Très mauvais service après vente
Ne répondes pas aux mails ni au téléphone.
3 semaines que l ultimatt est chez le concessionnaire en attente de réparation.
Pas urgent apparemment.
Personne ne bouge
Je déconseille vivement
Excellente marque ! Sublime découverte. J'ai un institut de beauté sur Ajaccio et je travaille avec Akwaterra depuis peu... et je suis déjà complètement conquise !!! Mes clientes l'ont adopté et moi aussi. C'est un réel plaisir de travailler avec. Le concept est génial, le matériel de très bonne qualité et il met en plus en valeur notre artisanat Français. J'adore ! Le kit visage est chauffé grâce à un bain marie par l'utilisation de bougies, donc pas d'électricité...un plus pour une économie d'énergie . En bref je ladoreeee et l'adopte. Si vous ne connaissez pas, il faut absolument le tester ;)
La conseillère est au Top, charmante, accueillante souriante et disponible(pour elle 5étoiles).
Par contre la déception en arrivant en Agence pour participer à un atelier, une Directrice ANTIPATHIQUE, impolie, on a eu l’impression de la déranger. Pas souriante et encore moins ACCUEILLANTE…il faut envisager de changer de métier si le contact avec les clients dérange.
Venu pour acheter un savon, je trouve deux vendeuses qui avait l'air de loin accueillante, une femme brune avec un fort accent des pays de l'est s'occupait d'un couple de touriste. Avec enthousiasme elle leur parla anglais. Malheureusement pour moi je suis tombé sur une jeune femme blonde qui feint de ne pas me voir, j'étais là à attendre qu'elle me conseille. Rien elle resté fixe à balayer de sa main les savons sur une étagère. Je preferai quitter le lieu
Des vrais de vrais savons de Marseille à un prix raisonnable, un accueil de qualité, des conseils précieux, des boites cadeaux faite selon notre goût, de merveilleuse odeurs du bon savon de Marseille comme autrefois, des belles idées cadeaux , petite boutique authentique avec un bel éventail de choix, je recommande ++++
(Traduit par Google) Belle boutique et merveilleux savons ! En fait, j’essaie de trouver comment acheter plus de savon et le faire expédier !
(Avis d'origine)
Beautiful shop and wonderful soaps! I’m actually trying to figure out how to buy more soap and have it shipped!
UNE HONTE!!
Cela fait maintenant 7 mois que j'attends pour mon véhicule incendié.
Aucune nouvelle de leurs part! Obligé de contacter tous les jours. Sans même que cela n'avance.
Toujours un "on vous rappel demain" mais sans rien.
Alors aussi l'expert est en congés tous les mois.
J'aurais du regarder les avis.
Dommage qu'on ne puisse mettre une note négative.