UNE HONTE!!
Cela fait maintenant 7 mois que j'attends pour mon véhicule incendié.
Aucune nouvelle de leurs part! Obligé de contacter tous les jours. Sans même que cela n'avance.
Toujours un "on vous rappel demain" mais sans rien.
Alors aussi l'expert est en congés tous les mois.
J'aurais du regarder les avis.
Dommage qu'on ne puisse mettre une note négative.
Le materiel est bon (cher aussi)
Entreprise facile a joindre et reactive.
Mais fait appel a des prestataires pour le transport qui font ce qu'ils veulent et n'en n'a plus rien a faire ensuite.
Quand on passe par 1 transporteurce n'est pas pour qu'il livre, c'est pour qu'il livre a une date donnée.
Au devis livraison annoncée en 3-4 semaine.
Commande passée et virement lancé fin septembre.
Livraison annoncée par le transporteur semaine 44 = 5 semaines
Puis décalée tardivement a la sem 45 = 6 semaines
Commercial de Cloturenligne prévenu mais ne "peut rien faire"
Puis livraison décalée a la semaine 46 = 7 semaines
Un conseil ne prenez pas de suite CP pour réceptionner la marchandise......
Quelle fantastique découverte !!!
Reçu par le maître de chai Gérard, homme passionné et passionnant, nous avons appris, rigolé et dégusté Armagnac, apéritif et liqueur. La maison Aurian mérite que l'on s'y arrête.
A très vite,
Les Normands