Velo ni robuste, ni longue durée avec un SAV compliqué à joindre.
J’ai un velo electrique Arcade Vitality acheté en 2021. La chaine saute tout le temps (sensation de moyeux cassé) et je ne peux plus m’en servir tellement le velo donne des à-coups.
Il s’agit du modèle: vitaly electrique 5 vitesses avec un moyeux arrière sturmey harcher RX-RK5.
Je vie aujourd’hui en Italie et après investigation auprès de plusieurs revendeurs arcade en France par téléphone il semble que ce modèle soit déjà connu pour avoir un modele de moyeux qui supporte ne pas la puissance du moteur et casse rapidement.
Je ne sais pas comment joindre Arcade afin de trouver rapidement une solution car le velo jetable à ce prix là ce n’est pas acceptable.
J’espère que quelqu’un de chez Arcade lira ce message afin de me proposer une solution à ce problème lié à la conception même du velo.
Deux ans de bataille pour un SAV car l’ensemble de mes volets ne fonctionnent pas. Personne ne bouge !! Je suis livré à moi même. Fuyez cette entreprise !
J'ai trouvé une arrête épaisse de plus de deux centimètres ce midi dans la brandade de morue, inadmissible et très dangereux surtout !! Celle ci s'est planté dans mon palais !! J'ai téléphoné cet après midi, et ,a l'accueil on me répond ' ça peut arriver' ...non !sans blague !! Faites le nécessaire sur le site de production avant un accident plus grave! Le sav est en 'reunion' m'as t'on dit j'attends qu'on me rappelle. Cette alerte a pour unique but la sécurité des consommateurs et non de contester futilement. Prenez la au sérieux.
Belle et grande entreprise. De quoi retrouver sur toute la France avec les expéditions, toutes les saveurs des produits de la mer en soupes, terrines, plats cuisinés. Même loin de la mer, vous pouvez déguster sardines, thon, maquereau etc etc. A découvrir!!!
La société Wellko est intervenue dans mes locaux pour l'installation de panneaux acoustiques dans 2 salles inutilisées car très bruyantes.
Résultat : des salles qui sont devenues utilisables, un travail rapide, propre et efficace.
Un vrai travail professionnel !