. Il reste un encadrement à finir et une fenêtre qui devrait être oscillobattante et qui ne l'est pas.Mécanisme à corriger.Depuis 1 an j'ai appelé plusieurs fois pour savoir quand les travaux allaiant être terminés.On me répond qu'on va me tenir au courant....et pas de nouvelles.La seule chose qui les fait réagir c'est que le solde de la facture ne soit pas réglé (heureusement que je n'ai pas tout réglé tout de suite!!!) mais absolument pas préssé de venir terminer leur travail.Je vous laisse apprécier le suivi de leur chantier......"
Posté le 09/01/2019 à 16:45"Nous avons fait remplacer nos menuiseries et porte d’entrée avec les équipes de l’agence de Bethune. Nous sommes très satisfait du sérieux des équipes... merci à Caroline G, et Céline D pour leur écoute et leur disponibilité. Aux équipes de poseurs pour leur professionnalisme et aux équipes SAV pour les retouches réalisées. La gestion du dossier et prise de rdv étaient fluides et sérieux, d’autant plus que nous avions un dossier eco ptz auprès de notre banque qui a nécessité un grand nombre de justificatifs administratifs. Merci à toute l’equipe de l’agence de Bethune. Virginie et François K"
Posté le 08/03/2019 à 17:48"Représentant a l écoute de nos demandes et les equipes de poseurs sont vraiment sympas.ils nous ont fait du travail de qualité avec de bonnes finitions ...je recommande sans hésiter .bon rapport qualité-prix."
Posté le 03/04/2019 à 04:04"Ravie de l'excellent travail des 2 poseurs David et Franck, de la réactivité , du sérieux et du suivi du responsable de chantier Bruno Devinaux. Chantier propre, bons produits, équipe très discrète, à l’écoute et sympathique."
Posté le 18/04/2019 à 08:08"Merci à Ludo et Mika pour leur prestation. Très bon travail et chantier propre."
Posté le 23/04/2019 à 10:04"Pose soignée, produit apparemment de bonne qualité. Par contre le service commercial n'est pas à la hauteur. Absence de suivi de commande, retard important dans la livraison du produit, et pas d'accompagnement notamment pour la prime éco énergie dont nous aurions du bénéficier à la signature du devis."
Posté le 24/04/2019 à 13:17"Nous avons fait poser notre porte d'entrée par l'agence de Béthune. Merci pour l’accueil et merci à Laurent pour le très bon travail. Nous sommes ravis !"
Posté le 20/06/2019 à 15:37"Très satisfait à la fois par l’equipe Commerciale de Bethune ( Mr Wilk pour ma part ) et également extrêmement satisfait de la pose des menuiseries. Équipe ( Guy et Jérôme ) très pro, les finitions sont parfaites. Bref, je recommande"
Posté le 26/06/2019 à 04:40"Très satisfait du commercial Mr Wilk, et super content de la pose ! Merci aux poseurs Jérôme, Guy et Laurent. Je recommande l'agence de Ternois Fermetures de Béthune."
Posté le 26/06/2019 à 14:25"Très satisfaite de la pose de ma porte d'entrée ,merci Mr Wilk pour la rapidité de ma commande. Installation rapide,propre,soigné merci à franck ,un poseur au top très contente de son travail .Je recommande ternois fermetures de Béthune."
Posté le 17/07/2019 à 11:54"Catherine et Fabrice - Rue de Lille - Béthune : une pleine satisfaction de la prestation délivrée par Ternois Fermetures ! tant sur le conseil et la relation commerciale avec A WILK, que sur la pose de notre nouvelle porte par Franck et Patrick ! rapidité, qualité et professionnalisme , merci )"
Posté le 30/07/2019 à 19:33"Le 11/01/2020 à 8 h 58 je tombe sur le répondeur. à 9 h 00 ça sonne occupé. A partir de là je fait bis en boucle sur le téléphone et ça pendant 20 minutes. Bilan toujours occupé. En 2020 il est inconcevable pour une entreprise dans un secteur aussi concurrentiel de travailler de la sorte. Je téléphoné pour demander un devis pour 15 portes et fenêtres et 2 portes de garage motorisés."
Posté le 11/01/2020 à 08:20"Nous tenons à vous faire part de notre entière satisfaction quant à l'intervention de vos deux employés Franck & David qui ont installé une porte de garage sectionnelle dans les règles de l'art & se sont révélés opérationnel, sans oublier votre l'équipe commerciale (devis, mesures) ainsi que les hôtesses d'accueil toujours polies & courtoises. Nous avons d'autres projets que nous n'hésiterons pas à vous confier."
Posté le 27/01/2020 à 11:17"Très bonne prestation et excellent travail de pose réalisé par Laurent.L Bravo à recommander"
Posté le 19/02/2020 à 16:07"très bon travail, très propre et très sympatique des poseurs Patrick et Kevin pour la 1ère tranche de pose il me faut absolument cette équipe pour la 2ème tranche début juin"
Posté le 15/03/2020 à 10:06"Travail propre et soigné pour la pose de volets roulants sur mesure sur des fenêtres existantes. Delais cohérents et respectés malgré la periode de covid traversée."
Posté le 16/07/2020 à 09:52"Délais très longs et communication difficile. Attention aux mesures et au chantier. Commande passée en Octobre 2019, chantier planifié en Mars 2020. Avec le confinement, ils ont oublié de nous prévenir en certifiant qu'ils l'avaient fait... Impossible de les joindre pendant les 2 mois de confinement, ils ne décrochent pas et la messagerie est pleine. Lors du chantier de pose, nous avons constaté des erreurs de prise de mesure. Le commercial et le métreur mesurent du bas, mais ils placent une pièce d'appuis en plus. Toutes les mesures sont donc décalées. On se retrouve avec une imposte qui fait 16cm de haut au lieu de 23 à l'origine. Nous avons accepté mais l'esthétique est douteuse. Lors de la pose, le sol a été griffé à plusieurs endroits. Les poseurs placent des cartons, mais ne s'occupent pas du sable et des gravillons qui passent sous ces cartons. Le deuxième jour de pose, ils ne mettent plus les cartons et glissent l'escabeau. Il nous faut repolir la pierre bleue! La facture stipule 3 jours de pose, ils n'ont mis qu'une journée et demi. Le reste, c'est pour notre pomme. Une vitre était rayée à l'intérieur et des fuites d'air capables d'éteindre une flamme ont été réparées par le SAV sans difficultés et dans un délai résonnable. Attention donc à tout vérifier depuis le devis jusqu'à la fin du chantier."
Posté le 24/07/2020 à 09:31"J'ai fait poser une porte d'entrée vitrée et un volet roulant la semaine dernière. Certes, Covid oblige, les délais ont été rallongés. Mais l'attente en a valu la peine: - La porte en elle même est d'une très belle qualité de fabrication et dépasse nos attentes. - La pose a été réalisée par une personne soigneuse et méticuleuse. Chantier propre et grande qualité de finition. Quiconque a déjà participé à un chantier de réhabilitation sait à quel point il est difficile d'obtenir une finition de qualité. Là la pose a été réalisée avec le plus grand soin. A une époque où il est devenu monnaie courante de se plaindre du travail des entreprises, il est bon aussi de constater que de vrais bons professionnels exercent encore !"
Posté le 02/09/2020 à 16:54"Travail très minutieux et professionnel. Si toutes les entreprises étaient du même niveau ce serait le bonheur !!!!!! Propreté du chantier, j'ai rarement vu çà !!!! Je suis super content !!!!Très beaux volets !!!!"
Posté le 25/09/2020 à 14:26"Très bon travail et finitions pour le changement des fenêtres et volets réalisé par Franck et Chirstopher . Al 'écoute du client, du devis à la réalisation, très contente d'avoir travailler avec ternois fermeture. Merci à toute l'équipe. Anne marie"
Posté le 30/09/2020 à 13:07"Patrick et Kevin . Professionnalisme ,écoute du client et chantier propre dans les délais fixés"
Posté le 15/10/2020 à 09:13"J'ai fait appel à la société Ternois Fermetures sur les conseils d'un ami. J'en suis vraiment satisfaite ! Société qui allie sérieux, qualité, prix... A l'écoute, merci à Éric le commercial de expérimenté, Franck, le poseur consciencieux.. A bientôt pour la suite des travaux et surtout MERCI !!!"
Posté le 17/10/2020 à 19:36"Nous avons fait appel à l'entreprise ternois fermeture de Bethune pour le changement de trois fenêtres et d'une porte et de deux volets. Nous avons eu à faire à un très bon commercial mr Delobelle et deux très bon poseur l'équipe de Bernard efficace et très sympathique je recommande vivement cette entreprise même en terme de prix. Merci à eux"
Posté le 10/11/2020 à 14:38"Chantier de changements de fenêtres avec volets, porte d’entrée et porte de garage électrique . Tout est impeccable , Le poseur Stéphane a bien travaillé et le commercial Eric a bien suivi le chantier jusqu'au bout, également très bien accueilli a l'agence par la secrétaire Merci à eux , bonne société , je recommande !"
Posté le 17/11/2020 à 10:46"Nous avons fait appel à Ternois fermeture Béthune pour la pose de nos menuiseries de toute la maison et nous en sommes plus que satisfait. Un grand merci à Eric le commercial pour avoir su nous guider et nous conseiller dans notre projet tout en respectant notre demande et surtout notre budget. Le délai pour la pose n'a pas trop été affecté malgré la situation sanitaire. Un grand merci également à l'équipe de pose Kevin et Patrick qui ont fait un travail exceptionnel et soigné le tout dans la bonne humeur. Nous recommandons vivement."
Posté le 17/11/2020 à 19:51"Nous sommes très satisfaits de la prestation de Ternois Fermetures pour le remplacement de 5 fenêtres et volets. Éric,du service commercial,est très professionnel. Il a su nous conseiller sans pour autant nous forcer la main. Sa sympathie renforce le dialogue et toutes les questions sont possibles. Jérôme et Guy, les 2 poseurs, sont aussi très professionnels et minutieux. Ils travaillent dans un chantier propre ,ce qui est très important. Je recommande vivement Ternois Fermetures et cette équipe."
Posté le 04/12/2020 à 16:49"Bravo à Laurent Leclercq pour son travail soigné, poseur a recommandé. Materiaux de qualité"
Posté le 14/12/2020 à 10:06"Le montage de notre porte d'entrée s'est très bien déroulé. Les monteurs CHRISTOPHER ET PATRICK ont effectué un excellent travail, rien à redire. Corinne Daniel"
Posté le 14/12/2020 à 10:37"Un grand merci aux poseurs Stephane et Bernard pour la pose de fenêtres sur ma façade avant. Le travail soigné et les finitions jolies. Raison pour laquelle j'ai rappelé Eric Delobelle , pour la façade arrière, A très bientôt ! A. Buron"
Posté le 15/12/2020 à 14:27"Bravo et merci à Laurent LECLERCQ et Franck AYMERIR pour leur professionnalisme et leur rapidité d' exécution lors de la pose de nos fenêtres. Le travail est de qualité, nous sommes très satisfaits de cette société!"
Posté le 24/12/2020 à 13:39"C'est la deuxième fois que Ternois Fermetures intervient chez moi. D'abord pour la pose de volets battants et cette fois pour le remplacement de mes fenêtres. J'ai à chaque fois était très satisfait de la qualité de l'intervention. Du début avec le commercial qui m'a donné toutes les infos et explications nécessaires, ensuite avec le métreur et enfin avec les poseurs (Jérôme et Guy), j'ai eu à faire à des personnes très professionnelles. La qualité du matériel est au rdv, la qualité de la pose et des finitions est là aussi. La qualité a un prix bien sûr mais le rapport qualité/prix est correcte. Pour compléter cet avis, une équipe de Ternois Fermeture (Patrick et Christopher) sont intervenue vendredi 16juillet pour la pose de la dernière fenêtre qui était à changer. Cet fois ci comme la dernière fois j'ai apprécier la qualité de la pose et le professionnalisme des monteurs. Le maintient et je confirme mon premier avis. Je recommande vivement!!"
Posté le 13/01/2021 à 11:22"Le commercial Eric Delobelle nous a parfaitement guidé dans nos choix et accompagné pendant et aprés les travaux. Bravo aux poseurs: Grégory et Abraham de l'agence de Béthune pour leur efficacité et leur excellent travail aussi bien en gros oeuvre qu'en finitions. Equipe très sympathique et à l'écoute de toutes vos demandes. Nous sommes enchantés de nos nouvelles menuiseries. Société à recommander sans problème."
Posté le 15/01/2021 à 17:09"Remplacement de toutes mes fenêtres et portes fenêtres de ma maison par des menuiseries imitations bois. Nous sommes ravis du rendu ! D'abord hésitant sur le PVC , nous avons fais confiance à mr Delobelle et nous ne le regrettons pas . L'équipe de Franck a également bien travaillé , ce sont des gens discrets et agréables . Merci à toute l'équipe !"
Posté le 17/01/2021 à 12:18"Pose d une porte fenêtre avec volet électrique Le travail des employés est de qualité, Malheureusement il y avait deux défauts Sur ma porte constatée. Depuis plus d'un an j'attends Que quelqu'un se déplace pour réparer les problèmes. Malgré de nombreux appels ceci n'ont toujours pas été fait, dommage ..."
Posté le 18/01/2021 à 16:52"Remplacement d 'une porte de service. Travail très soigné et minutieux du poseur Laurent. Les matériaux sont de qualités . Nous sommes très satisfaits du resultat ."
Posté le 02/02/2021 à 07:57"entreprise très sérieuse et professionnelle, les poseurs sont soigneux et laisse un chantier propre,les finitions sont nickel.eric le commercial suit le chantier et reste a votre écoute, les prix sont très abordable, je recommande vivement cette entreprise."
Posté le 02/02/2021 à 11:14"Pose d'une porte d'entrée par Messieurs Jérôme et Guy. Très satisfaite du travail, personnel très ponctuel, très soigneux et sympathique. Tout comme le commercial Eric Delobel. Je recommande."
Posté le 11/02/2021 à 10:37"Installations de 10 volets roulant électrique dans notre maison, Très satisfait du matériel ainsi que la pose effectué par Christophe et Patrick."
Posté le 15/02/2021 à 10:30"Personnels compétents, soucieux du bon déroulement de leur travail, respectueux envers nous. Nous sommes très satisfait de cette super équipe composée de Mickael et Kevin, nous sommes plus que ravis du changement de notre porte et de nos fenêtres, qualité au top 👌. Nous manquerons pas de vous recommander auprès de notre famille et de nos amis. Nous les remercions pour cette bonne humeur communicative, pour leur sérieux et leur savoir faire."
Posté le 17/02/2021 à 09:40"Intervention de Laurent LECLERCQ pour la pose d'une fenêtre. Ponctuel et discret, travail très bien réalisé, chantier propre après le départ. Bravo pour votre professionnalisme"
Posté le 19/02/2021 à 13:23"Très satisfaits de la pose de nos 3 fenêtres. Bon contact avec le commercial M.Delobelle qui est disponible et à l'écoute. Merci aux poseurs Gregory et Abraham qui ont fait un travail très soigné. Nous recommandons!"
Posté le 23/02/2021 à 16:48"Entreprise sérieuse et professionnelle. Eric le commercial est de bon conseil. Greg et Abraham, les poseurs sont agréables et soigneux, le travail est soigné. Les prix sont bons, je recommande cette entreprise."
Posté le 31/03/2021 à 11:48"J'ai fait appel à la Société Ternois Fermetures de Béthune car elle m'avait été conseillée, et je suis ravie de ce choix : de la réalisation du devis à la pose de mes fenêtres et volets, tout s'est passé à merveille ! La qualité des matériaux utilisés, le sérieux, la gentillesse, la discrétion et le grand professionnalisme de l'équipe font de Ternois Fermetures une entreprise à recommander à 100%. Merci beaucoup à Eric Delobelle, Grégory et Abraham pour cet accompagnement sur mesure! !"
Posté le 28/04/2021 à 22:40"Changements de 2 portes contacte très agréable, devis simple et clair et travaux en 1 journée avec Laurent Leclercq et Tanguy très agréable avec les gestes barrières, travail propre et soigné. Top"
Posté le 19/05/2021 à 15:16"Comme je suis à distance, je me suis fiée aux avis Google pour trouver un artisan (secteur Béthune) qui puisse intervenir chez ma mère à Isbergues. Le résultat est parfait : porte d'entrée impeccable, finitions raffinées. Le commercial a été de très bon conseil et les poseurs ont effectué un excellent travail. Certes, le délai de pose peut paraitre long mais c'est le prix à payer quand on cherche la qualité. Je recommande vivement."
Posté le 21/05/2021 à 06:47"travail parfait équipe sérieuse 10 fenetres et porte fenetres changées en moins de semaine sans soucis bravo à toute l equipe"
Posté le 04/06/2021 à 10:23"nous avons fait appel à vous concernant le remplacement de notre porte d'entrée . les prix sont attractifs. nous sommes content de notre nouvelle porte posée par Patrick et Christopher qui nous ont fait un travail de qualité et de très belle finition ."
Posté le 13/06/2021 à 07:56"intervention ce jour 16/06/21 pour changement d'une porte de service de garage effectué par FRANCK . Travail de qualité et soigné trés belle finition, poseur trés agréable et à l'écoute. Je recommande."
Posté le 16/06/2021 à 15:17"Pose d'un volet de garage le 22 juin. Travail toujours aussi soigneux et professionnel. Franck et Kévin, 2 pros, très sympathique, travail rigoureux et propre."
Posté le 05/07/2021 à 10:42"J ai fait appel pour un sav pour le tablier de mon volet Le poseur Laurent était très professionnel, travail soigné ."
Posté le 01/09/2021 à 18:21"Très satisfait du travail effectué par Jérôme et ses collègues, je recommande 👍👍👍👌👌👌 Deuxième tranche de rénovation de 4 fenêtres à la maison, changement d'équipe, Tanguy et Renaud , et toujours aussi satisfait du travail accompli, je re recommande 👍👍👍👌👌👌"
Posté le 20/10/2021 à 16:36"Pose d'une porte fenêtre, d'un volet roulant et d'une fenêtre : la menuiserie est de bonne qualité et un grand merci à l'équipe de pose, Sébastien et Kévin de l'agence d'Abbeville, très professionnels, très compétents _ le travail a été réalisé dans la journée comme prévu. Je suis tout à fait satisfaite"
Posté le 29/10/2021 à 15:38"le montage des fenetres et porte fenêtres s'est très bien déroulé. aujourd'hui M LECLERCQ Laurent est passé pour changer la porte fenêtre et refaire quelques joints, personne très minutieuse et travail bien fait."
Posté le 04/11/2021 à 12:16"après avoir fait poser 2 portes-fenêtre, j'ai, de nouveau fait appel à ternois fermeture, pour changer une fenêtre. je suis, toujours, aussi satisfaite par le professionnalisme de cette société et le service après vente est impeccable ! aujourd'hui, c'est FRANCK qui était chargé de la pose de ma fenêtre et son travail est des plus soigné. j'ai apprécié, en outre, l'aide qu'il m'a apporté pour un problème indépendant à son travail.. de plus, j'ai, ENFIN, eu une explication claire à certaines questions bref, FRANCK est, non seulement, compétent mais, en plus il est hyper serviable !"
Posté le 23/11/2021 à 11:01"Je suis satisfaite de l'accompagnement que cette société m'a donné , que ce soit sur les conseils techniques d' Eric , la relation administrative avec Céline , ou le travail de qualité d'Abraham et Gregory qui sont d'excellents poseurs. Je recommande cette société à 100 % !"
Posté le 02/12/2021 à 16:34"Merci a Ternois fermetures pour son intervention rapide et efficace pour un changement de cremone le 22/12/2021. Gentillesse au telephone , reactivite et depanneur au top ( Laurent Leclercq)"
Posté le 22/12/2021 à 16:00"Nous sommes très satisfaits des travaux effectués par Mickael et Franck, très professionnels, attentifs, sérieux et sympathiques. Le démontage et pose des nouvelles fenêtres s'est fait à la perfection. les travaux sont faits avec minutie et propreté les finitions sont soignées, ils ont nettoyé après travaux, je n'ai eu qu'à laver après les travaux ce qui est normal. Je ferai de nouveau appel à TERNOIS Fermetures pour d'autres travaux , et à FRANCK ET MICKAEL: bon boulot les gars!"
Posté le 14/01/2022 à 09:52"Merci aux 2 poseurs: Mickaël et Fred, pour le travail bien fait et le contact sympathique et honnête."
Posté le 15/01/2022 à 15:59"Top rapide et efficace. Passage du technicien à la date prévue. Bon travail et merci à Laurent Leclercq, agence de Béthune"
Posté le 27/01/2022 à 10:23"Merci pour l'intervention efficace et professionnelle de Laurent Leclercq dans le cadre du SAV"
Posté le 03/02/2022 à 16:44"Merci à Ternois Fermetures pour la concrétisation de notre projet. Qualité des matériaux et produits finis sont conformes aux attentes. Un fabricant et installateur de menuiseries à recommander. Bravo à l'équipe de poseurs (Mickaël et Fred) pour leur bonne humeur et le travail bien fait."
Posté le 21/02/2022 à 19:42"Pose de deux menuiseries (une grande fenêtre et une porte fenêtre sur mesures) Les poseurs ont été très disponibles, ont pris le temps de répondre à nos questions, le travail effectué a été efficace, rapide et propre! Merci à Jérôme et Clément, je vous les recommande ! Très pro !"
Posté le 04/03/2022 à 15:20"J'ai fait appel à la Société Ternois Fermetures car elle m'avait été conseillée, et je suis ravie de ce choix : de la réalisation du devis à la pose de mes fenêtres et volets, tout s'est passé à merveille ! La qualité des matériaux utilisés, le sérieux, la gentillesse, la discrétion et le grand professionnalisme de l'équipe font de Ternois Fermetures une entreprise à recommander à 100%. Merci beaucoup à Eric Delobelle, et aux poseur Jérôme PRZ et Tanguy pour cet accompagnement sur mesure dans la pose de mes nouvelles fenêtres qui ont su être à l'écoute lors de ma pose."
Posté le 15/03/2022 à 07:42"intervention de Mr LECLERCQ Laurent.tres aimable tres professionnel et travail tres propre"
Posté le 15/03/2022 à 13:35"Bonjour, Mr Laurent Leclercq fait du bon travail, dans le SAV. Merci"
Posté le 16/03/2022 à 09:27"Service Top de l’agence très rapide Travail top de la part de Laurent Leclercq qui à régler à deux reprises mes soucis de volet électrique d’une facilité et rapidité remarquable."
Posté le 31/03/2022 à 10:51"Très content du technicien ( Leclercq Laurent ) intervenu pour du sav sur l’une de mes fenêtres, rdv eu assez rapidement. rapidité, sympathique et très pro!"
Posté le 22/04/2022 à 18:14"Expérience très satisfaisante avec TERNOIS Fermetures de Béthune. J'ai traité à distance l'installation des portes et de la fenêtre chez ma mère avec Monsieur Eric DELOBEL, commercial disponible et à l'écoute. Lors de l'installation, les deux poseurs ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une discrétion exceptionnels. Les derniers réglages effectués par Monsieur Laurent LECLERCQ ont donné entière satisfaction. Toute cette équipe a été formidable et très compétente. Je les recommande vivement, même si les délais d'attente sont longs. Quand on cherche de la performance, il faut savoir être patient. Le jeu en vaut largement la chandelle."
Posté le 24/04/2022 à 10:50"poseurs Abraham et Clément compétents et travail bien fait. Equipe à l'écoute du client"
Posté le 25/04/2022 à 07:23"Pose d' une fenêtre de chambre enfin achevée après quelques péripéties ! Un grand merci à Franck qui est venu réaliser les finitions, qui en avaient bien besoin . Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité forcent le respect ! Si tous les employés avaient le même sens du travaille bien fait , la Ste Ternois fermetures s'en sortirait grandie ........"
Posté le 28/04/2022 à 10:20"Nous avons fait changer notre porte d’entrée avec ternois fermetures, agence de bethune. Merci aux 2 poseurs Mickael et Fred pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs explications. Qualité a recommander"
Posté le 28/04/2022 à 17:58"Chantier réalisé par Mickael et Fred, deux poseurs aussi sympathiques que efficaces ! Travail soigné et produit de qualité, je suis ravie du rendu final. Merci à toute l’équipe ! Je recommande"
Posté le 14/05/2022 à 12:11"Équipe de poseur Fred et Mickael sympathiques ,travail propre et soigné ,chantier débarrassé et nettoyé finition impeccable très satisfait de leur travail, très bonne enseigne ,je recommande ternois fermeture bethune,bon conseil du commercial Eric Delobelle"
Posté le 20/05/2022 à 08:21"nous sommes ravis des 2 poseurs Greg et Christopher pour leur gentillesses leur sympathie et leur amabilite a tous les 2 un travail super tout est parfait produits de qualite et la proprete du chantier societe a recommander"
Posté le 02/06/2022 à 17:02"Un grand merci aux poseurs Gregory et Christopher pour leur travail propre et soigné ! Les étoiles leurs sont uniquement attribuées car en ce qui concerne Mr Delobelle, commercial, c est une catastrophe !!! A proscrire !!! Sait vendre mais ne répond plus dès que la commande est signée, mais sait parfaitement encaisser le chèque d acompte sans prévenir. Quelle déception."
Posté le 03/06/2022 à 14:23"Monsieur LECLERCQ Laurent technicien de Ternois Fermetures est intervenu pour effectuer les finitions suite à la pose d'une porte fenêtre. Mr LECLERCQ Laurent a fait un excellent travail. Mon épouse et moi même sommes très satisfaits. MERCI à lui."
Posté le 12/06/2022 à 08:29"Monsieur DELOBELLE Eric, technico-commercial,fait il toujours parti de votre personnel ? Lors de sa visite du 17.06 Mr DELOBELLE a constaté la défaillance du matériel, a contacté le responsable atelier pour une solution de remise en état promise sous garantie (montage en 2017) ... il a demandé au sav d'intervenir . Monsieur LECLERC votre technicien SAV (compétent et sympathique) avec un début de réparation de fortune, a fait des photos pour une demande de réparation en bonne et due forme à l'usine ... Depuis silence radio ... malgré les relances auprès du secrétariat et du commercial de service pendant le mois d'aout qui a bien noté notre souci ... Qu'en est il à aujourd'hui, très déçus par ces comportements, nous espérons que notre confiance en TERNOIS FERMETURES que nous avons eu lors de notre construction ne sera pas trahie ... NOWAK Jean Paul qui laisse une seule étoile, celle de l'espérance de voir cette affaire se solutionner. La suite au prochain numéro ..."
Posté le 14/06/2022 à 15:58"Excellente prestation de la société ternois fermeture qui à changer l'ensemble de mes 8 fenêtres et volets, 1 porte d’entrée, 1porte de service et volet, et une porte de garage, merci a Mr Delobelle de l'agence de Béthune pour son professionnalisme. bravo aux 2 poseurs Clément et Abraham de Béthune pour l'excellent travail effectuer dans notre maison. Produit de qualité, et propreté du chantier. société à recommandé"
Posté le 24/06/2022 à 18:02"Très content de la prestation du technicien Laurent Leclercq , tres pro"
Posté le 01/07/2022 à 13:11"Bravo à Laurent LECLERCQ pour son intervention rapide et son travail bien fait."
Posté le 07/07/2022 à 11:49"Un grand merci à Ternois Fermeture pour leur professionnalisme. Du début de notre projet avec Éric Delobelle à la pose avec Tanguy, Renaud (et un troisième poseur dont je n’ai pas le nom) tout à été parfait. Beaucoup d’idées, propositions d’Eric, auxquelles nous n’avions pas pensé. Quand à la pose, nous avons eu un trio au top. Merci à eux d’avoir anticiper le mauvais temps et d’avoir tout protéger avant leur intervention. Bravooo Je recommande."
Posté le 12/07/2022 à 05:03"Enfin une équipe de professionnels, aussi bien en pose et commerciale . fenêtre et porte d'entrée de très bonne qualité je le recommande vivement"
Posté le 14/07/2022 à 09:11"très décevant. grosse commande passée. le commercial ne suit pas le dossier correctement.les travaux ont démarré en juin avec une mauvaise estimation de jours de travail....nous sommes en octobre...reste la quasi totalité des finitions...ils viennent quand ça les arrange..on doit toujours les appeler pour avoir des nouvelles et valider des dates. je suis franchement déçue.même par mail, la direction ne prend pas la peine de répondre. c'est lamentable pour un groupe comme celui ci."
Posté le 23/09/2022 à 07:30"Cela fait au moins deux ans que la lumière du local Ternois fermeture à Béthune en face de Auchan est allumée toute la nuit en terme d’économie d’énergie Ternois fermeture a beaucoup à apprendre avant de donner des leçons aux autres."
Posté le 24/09/2022 à 08:42"Malgré un retard, par rapport à la programmation initiale des travaux ( la pose de fenêtres et d'une porte d'entrée cintrée), nous sommes satisfaits. Les deux techniciens ,Tanguy et Renaud, ont réalisés un excellent travail : efficacité et respect des lieux : de bons professionnels ! Pas de déception sur la qualité des produits malgré un petit couak pour une des finitions internes de la porte d'entrée avec une erreur de teinte qui reporte l'achèvement final des travaux."
Posté le 24/09/2022 à 11:35"Première bonne impression Nous avons changé 2 portes fenêtres et 4 fenêtres plus posé d’un volet Très bon contact avec Mr Delobelle ainsi que l’équipe, malheureusement quelques soucis qui ont fait qu’une commande supplémentaire a du être effectué et c’est là que ça se complique …. 4 mois d’attente pr la rectification, qui s’est avéré encore avec des défauts … rebelote au total plus de 6 mois d’attente pr avoir une fenêtre qui laisse passé l’air et qui n’est pas oscillobattante …. Nous sommes à 11 mois de notre chantier il manque encore des pièces qui a priori étaient dans leur stockage …. Ça va faire 1 mois qu’on attend leur retour depuis le retour des congés soit encore 2 mois d’attente Nous avons une fenêtre pas hermétique qui laisse passer le froid… j’ai contacté plusieurs Mr delobelle mais pas de retour le service intervention n’est pas capable de m’en dire plus …. Avec le coût du chauffage pas envie de chauffer le jardin ! Bref, si c’était à refaire, pr le moment nous ne ferions plus avec eux ! C’est dommage …."
Posté le 25/09/2022 à 17:46"Merci à Greg et Christopher pour l’installation de notre porte de garage. Super travail !"
Posté le 02/10/2022 à 09:20"Excelent contact et pose de qualité avec finitions parfaite d'une porte par Tanguy et Renaud."
Posté le 02/10/2022 à 18:22"2eme fois que Ternois Fermetures intervient chez moi pour des travaux. Tout s’est très bien passé du début à la fin : réactivité du commercial, devis sans surprise et pose parfaite selon un timing assez serré cause travaux en cascade. Équipe de pose, Renaud et Tanguy, très pros, ponctuels, travail soigné en faisant attention au reste de la maison. Bref, comme la 1ere fois, recommandé sans réserve."
Posté le 06/10/2022 à 13:24"J'ai contacté Ternois fermeture Béthune pour une porte de garage. Mr delobelle a été de très bons conseils , à l écoute et très réactif Produit de très bonne qualité Les poseurs sont également très compétents Je recommande"
Posté le 09/10/2022 à 14:46"1 Fenêtre 3 ventaux et 1 porte d'entrée ont été posées par Ternois Béthune chez nous. Nous avons été bien conseillés et bien accompagnés du début jusqu'à la fin. Nous ne sommes pas déçus d'être passés par Ternois et ne manquerons pas de repasser par la même société pour d'autres menuiseries. Merci à l équipe"
Posté le 12/10/2022 à 13:13"Merci à Mickael et Frédéric de l'agence de BETHUNE suite à la pose d'une porte fenêtre et fenêtre de cuisine ainsi que 2 petites pièces fenêtres.Travail soigné. Éléments pvc robustes."
Posté le 15/10/2022 à 09:28"Merci à Éric pour ses conseils sa disponibilité et son savoir faire. Je suis plus que ravie du résultat et je recommande Ternois Fermeture Bethune. Vous pouvez y aller les yeux fermés."
Posté le 18/10/2022 à 19:45"Eric à parfaitement su cerner ce dont nous avions envie et besoins dès sa visite à domicile. Nous avons hâte d'avoir l'ensemble installé à la maison. Nous recommandons Ternois Fermeture Béthune pour leur professionnalisme et leur savoir."
Posté le 18/10/2022 à 20:07"Très bonne intervention de mr Laurent Leclercq agence de Bethune."
Posté le 20/10/2022 à 15:27"Un grand bravo aux 3 intervenants Greg, Christopher et Sébastien de l’agence de Bethune Le travail a été très bien fait et en plus, plus rapidement que prévu soit une journée au lieu 1,5. Le chantier a été très propre et les intervenants très corrects. Je recommande cette agence et tous leurs collaborateurs y compris le commercial et la secrétaire qui se sont occupés de ma commande. En plus je tiens à signaler que l’on m’avait annoncé un délais de livraison pour novembre qui a été avancé à aujourd’hui 22 octobre Et pour avoir utilisé plusieurs fois cette société je peux affirmer que leur produits sont de très bonne qualité"
Posté le 20/10/2022 à 18:02"Je tiens a remercier Jérome et Clément pour leur amabilité, leur ponctualité, ils ont posé des portes et des fenêtres avec une grandes rigueur en nettoyant derrière eux a chaque fois. Une entreprise de professionnels !"
Posté le 23/10/2022 à 09:11"PASSAGE DU TECHNICIEN SAV (Laurent) pour réglage de la porte d'entrée installée en Juin - respect horaire du RDV- intervention trés professionnelle et rapide - sans oublier l'amabilité"
Posté le 26/10/2022 à 12:07"Très content d' avoir confié la fabrication et la pose de ma porte d'entrée ,bon suivi du commercial Eric Delobelle et excellente installation réalisée par Renaud et Tanguy avec une finition impeccable ."
Posté le 04/11/2022 à 16:31"J'ai fait appel à Ternois Fermetures Béthune pour l'installation de 2 fenêtres ainsi que l'automatisation des volets roulants chez mes parents. Très belle prestation. Merci à Christopher et Dinio, de l'agence de Béthune, qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Travail impeccable et sans surprise et tout cela dans la joie et la bonne humeur. Merci aussi à Mr Delobelle pour nous avoir bien conseillé. Je recommande vivement Ternois Fermetures. Le 14 décembre, Ternois Fermetures Béthune est intervenu une seconde fois pour l'automatisation d'un volet roulant dans la cuisine. Un grand merci à Jérôme et Dinio pour leur sérieux et leur grand professionnalisme. Entièrement satisfaite du rendu."
Posté le 06/11/2022 à 13:10"Nous sommes vraiment satisfait du travail des techniciens Gaëtan et Corentin , travail sérieux et professionnels,je recommande cette entreprise sérieuse et professionnels"
Posté le 09/11/2022 à 11:41"Encore une belle prestation de Ternois fermeture agence de Bethune. Un grand merci aux deux poseurs Tanguy et Renaud pour leur gentillesse et professionnalisme."
Posté le 13/11/2022 à 13:26"Une Équipe sympa, sérieux. Très beau travail du démontage au montage. Finition parfaite après la pose. Merci à Mr Gregory et Mr Christopher de béthune"
Posté le 13/11/2022 à 16:24"Remplacement de deux fenêtres et de deux portes fenêtres par TERNOIS FERMETURE agence de BETHUNE. Contact et rendez-vous rapide et efficace. Etablissement du devis sur place avec le commercial (Mr DELOBEL Eric). Délais respectés, pose effectuée selon le devis. Travail impeccable et finitions soignées (équipe de poseurs Jérôme et Robert). Fenêtres et portes fenêtres de très bonne qualité. Visites du commercial sur le chantier pendant la pose. Agence à recommander."
Posté le 18/11/2022 à 10:05"Un acceuil par Vanessa toujours agréable, des délais d intervention rapide et très professionnel par Leclercq Laurent. Merci à toute l'équipe"
Posté le 09/12/2022 à 10:28"Les techniciens Mickael et Fred ont fait un excellent travail dans la pose de mes volets roulants et fixes. Il en manque encore 2 qui ne sauraient tarder, mais Mickaël et Fred ne sont absolument pas responsables de cette erreur de côte. Ils ont tous deux travailler avec professionnalisme et une très grande efficacité et le résultat est super, bravo! Mis à part les 2 volets manquants, les matériaux de Ternois Fermetures sont de grande qualité. Frédérique H"
Posté le 12/12/2022 à 16:15"Au taquet pour vendre des produits. Commerciaux et équipes de pose compétents. Mais le SAV est à la ramasse totale. Contacté pour intervention d'urgence suite à une serrure cassée : on va vous rappeler dans la journée... Ça fait 1 semaine et demi et pas d'appel. Heureusement qu'il y a des serruriers compétents sur Béthune. Une autre fois, une attente interminable pour changer un panneau de porte cintré dès le début. Gros efforts à faire sur le SAV, ce n'est pas le tout de vendre, faut assurer derrière."
Posté le 20/12/2022 à 10:39"Intervention SAV réalisée par mr L. Laurent parfaite. La 2e fois que le SAV intervient (réglage) et du bon travail."
Posté le 03/01/2023 à 12:01"Nous avons changé notre porte d'entrée. Nous avons choisi une porte en aluminium. Nous ne regrettons pas notre choix. Je tiens à remercier le commercial Delobelle Éric pour son accompagnement,professionnalisme et sa rigueur. Toujours disponible, à l'écoute de ses clients. Je recommande ternois fermeture et le commercial Éric Delobelle. Encore un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Merci."
Posté le 16/01/2023 à 16:16"Travaux terminé ce jour très satisfait bon matériel et super équipe très professionnel Christopher, Clément,Anthony"
Posté le 17/01/2023 à 17:24"J’ai fait appel à l’agence Ternois Fermetures de Béthune pour la pose d’une porte fenêtre, de 5 fenêtres et volets roulants. Je suis très satisfaite de la qualité des matériaux et de la pose par Gaétan et Patrice, 2 personnes très professionnelles et consciencieuses. Le chantier a été rendu aussi propre qu’avant travaux. Merci également à Julien, commercial chez Ternois et à Céline, secrétaire, pour leur sérieux dans le suivi du dossier. Je recommande cette entreprise."
Posté le 23/01/2023 à 13:47"Très satisfaite du travail de Laurent Lerclerc qui intervenu chez pour un SAV suite à un changement de moteur. Travail soigné et personne très agréable."
Posté le 27/01/2023 à 11:59"J'ai fait appel à ternois fermeture pour un changement de fenêtre et pose de volets roulant. Très satisfaite du travail de Gaetan et Patrice. Professionnalisme de A à Z, travail impeccable et chantier très propre. Merci à eux, je ferais de nouveau appel à vous"
Posté le 27/01/2023 à 18:49"Sav un peu long à intervenir, mais leclercq Laurent de l'agence de bethune a réparé mon volet avec sérieux et sympathie rien a redire sur son travail."
Posté le 28/01/2023 à 07:46"Equipe réactive et professionnelle. Matériel de qualité et sur mesure. Professionnalisme de la pose réalisée par Mickael et Fred. je recommande."
Posté le 01/02/2023 à 16:19"Merci à Tanguy et à Renaud de la société ternois fermeture agence de Béthune pour leur travail réalisé a ce jour (pose de porte et fenêtre) , travail sérieux et soigné je vous les recommande"
Posté le 03/02/2023 à 13:47"intervention de Mr Laurent LECLERCQ le 03.02.2023 Personne ponctuelle et changement de 2 moteurs électriques dans les meilleures conditions Personne à recommander"
Posté le 07/02/2023 à 10:06"Pose d une fenêtre de chambre et de 4 volets, Un grand merci à Clément et Anthony pour leur professionnalisme et leurs travail de qualité, rapide et très propre, je recommande Ternois fermeture Béthune."
Posté le 15/02/2023 à 07:47"Fourniture et pose de menuiseries en juillet 2023 : Une porte de garage, porte d'entrée et volets. Délai respecté. Excellents produits. Merci à Monsieur Delobelle, le commercial, pour son devis précis et détaillé. Pose rapide et faite proprement par Clément et Anthony. Merci pour leur travail et discrétion. Demande SAV en mars 2023 : Très satisfaite du SAV Ternois Fermetures de Béthune. Retour et intervention rapides. Pose en 2017 - Demande SAV en 2023 - Garantie respectée. Merci à Monsieur Leclercq Laurent, le technicien, pour sa discrétion et son travail rapide et efficace."
Posté le 01/03/2023 à 10:05"J'ai été ravie du travail fait par Clément et Anthony... Ils travaillent efficacement, proprement et ils ont été très aimables"
Posté le 04/03/2023 à 07:25"je recommande cette société qui est garante des délais pris lors de la commande , la pose effectuée par Jérome et Martial ,a été faite de façon très pro , avec la discussion client pour mes attentes et le résultat que je voulais , ils ont aussi des astuces de pro pour cacher les anciens trous des gonds , franchement au top, travail soigné et chantier propre , une bonne équipe et une bonne société ."
Posté le 06/03/2023 à 08:26"Bravo au technicien Leclercq laurent pour le changement de double vitrage porte d'entrée"
Posté le 07/03/2023 à 17:14"Très satisfait d'une première tranche de travaux effectuée en février, j'ai de nouveau fait appel à Artois Fermetures Béthune. Des solutions très bien adaptées et astucieuses m'ont été proposées par Mr DELOBELLE. Ponctualité dans la prise de rendez-vous et travaux réalisés de façon très professionnelle par David et Anissa. Travail soigné et chantier laissé très propre. Je recommande fortement cette société."
Posté le 08/03/2023 à 11:02"Pose de trois fenêtres à Auchy-les-mine, effectuer par Greg et Christopher. Travaux impeccablement réalisés, et fin de chantier extrêmement propre. Je conseil pour vos travaux des personnes très courageux."
Posté le 08/03/2023 à 18:19"Merci aux deux poseurs Franck et Frédéric pour leur ponctualité et leur travail soigne. Et pour leur efficacité pour solutionner le petit problème de poignée."
Posté le 10/03/2023 à 14:05"intervention du 14 mars 2023, de Monsieur Leclercq Laurent. très compétent, poli, attentionné, et efficace. le seul bémol, beaucoup d'attente entre la demande et l'intervention. pour le reste nickel."
Posté le 14/03/2023 à 14:58"Remplacement porte et fenêtre par Mickaël et Fred de ternois fermeture Béthune qui ont fait un excellent travail, très propre et professionnel. Nous tenons à remercier aussi le commercial Mr Lagulle Jérôme pour ces conseils."
Posté le 22/03/2023 à 18:19"Pour changer deux portes de rue de deux maisons voisines, Tanguy et Renaud ont été très pros et efficaces. Ce travail a été réalisé dans les règles de l'art avec soin en équipe. Belle finition! je recommande"
Posté le 24/03/2023 à 20:30"Devis réalisé par Eric de l'agence de Béthune. Le chantier réalisé correspond parfaitement à nos attentes : 7 fenêtres et 2 portes . La pose a été effectué avec rapidité et grand soin de la part de Patrick et Jimmy. Côté relationnel, politesse et sympathie sont au rendez-vous . Je recommande cette entreprise !"
Posté le 05/04/2023 à 10:57"Travail réalisé avec professionnalisme. Les poseurs Clement et David sont serieux et aimables. Chantier en parfait etat de propreté. Délai respecté. Société à recommander"
Posté le 05/04/2023 à 19:22"Très satisfaite de Ternois Fermetures Lambersart 2 persiennes changées ce matin Les poseurs Cyril, Victor,Grégory très sympas ont réalisé une pose impeccable et très proprement ...Merci à eux"
Posté le 11/04/2023 à 09:45"Bravo à David,Anissa et Djimmy pour leur travail super bien fait. Équipe très sympathique et consciencieuse dans leur travail. Chantier d’une propreté irréprochable à leur départ. Je recommande cette équipe."
Posté le 15/04/2023 à 07:27"Travail soigné et propre réalisé par Gregory et Christopher de l’agence de bethune"
Posté le 19/04/2023 à 05:15"Equipe: Jérôme et Martial , plus une 3ème personne (mais nous ne connaissons pas son prénom, mais nous trouvions important de la nommer). Equipe très à l'écoute, travail effectué avec beaucoup de soin et propreté du chantier. Nous sommes très contents de leur travail"
Posté le 21/04/2023 à 10:08"Pose d'un volet roulant motorisé sur ma grande baie vitrée , je suis ravi du résultat et de la fonctionnalité de ce produit , Merci a Mr Delobelle pour ses bons conseils"
Posté le 26/04/2023 à 19:30"Merci a l'équipe de Mickaël et Fred, une pose impeccable."
Posté le 28/04/2023 à 16:17"Nous avons fait appel à l'agence ternois fermeture de Béthune pour la pose de 4 fenêtres, une porte fenêtre ainsi qu'une porte d'entrée. Le chantier s'est très bien passé, Renaud et Tanguy se sont montrés très professionnels. Le résultat nous convient parfaitement. Je recommande."
Posté le 30/04/2023 à 11:54"RDV POUR CHANGEMENT DE 2 MOTEURS NICE AVEC AXES ET TELECOMMANDES. RESPECT DU JOUR D'INTERVENTION ET APPEL POUR HEURE D ARRIVEE. TRAVAIL PROFESSIONNEL POUR DEMONTAGE ET REMONTAGE DES AXES ET MOTEURS. REPROGRAMMATION DES DIFFERENTES TELECOMMANDES INDIVIDUELLES ET INTERACTIONS SUR LA TELECOMMANDE GENERALE. TECHNICIENS A L ECOUTE ET DE GRANDE COMPETENCE AVEC CE MATERIEL NICE. ASPIRATEUR PASSE ET CHANTIER NICKEL APRES LEUR DEPART. DAVID ET TOFER DE BETHUNE POUR CETTE INTERVENTION. A RECOMMANDER."
Posté le 05/05/2023 à 20:51"Mauvais commercialement, la pose n’en parlons même pas travaille bâclé (aucune finitions, silicone sur le sol et les murs, manque des caches etc ...) Il faut toujours râler sinon rien ne bouge A fuir !!!"
Posté le 06/05/2023 à 18:15"Nous remercions vivement M DELOBEL pour son accompagnement dans le choix et la création de notre projet de changement de porte d'entrée, ses conseils, son expérience et la connaissance de ses produits nous ont permis d'avoir précisément ce que nous cherchions : esthétique, solidité, qualité du produit tout en respectant notre budget. Véritable rapport qualité prix. Nous le remercions également pour son intervention auprès du service SAV qui après son appel est venu dans les 24h procéder à l'intervention nécessaire. Regrettons cependant d'avoir dû relancer deux fois pour que le SAV interviennent. Néanmoins la rectification est de qualité et sommes ravis des finitions apportées. Nous saluons également le travail du poseur, son professionnalisme et la propreté laisser après chantier. Recommandons fortement."
Posté le 13/05/2023 à 09:12"Intervention impeccable. Technicien très sympathique et qui conseille bien."
Posté le 16/05/2023 à 12:18"Depose et pose de la porte d'entrée ce 24 mai par Abraham: ponctuel, rapide, efficace, travail nickel. Merci Mme Hary Mr Bocage"
Posté le 24/05/2023 à 11:25"Merci à Tanguy,Renaud et Alexis pour votre travaille et professionnalisme Par contre ne traitez pas avec Éric D qui n'est pas de confiance, fait changer un volet inutilement à profiter de mon inexpérience"
Posté le 26/05/2023 à 17:14"Chantier posé par : Greg , Alexis et Quentin Dépose et repose d'une fenêtre et d'une porte en PVC . Je recommande Ternois Fermeture pour le professionnalisme de toute l'équipe ( agence , devis , ouvriers , secrétaire) Travail soigné , chantier propre , produits de qualité. Merci ."
Posté le 01/06/2023 à 13:51"Nous avons fait appel à ternois fermeture pour la pose d.une porte de garage et une porte de service. Nous avons été très contents de la qualité et de la pose qui a été réalisée par Tanguy , Renaud ainsi que Dylan que nous félicitons pour leur professionnalisme. Nous recommandons fortement cette entreprise"
Posté le 06/06/2023 à 14:47"la reparation c'est parfait mais 2 ans après la pose de la porte d'entrée"
Posté le 09/06/2023 à 07:15"chantier posé par tofer et martial agence de bethune"
Posté le 27/06/2023 à 17:17"Bonjour Je souhaiterais remercier Laurent pour le SAV réalisé sur un de mes volets. Ponctuel et efficace ! Et Elvire pour son accueil."
Posté le 29/06/2023 à 08:47"Pose de 9 volets roulants sur l'ensemble de la maison. Les deux poseurs, Christopher et Dinio, ont réalisé un très bon travail, à l'écoute du client et dans les délais prévus. L'entreprise est à recommander."
Posté le 30/06/2023 à 10:32"Merci à Mickael et Fred pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors de leur visite pour réparer le dysfonctionnement du volet roulant de ma porte-fenêtre"
Posté le 01/07/2023 à 16:21"Projet réalisé avec succès nous sommes très satisfait d avoir réalisé les travaux avec cette entreprise, monsieur Deparis a été de très bon conseil et la pose a été réalisée avec beaucoup de soin et de professionnalisme par Mickael et Fred. Nous sommes ravis du résultat et continuerons à travailler avec cette enseigne"
Posté le 02/07/2023 à 13:36"Nous remercions l'équipe de Ternois Fermetures Bethune pour son travail très pro : M. Delobelle pour ses conseils et Tanguy et Renaud pour le remplacement et la pose d'une porte d'entrée et d'une porte fenêtre."
Posté le 06/07/2023 à 07:12"Je viens de contacter la société pour une demande de SAV. Toujours un bon accueil téléphonique et un bon suivi très rapide. Intervention de Monsieur LECLERCQ Laurent très bien. Société à recommander pour tout."
Posté le 06/07/2023 à 07:37"Entreprise sérieuse que je recommande, commerciale mr delobelle au top, ainsi que le métreur, et sans oublié les poseurs Clément et Anthony qui ont effectué un super boulot. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt."
Posté le 06/07/2023 à 19:34"Bonsoir En photos le résultat des installateurs poseurs Mickael et Fred de l'agence de Béthune. Résultat très satisfaisant Merci Antoine PECOURT"
Posté le 11/07/2023 à 15:09"Merci au commercial M Delobelle qui a suivi le dossier du début jusqu’à la fin Il est resté joignable et à l’écoute de tous nos souhaits Il nous a aidé à nous décider dans notre choix et sans regret 👍"
Posté le 12/07/2023 à 18:13"Très satisfaite de ma porte et de mes fenêtres, en revanche ce qui concerne les finitions n’en parlons même pas… il ne faut pas être pressé, vous appelez commercial bureau etc on vous dit qu’on fait le nécessaire et rien n’est fait on vous fait tourner en rond pendant trois mois pour 4 malheureux joints par contre pour encaisser bizarrement ça prend beaucoup moins de temps…"
Posté le 17/07/2023 à 13:45"Je pensais avoir trouvée une entreprise sérieuse ?. .pour le sav par contre ça fait trois semaines que j appels ou vous recontacte lundi enfin je ne sais pas de quelle année pense faire appel à ça peux vous arriver 😡😡"
Posté le 17/07/2023 à 14:25"Nous sommes passé par ternois fermetures Béthune pour la pose de nos menuiseries. Nous en sommes très satisfaits. Le matériel est de très bonne qualité. Merci à l’agence de Béthune, Eric Delobelle et Céline pour leurs accueils, leurs conseils et leur professionnalisme. Merci aux poseurs, Clément et Anthony pour leur travail très soigné, et leur efficacité. Nous recommandons sans problème la société Ternois Fermetures"
Posté le 18/07/2023 à 08:43"travail parfait, propre- en adéquation avec ma demande bonne étude du projet avec M. Delobelle merci à l'équipe de Jérôme ( et Martial ) et celle de Patrick (et Jimmy). rendu impeccable quelques photos à l'appui merci à tous"
Posté le 18/07/2023 à 09:39"bravo et merci a tangy et renaud de l'agence de béthune trés sympa et travail trés bien fait trés compétants société a recommander"
Posté le 22/07/2023 à 13:38"Ancienne cliente, ai fait appel au service SAV pour une intervention de réglage sur une ancienne grille alu posée par cette société. Un devis devait suivre. Finalement, après mes nombreux rappels pour un dossier en cours chez eux, il m'a été indiqué, 8 mois plus tard, qu'ils n'interviendraient pas ! Le seul conseil donné était de me rapprocher d'une grande enseigne implantée à Verquin (LM) et de me débrouiller avec eux."
Posté le 23/07/2023 à 07:01"Merci Éric pour son professionnalisme. Il a su répondre à nos attentes. Bons conseils et bonne prestation."
Posté le 06/08/2023 à 15:07"Très sérieux, et très aimable. Je recommande a 100%"
Posté le 06/08/2023 à 15:08"Service après vente de qualité. Excellent respect de l'horaire fixé. Efficacité du dépanneur Laurent L de Béthune avec explications claires. Très bonne société avec matériaux de qualité."
Posté le 11/08/2023 à 10:55"Merci pour ce travail impeccable, très pro avec une équipe top et sympathique : Greg, Anthony, Dinio et Alexis. Le résultat et le rendus sont très satisfaisants, c'est ce que je voulais. Merci aussi à l'équipe précédente avec Clément et Jérôme. Sans oublier Jérôme Lagulle qui m'a aidé avec patience pour mon projet !"
Posté le 24/08/2023 à 17:29"Tout en prenant une entreprise locale. Je pensais bien faire. Et non, pas du tout. Tout commence à la pose au mois de novembre, elle s'est très bien passée sauf que en la nettoyant 3 défauts. J'appelle l'agence, la garantie fonctionne heureusement nouvelle fabrication de la porte, un technicien reprend les cotes alors que rien à changé. Rendez-vous le 15 avril donc 5 mois après. Pas de pose de la nouvelle porte car mauvaise cote des charnières. En plus, il devait avoir un changement de vitre mais la nouvelle vitre à un poil ou cheveux à l'intérieur !!! Où est le service qualité ???? Et depuis 4 ou 5 appels de ma part et on me balade , et biensur pas de nouvelles. J'aurais voulu parler au directeur mais on ne me l'a jamais passé au téléphone. Peut être en écrivant ceci, ça va bouger pour ma part."
Posté le 26/08/2023 à 12:35"Très bonne prestation ouvriers très pro merci a mikael et benjin"
Posté le 07/09/2023 à 07:24"Pose de trois fenêtres en remplacement de celles en bois. Gain de lumière très appréciable. Respect du délai annoncé, équipe efficace (proposition comme pose)."
Posté le 09/09/2023 à 10:00"Au niveau de la pose des volets rien à redire par contre le SAV laisse à désirer!!!! Plus de 3 semaines que je les contacte on me dit à chaque fois que l’on me rappelle lundi mais rien En même temps ils n’ont pas dit de quelle année Très déçue du SAV On va de nouveaux devoir les contacter cela commence à faire long!!!!😡"
Posté le 11/09/2023 à 16:08"Ravis des services effectués par l’équipe de Bethune de Ternois fermetures. M Delobel et M Leclerc sont deux hommes très serviables, à l’écoute et professionnels. De plus, c’est appréciable de les savoir toujours ponctuels, et faciles à joindre au besoin. Un S.A.V parfait (prise en charge, Délais, service). Merci M et Mme NICOLE"
Posté le 22/09/2023 à 07:39"très satisfaite de Mr leclercq laurent qui est intervenu en S A V pour un volet électrique. rapide, explication, rien à dire. et très bien accueillie au téléphone par l hôtesse."
Posté le 29/09/2023 à 16:52"Merci a ternois fermeture pour la pose de mes volets bon boulot et s il y a un souci ils se déplacent rapidement Mme coeugnet de cambrin"
Posté le 29/09/2023 à 17:06"Je remercie, Mr Leclercq Laurent du S.A.V de Béthune pour sa réactivité, sa sympathie et sont travaille effectué avec succès. Je recommande 👍👍"
Posté le 25/10/2023 à 13:28"Après avoir fait établir plusieurs devis par divers société nous avons décidé de faire confiance à Mr delobelle tarif et explications très claire sur la réalisation de notre projet 7fenetre et 1porte. L'équipe de poseurs Patrick et Jimmy ont été super agréable et soigné tout au long du chantier, client satisfait Merci.. Mr Caron verquin"
Posté le 24/11/2023 à 19:41"Remplacement cremone parfait avec tout de même un long délai avant devis travaux"
Posté le 07/12/2023 à 09:52"intervention SAV le 06 décembre 2023 par le technicien L.Laurent de l'agence de Béthune très satisfaisante et rapide"
Posté le 07/12/2023 à 17:11"je suis passé par Ternois fermetures Béthune pour la pose d'une baie vitrée et d'un volet roulant électrique. je suis très satisfaits. Le matériel est de très bonne qualité. Merci à l'équipe de poseur ABRAHAM et GREGORY de l'agence de Béthune pour leur travail très soigné, leurs conseils et leur professionnalisme ils ont vraiment été à l'écoute des demandes effectuées. de plus ils ont fait preuve de ponctualité ce qui est rare de nos jours Merci également à monsieur Eric Delobelle . je recommande sans problème la société Ternois Fermetures à Béthune"
Posté le 08/12/2023 à 13:04"Excellente entreprise. Remerciement a Éric Delobelle (à bientôt pour l autre projet).Au poseurs Renaud et Tanguy pour leur professionnalisme, superbe équipe. Petit passage par le Sav vraiment Top ,merci à Laurent Leclercq ,travail rapide et de qualité."
Posté le 14/12/2023 à 16:26"Leclercq Laurent S.A.V Béthune Bravo pour votre intervention, et de votre travail bien fait."
Posté le 21/12/2023 à 12:52"Travail propre, ouvriers très professionnels et soucieux de la qualité de leur travail et des finitions (Patrick et Jimmy). Lorsqu'ils repartent, le travail est bien fait et le chantier est propre. Merci à eux"
Posté le 21/12/2023 à 21:07"Si sa serait à refaire je ne leur ferai plu confiance (20k€) : - communication du service commercial quasi nul après signature du devis - mauvaise prise de mesure sur une baie vitré (donc retard de pose +2mois) - volets roulants vendu comme qualité identique à du somfy. FAUX!!!!! Pour preuve, volet de la baie vitré défectueux alors qu'il a 6 mois, et le SAV se fait désirer..."
Posté le 09/01/2024 à 08:32"Encore une belle prestation de ternois fermeture agence de Béthune. Merci aux deux poseurs Patrick et Jimmy."
Posté le 17/01/2024 à 19:16"Merci pour l'intervention du technicien mr Leclercq Laurent pour son travail"
Posté le 22/01/2024 à 09:32"Très bonne intervention de la part de Mr LECLERC L. Politesse, bonnes explications avec en plus de très bons conseils Un grand merci"
Posté le 30/01/2024 à 09:36"aprés avoir fait remplacer la totalité des menuiseries au total de 10 qui ont été effectuer avec succès ,et professionnalisme ,il nous rester le volet de porte d'entrer de devant , qui a été installer récemment par monsieur christopher , martial avec succès . tanguy , renaud , abraham qui nous ont fait un travail remarquable pour la pose des fenétres . monsieur éric delobelle qui a fait ( l'étude des travaux et suivie de chantier ) métreur , et bien évidement la secrétaire , un grand merci a toutes l'équipe de ternois fermetures béthune . je recommande cette societé . monsieur et madame gallot"
Posté le 06/02/2024 à 17:48"Après avoir attendu 2 mois (après la fin et le paiement du chantier), afin d'obtenir les finitions d'une fenêtre, Mr Laurent Leclercq est venu terminer le travail . J'ai été agréablement surprise d'avoir enfin à faire à un ouvrier qui part de chez vous en laissant place nette . De plus, le travail a été bien fait, avec minutie ( il portait même des gants)et non dans l'urgence comme pour la dépose et la pose de nos fenêtre deux mois auparavant. Merci Mr Leclercq; certains ouvriers de Ternois Fermetures devraient prendre exemple sur vous. On reconnait un bon ouvrier à sa qualification, mais aussi à la propreté de son chantier. en tous cas c'est toujours ce qu'on m'a dit."
Posté le 14/02/2024 à 10:58"Installation d'une porte d'entrée rapide efficace et travail réalisé proprement par l'équipe Patrick et Jimmy ! pour la porte de garage je demanderais la même équipe"
Posté le 14/02/2024 à 14:34"Travail propre rien à dire Du technicien Laurent. L"
Posté le 17/02/2024 à 09:42"Merci à M.Laurent L. du SAV pour son professionnalisme lors de son intervention sur notre porte de garage.de l’agence de bethune"
Posté le 20/02/2024 à 14:28"Travail sérieux et chantier propre après les travaux. Merci à Greg et Jérôme pour cette pose de fenêtres réalisée avec beaucoup de professionnalisme"
Posté le 21/02/2024 à 16:44"Merci pour le service du technicien, très efficace et merci a Mr delobelle toujours aussi efficace et agréable près pour d'autres projets maison très sérieuse"
Posté le 29/02/2024 à 11:12"Nous saluons le professionnalisme de Ternois Fermetures. Christopher est intervenu pour une prestation de pose de menuiserie alu pour la commune de Masinil-les-Ruitz. Le travail a bien été réalisé."
Posté le 29/02/2024 à 14:08"Très satisfaite de l’entreprise Ternois fermetures .merci à m Delobelle pour ses conseils.pose impeccable ( David et Fred)"
Posté le 01/03/2024 à 06:07"Intervention très satisfaisante de monsieur Leclercq Laurent pour le réglage de notre porte d entrée. B. VANHOYE."
Posté le 13/03/2024 à 09:14"Intervention du SAV. Très bon professionnalisme de madame Chauleur Elvire qui a prit le dossier en main. Très bonne Intervention de monsieur Leclercq Laurent , rapide et ponctuel. Merci."
Posté le 13/03/2024 à 13:07"Réparation très satisfaisante .savoir- faire et promptitude . Merci à mr Laurent Leclerc ."
Posté le 13/03/2024 à 15:11"Je déconseille Chantier débuté le 18 juillet 2023 payé intégralement le 21 juillet 2023. Aujourd'hui 21 Mars 2024 le chantier n'est toujours pas fini. Malgré de nombreuses relances. Manque de sérieux A fuir si possible"
Posté le 21/03/2024 à 14:17"Nous recommandons ++ Ternois Fermetures ! Nous remercions notamment Mr Delobelle Eric pour son suivi sur notre chantier. Il nous a très bien conseillé de A à Z pour le choix de nos menuiseries (fenêtres, baie vitrée et porte d'entrée). Ils font un travail de qualité autant sur le plan commercial que sur la pose. Ils sont disponibles pour toutes questions et arrangeant si besoin. Rien à dire à part : parfait ! Cordialement, Camille DURIEUX et Clément CARLIER"
Posté le 29/03/2024 à 08:48Entreprises à proximité