Ternois Vérandas

"Produits de très bonne qualité. Notre commercial Jérôme a été très à l'écoute de nos besoins et a su nous proposer les bonnes idées pour finaliser notre projet de pergola semi fermée. Le metreur, très professionnel et efficace. La pose a été parfaitement réalisée, mettant en valeur le produit et notre maison, un chantier très propre et une équipe très sympathique. Nous en sommes très content. Une entreprise à recommander."

"Accord a l'amiable trouver une bonne réactivité a posteriori. Merci. Car il n'y a pas la possibilité de mettre 0. Non pour le professionnalisme des poseurs mais pour la relation client. Une commerciale complétement à l'ouest, qui est aux abonnés absents dès que le devis est signé. Et que dire de la gestion des rendez-vous.... Et ce n'est que le début de l'aventure. Petit conseil afin d'éviter de vous retrouver coincé comme un co.. à attendre les poseurs, faite vous confirmer le RDV une réunion des équipes de dernière minute peut passer par là. On vous annonce un chantier qui doit durer 3 jours mais qui nécessite au moins 1 semaine. A la fin du chantier tous le monde court dans tous les sens afin de finir,tant pis pour les finitions. Le lendemain commence un nouveau chantier.😉😵 A vous d'être à la disposition de l'entreprise si vous souhaitez que les finitions soient faite plus tard!!!! Au passage votre bonne volonté sera sollicitée afin de donner un coup de main à l'equipe en sous effectif...."

"De belle veranda mais pour les finitions ce n'est pas top bien dommage"

"Super réalisation, montage express au top ! Merci aux monteur Sylvain et Fred"

"Nous mettons cette note maximale uniquement pour la qualité du produit et les poseurs. En effet, nous sommes très satisfaits du travail des poseurs Sylvain et Frédéric. Ils sont sympathiques, professionnels et minutieux et forment un bon binôme. Ils ont, de plus, une grande capacité d’adaptation devant les problèmes rencontrés. Ternois vérandas a bien de la chance de les compter dans leur équipe. Nous n’en dirions pas de même du service commercial qui est déplorable! Tout d’abord des erreurs dans les plans, des propositions inadaptées, de l’incompréhension, une absence d’écoute dans les demandes du client et une fois le devis signé, plus aucune nouvelle du service commercial jusqu’à ce jour! Gros problèmes de communication. Impossible de joindre les bureaux ( tentative quotidienne pendant 15 jours au point que l’on a cru que l’entreprise n’existait plus). Quand enfin nous sommes parvenus à les joindre, difficulté à obtenir une date de pose. Nous devions être recontactés, mais en vain. C’etait toujours à nous d’appeler! Nous avons eu l’occasion, une fois la véranda posée, de communiquer par téléphone avec le responsable de l’équipe qui s’est montré odieux et malpoli alors qu’il n’avait aucune connaissance du dossier. Dommage car autant nous pourrions recommander cette entreprise pour leurs produits, mais certainement pas pour le service commercial."

"parfait parfait, j'ai acheté une pergola M DUFFOSSE très sympathique et professionnel répond toujours a vos questions. En ce qui concerne le montage c'est l'équipe Sylvain et Frédéric qui est venue chez moi rien a dire c'était parfait. Ils sont professionnels, ils expliquent très bien ce qu'il font, le montage est bien fait, le chantier est nettoyé parfaitement. C'est agréable de voir un tel professionnalisme. Ils appliquent avec sérieux les règles anti-covid. Et en plus de tout ça ils sont sympathiques. Donc si on me demande je conseillerais sans soucis cette entreprise."

"Réalisation d'une pergola à COQUELLES du 16 Novembre 2020 au 18 Novembre 2020 avec une équipe de deux super professionnels Sylvain et Frédéric . Travail trés soigné , avec une bonne organisation et excellente communication . Je vous recommande ce constructeur ainsi que ses èquipes pour la réalisation de votre projet de pergola ou véranda . Trés satisfait du produit fini ainsi que la qualité des matériaux . Bravo et merci à Sylvain et Frédéric qui ont réalisé un travail formidable pendant cette période de confinement et du covid . Merci du fond du coeur . Un client trés satisfait !"

"Malgré un début de chantier de véranda mal emmanché, tout a été bien rattrapé et le résultat final est superbe. Mention spéciale à Sylvain et Frédéric qui ont largement contribué à cette réussite."

"Travail très sérieux pour l'équipe sylvain et Fréderic les monteurs de la pergola A recommander"

"Notre véranda est posée depuis octobre 2020 et nous sommes très contents du résultat et de la qualité des matériaux et de la prestation. C'est tellement appréciable que le travail accompli répond à la confiance que nous leur avons accordée."

"Trés belle installation, par Sylvain et Frédéric, travail rapide et soigné, Bravo et merci"

"Sylvain et Jérôme sont des poseurs très professionnels. Efficaces, sérieux et aimables. Belle réussite."

"Très bon suivi du Commercial. suivi administratif, plan correct, délai respecté de fourniture et annonce chantier..Très bonne prestation de d'installation des monteurs serviables, travail propre..Anthony et Mickael"

"Très satisfait de la pose de la vérandas par Sylvain et Frédéric agence de Wavrin"

"Bonjour à tous, nous venons de terminer notre véranda de par Ternois Véranda, excellent travail !! Nous remercions, mon épouse et moi-même toute l'équipe pour ce travail d'excellence, Mme Thibaut Nathalie au commerce , Mr Galas Benoit à la planification , Thierry au Métrage ainsi que l'équipe de monteur, Anthony, chef de chantier, Grégory et Michaël pour leur professionnalisme, précision et gentillesse."

"Aucun suivi et une commerciale pas honnête ! Vous signez un bon de commande sans travaux de maçonnerie à effectuer. Vous avez le métré qui passe et qui vous dit qu'il faut effectuer des travaux de maçonnerie. Et houps, une coût non prévu en plus. Après les travaux effectués, il repasse. Vous payez de nouveau et vous attendez. Aucune information, vous devez appeler plusieurs fois pour avoir une information de pose que vous n'avez pas. Toujours la même réponse. Pas de retour de la fabrication ! 7 mois après la commande, aucune information..... Le COVID a bon dos, mais je pense la moindre des choses et d'informer le client sur le pourquoi."

"Équipe sérieuse travail soigné merci Sylvain et Charles pour votre professionnalisme et votre gentillesse quelques petits défaut de fabrication a revoir"

"Ras nickel Très pro du commercial aux poseurs Michael et benjamin A notre écoute"

"Très insatisfait de l’intérêt de votre commerciale pour la réalisation de notre projet. Rendez-vous le 3 février. La commerciale m’annonce un devis pour le jour suivant (donc le 4/02). J’attend encore son devis. C’est complètement un manque de professionnalisme. De plus, un rendez vous ne se bâcle pas en 1h de temps. Cotation, présentation des produit, de la société… J’ai eu l’impression de lui apprendre son métier. Dommage pour vous, c’est pas vraiment une approche comme celle ci que j’attendais Si vous n’êtes pas à 15k€ près, un de vos concurrents les aura"

"Nous avons apprécié le professionnalisme de Sylvain et Ludovic, lors de la pose de notre véranda, avec un soucis constant de la finition, malgré les conditions météo très défavorable, ( neige et bourrasques et vent)."

"pergolas de 7m de long sur 5 m de profondeur qualité du matériel et travail de pose très soigné très bon résultat , à recommander"

"Apres de longs moi d'attente enfin Sylvain Charles et Gregory sont arrivés,des poseurs très professionnels et très sympatiques."

"Merci à Ternois vérandas pour la réalisation du projet et tout particulièrement au binôme Sylvain et Charles pour leur professionnalisme et gentillesse ."

"Equipe de Wavrin, Sylvain, Charles, Grégory au top. Très professionnel, consciencieux, minutieux et discret. Chantier rendu très propre. Personnel de confiance. Encore bravo a vous trois et merci."

"Merci a Hervé, Charles, Gregory et particulièrement Sylvain pour leur implication dans notre projet"

"Très bon travail. Merci à Sylvain et Charles pour le super boulot. Très pro, boulot propre, discret et à l'écoute du client. Merci a vous pour le travail rendu. Je recommande cette société qui réalise un travail de qualité."

"Sylvain et Charles sont venus me poser une véranda à Mers les bains Premièrement : Politesse Et surtout un super travail J'avais déjà fait travailler cette entreprise Je la conseille sans retenue Et si Sylvain et Charles passent par Mers car je n'étais pas là Pour la politesse je les ai eu au téléphone Je leurs paierai un coup avec grand plaisir Bravo à vous deux et bravo à Ternois vérandas je ne suis pas payé pour donner de bons avis Mais tellement content top top top top"

"Excellente prestation réalisée par Sylvain Charles, Grégory. Professionnalisme exemplaire"

"Un grand merci à Sylvain et son collègue pour leur intervention rapide et efficace... Très sympathiques et professionnels !!!"

"Très bon travail, effectué minutieusement et finitions impeccables. Merci à Sylvain, Benjamin et Ludovic."

"bravo aux poseurs Mickael et Benjamin de l'agence de Wavrin pour leur sympathie et le travail soigné, équipe souriante et agréable ,a l'écoute et réactif .dommage que je ne puisse en dire autant de leur métreur qui n'est pas très ( pro )"

"Les poseurs de ma véranda, Mickael et Benjamin, de l'Agence de Wavrin, ont effectué le travail les 26-27-28.09.22 dont 1journée totalement sous la pluie. Ils sont consciencieux, sérieux, assidus. Je suis très satisfaite du travail accompli, je les recommande."

"équipe composé de Mickaël et de benjamin sympathique et à l'écoute par contre un peu de soucis, au niveau de la prestation(problème de galandage, aussi sur la baie mauvaise poignées et plusieurs infiltration qui en déduit un temps de travaux un peu trop important 9 mois pour que la véranda soit enfin finie."

"L équipe Sylvain Benjamin Ludovic équipe très agréable, beau travail, à notre écoute. Clients satisfaits. Travail soigne."

"Travail très propre réalisé par Sylvain et Benjamin. Les équipes ont réalisé un travail très soigné et ont su s adapter aux contraintes sur site. Le résultat est tel qu attendu ! Dommage que la commerciale ne soit pas au même niveau ..."

"Sylvain et Benjamin une équipe sympathique et à l'écoute. Travail propre, super."

"Très contente du beau rendu de ma petite véranda un plus valu pour la maison. Félicitations pour le professionnalisme de votre équipe qui a réalisé Benjamin et Sylvain Catherine Grumelard"

"Équipe composée de Sylvain et Grégory au top ! Très pro et efficace. Merci à eux, nous avons une véranda au top!"

"Nous sommes très contents de l'équipe formée de Sylvain et Benjamin appartenant à Wavrin ayant intervenu sur la pose de notre véranda Elle s'est révélée très efficace avec un travail de qualité et bien finie Cette entreprise est à recommander"

"Très bon travail des 2 techniciens de pose Mickaël & Benjamin de l'agence de Wavrin 59. Travail très bien réalisé, avec sérieux et professionnalisme, très organisés dans leur travail, techniciens à l'écoute du client; je recommande. Matériel fourni de qualité. Etudes réalisées par le commercial et le métreur, une très bonne analyse et bons conseils. Petit bémol, pour obtenir le délai de réalisation de pose. Satisfaction générale, je recommande. GRIFFOIN Bernard. 80160 Conty."

"Pose d'une véranda. Très bon travail. Très professionnel, chantier nettoyé. A l'écoute du client, ils ont répondu à toutes les questions. Merci à Sylvain, Benjamin et Ludovic pour le travail rendu. Je recommande cette société."

"Pose de notre véranda par Michäel et Benjamin de l agence de wavrin Très professionnels et sympathiques à l ecoute du client pour les différents avis sans oublier madame Thibaut notre commerciale Nous sommes très satisfait du résultat je recommande"

"Bravo aux poseurs, Sylvain, Grégory et Benjamin, très compétents et appliqués. Ils sont su récupérer des erreurs de mesure et se sont montrés très efficaces dans des conditions difficiles (pluie, froid)."

"Très bon travail d'installation, par contre un panneau de la pergolas est défectueux à l'installation, j'attends depuis des mois pour le faire remplacer. Aucune nouvelle de Ternois Vérandas. Donc s'il n'y a pas de problème vous serez content, mais en cas de souci, bon courage !"

"Belle véranda montée par Sylvain et Benjamin par une météo déplorable. Equipe compétente et discrète. Merci également à Mme Nathalie Thibaut la commerciale pour ses conseils et à Mme Karine Friederich pour son amabilité au téléphone."

"Un très grand merci à Sylvain et Benjamin pour leur très bon travail leur professionnalisme , leur efficacité et leur patience . Très belle couleur et matériel de qualité."

"Un grand merci à Sylvain et Benjamin qui ont effectué un travail impeccable malgré le vent et la pluie!!! Je ne peux que les féliciter"

"Très satisfait de l’implication de Sylvain et de Sébastien pour l’intervention de montage Très surpris et déçu de l’absence de communication entre la commande et l’intervention; j’ai dû relancer à maintes reprises pour que l’intervention ait enfin lieu, bien au delà du délai maxi sur lequel Ternois s’était engagé"

"Bonjour, en février 2022, nous avons décidé de faire construire une véranda en contactant TERNOIS VERANDAS pour la partie ossature et les Ets GENIO Rosario pour la partie terrassement, montage des murets, carrelage et isolation intérieure. En décembre, l'équipe de poseurs, composée de Michaël et Benjamin est intervenue, avec également Grégory pendant une journée. Nous avons apprécié le savoir faire de ceux-ci et l'expérience de Michaël dans ce domaine. Nous sommes contents du résultat final, bravo aux maçons compétents et aux poseurs de la véranda, sans oublier Karine au standard téléphonique (Ternois Vérandas) qui informe les clients."

"Un grand merci à Sylvain et à Benjamin pour le travail accompli. La véranda correspond tout à fait à ce que Mme Thibaut m'avait proposé."

"Excellent travail de la part de Ternois Vérandas Wavrin et tout particulièrement à Sylvain et Benjamin qui nous ont monté notre véranda alu. Merci beaucoup."

"Grand merci à Sylvain et Benjamin pour leur compétence, leur sérieux et leur écoute. Notre véranda est a l image de ce que nous voulions. Nous recommandons."

"Intervention aujourd'hui de Sylvain et Benjamin sur notre pergola .ils nous ont fait du bon travail ,soigné, propre . Aucun bruit de leurs parts des intervenants calme et très sérieux.."

"Sylvain et Benjamin ont été très efficaces et ont réalisé le chantier avec professionnalisme."

"nous venons de faire installer une véranda par cette entreprise . Les poseurs sylvain et benjamin agence de wavrin ont réalisé un bon travail . Très courtois et professionnels , je recommande +++ ."

"Je vous recommande ce constructeur ainsi que ses équipes pour la construction de votre veranda. Très satisfait du produit final ainsi que la qualité des matériaux . Bravo et merci à Benjamin et Rudy qui ont réalisé un travail formidable."

"félicitation pour travail effectué .merci aux deux poseurs ,Mickaël et benjamin de l'agence de Wavrin deux jeunes gents fort sympathique .finition irréprochable .encore merci!!!"

"Cette semaine, Sylvain et Benjamin (tous 2 très sympa) sont venus installer notre véranda, malgré des conditions climatiques exécrables, ils ont fait un super boulot. La qualité des matériaux ne se discute pas ; c'est du bon ! N'oublions pas les très bons contacts téléphoniques (suivi et RDV). Ternois reste pour moi la référence dans le domaine de la véranda."

"Entreprise sérieuse et qui tiens les délais, merci aux poseurs Sylvain et Benjamin pour leur travail minutieux et leur bonne humeur malgré la canicule !! Merci"

"Benjamin et Rudy étaient supers !"

"chantier posé par Mickael et Benjamin de l'agence de Wavrin. Bravo aux 2 poseurs pour leur sympathie et leur travail bien fait (+ propreté du chantier).Produit de qualité , équipe à l'écoute, Société a recommander."

"Intervention rapide après déclaration du problème Les techniciens Benjamin et Rudy , ponctuels , aimables et compétents"

"Service après vente réactif travail soigné merci à l'équipe benjamin et rudy intervenue chez nous ."

"Véranda posée par Sylvain et Benjamin, 2 poseurs très professionnels et minutieux, nous sommes ravis de l'installation."

"Sav effectué à Bénifontaine par Benjamin et Rudy sur une pergola. Travail soigné, équipe sympathique et réactive,je recommande cette entreprise sérieuse"

"Réalisation d'une pergola sur Berck sur mer. Le délais entre la commande et la réalisation est assez long, plus de 6 mois. Mais l'engagement de date de réalisation fin septembre 2023 a été respectée et c'est le principal. L'équipe de poseurs Michael et Benjamin de l'agence de wavrin a été efficace, de bons contacts, le travail a été réalisé avec soin et a laissé un chantier propre. Nous sommes satisfait de cet achat. c'est une première réalisation dans une copropriété récente, je recommande cette société a mes voisins qui viennent chez moi apprécier la réalisation."

"Pose impeccable Poseurs Mickael et benjamin sympathiques et très professionnels Résultat magnifique"

"Merci et bravo à Sylvain et Benjamin du site de Wavrin pour la qualité du travail réalisé lors de la pose de notre véranda du 16 au 18 octobre 2023, ainsi que pour la sympathie et la cordialité dont ils ont fait preuve à notre égard.. Nous leur souhaitons pleine réussite pour leurs chantiers à venir. C & D Pruvost"

"Sylvain et Benjamin équipé sympathique et efficace"

"Merci à Benjamin Rudy qui malgré la tempête ont remplacé le vitrage de ma véranda. Rapide et efficace!"

"Ternous véranda pas très sérieux aucune nouvelle ma véranda devait être monter pour le mois d’octobre je suis sans nouvelle"

"Très beau travail pour la pose de notre véranda effectué par Benjamin et Rudy, de vrais professionnels, travail très soignés, Félicitations."

"super equipe benjamin et rudy travail parfait soigné chantier propre finitions le top merci a vous deux malgré la pluie"

"BENJAMIN et RUDY TERNOIS VERANDA WAVRIN super équipe qui ont fait un très beau travail chez nous"

"Très bonne prestation de Benjamin et Rudy pour l'installation de notre véranda. Travail propre et soigné, merci à vous deux Surprise qu'il n'y ai pas de suivi du service commercial"

"Grand Merci à Benjamin et Rudy pour la qualité du montage et à Nathalie et Karine au commercial et suivi de fabrication qui ont réalisé notre projet de véranda selon nos désirs et avec beaucoup de sérieux. De vrais fabricants poseurs, qui comprennent les besoins des clients et qui soignent le montage. 32m2 de bonheur pour nous. Bonne continuation à vous tous. 😀"

"Intervention réalisée par Benjamin et Rudy de l'agence de Wavrin, qui s'est passé à merveille. Ils ont fait preuve de professionnalisme et d'une grande rigueur. Merci à eux"

"Nous sommes très satisfaits de la pose de notre Véranda par Sylvain et Benjamin. Merci pour leur efficacité et leur bonne humeur et les délais sont respectés ( merci aussi à Karine). Nous recommandons !"

"Quelques fuites depuis la pose initial mais la réactivité de Karine et le professionnalisme de Benjamin et Kévin (quasi dépose totale pour la recherche de la fuite au lieu de mettre un coup de mastic) ont fait que tout est OK. Nous sommes très satisfait de notre véranda 👍"

"Bonne prestation de Sylvain et Benjamin Merci a eux"

"Très belle réalisation équipe benjamin et rudy très sérieux, travaille suivi très bon service après vente je recommande 👍"

"Pose de notre véranda par Benjamin et Rudy. Travail soigné et chantier propre. Pas de fuites malgré les grosses pluies dés le lendemain de la pose. Merci à eux. Bonne réactivité de la commerciale Nathalie et de Karine pour le suivi."

"Malgré un délai très long entre la première mesure fin juillet et l'arrivée de la véranda, depuis leur arrivée Michael et Benjamin (Agence de Wavrin) ont travaillé très dur et nous avons vu la vraie valeur d'une entreprise comme Ternois Vérandas. Michael et Benjamin ont toujours été très sympathiques, souriants, polis et toujours ponctuels. Merci de transmettre nos sincères remerciements aux deux jeunes hommes."

"Sylvain et Benjamin ont été professionnels, soucieux du détail, à l'écoute, réactifs, et efficaces. Merci à eux et à Karine et Nathalie pour l'accompagnement. La véranda est de qualité. Produits et services à recommander."

"les intervenants SAV Benjamin et Rudy ont fait preuve de discrétion et de professionnalisme, très bonne équipe"

"Je suis très satisfait du SAV et en particulier de Benjamin et Rudy qui ont fait preuve d un grand professionnalisme et de beaucoup de patience pour détecter et réparer une fuite intermittente dans ma véranda. Par ailleurs de la prise en charge du problème, suivie de la planification de l intervention et de l intervention tout était parfait... 👌"

"Pergola posée par Sylvain et Benjamin, une équipe très professionnelle, minutieuse et à l'écoute du client. A recommander."

"Benjamin et Rudy sont intervenus gracieusement pour une recherche de fuite sur une verrière posée en 2018. Ils ont pris le temps de contrôler tous les joints, d'en refaire certains et de nettoyer toute la verrière. Merci à eux."

"Très rapide intervention de Benjamin et rudy pour un petit sav"