France Fermetures

"porte de garage prévue pour durer dans le temps. Placage abimé au bout de 7 ans. et que dire du commercial et du SAV."

"Je subis régulièrement leur harcèlement téléphonique alors que je suis sur la liste bloctel, quand je demande à la commerciale de me donner son nom elle me raccroche au nez. Je suis exaspérée et espère qu'elle subis le même harcèlement pendant ses repas en famille ou pendant la sieste de ses enfants."

"Bonne persienne. solide et de quailté."

"Je viens livré chez eux j'appelle pour leurs dire que je serais là pour 17h j'arrive à 17h02 et ont me dit les gars sont partie y a 2mn 😡😡😡😡😠"

"Nous avons fait poser en mai 2013 par la société BOIRAMA de Saint Amand les Eaux (59) une porte de garage sectionnelle blanche de chez FRANCE FERMETURES. Au bout de quelques mois de petites taches de rouille, dûment constatées par BOIRAMA, sont apparues sur le panneau du bas. BOIRAMA a contacté France FERMETURES qui a répondu que ses clients, c’est-à-dire nous, avions projeté de la limaille de fer sur la porte en utilisant une meuleuse !! quelle imagination !! Le conseiller France FERMETURES recommandait de laver le panneau avec une brosse dure, ce qui a eu pour effet d’enlever le revêtement blanc de la porte. Bon conseil ! On a vite arrêté. Depuis, nous ne cessons de contacter BOIRAMA qui nous ignore. Conclusion : zéro pour la qualité, le respect du client et le SAV aussi bien pour FRANCE FERMETURES que pour BOIRAMA, deux entreprises à fuir !"

"Cette société n'hésite pas à harceler téléphoniquement. Impossible d'obtenir de leur part un engagement à ne plus rappeler. Je suggère fortement de ne rien commander chez eux pour leur faire comprendre qu'ils doivent arrêter ces agressions téléphoniques...."

"Produits de qualité moyenne et surtout un service commercial et surtout comptable catastrophique , un ex client de 15 ans très insatisfait de leurs procédures d'inquisition , remettez vous vite en question car vos concurrents font aussi bien sinon mieux, moins cher et surtout dans une relation pro/pro efficace ..... bon vent"

"client chez eux, une vrai catastrophe !!! délai non assuré, mauvaise fois, volet battant plaxé chéne doré, durabilité 3ans !!! du coup j'ai trouvé ailleurs un autre fournisseur moins cher et qui assure les délais ! j'attend un coup de fil du gérant pour que je puisse m'expliquer"

"Une réponse à mes questions ! Vente est c'est tout ! Déçu 😥"

"pour ma part, j'ai installé pour un client le volet roulant qompact qena. je suis super content de la qualité du produit. hyper haut de gamme et sécurite."

"Installation de stores électriques France Fermetures dans ma résidence secondaire sur les conseils d’une connaissance, ravie de sa propre installation. L’agence BAIE OUEST de Saint-Malo m’a fixé très rapidement un RV : visite d’un conseiller qui m’a donné de bons conseils pour éviter des surcouts, devis reçu dans la foulée. Ayant déjà fai ètablir d’autres propositions, je n’ai pas hésité à commander car les prix sont les mêmes à ce niveau de qualité, le conseil et la réactivité en plus. La pose s’est très bien passée, personnel sérieux, discret et sympathique ... et depuis aucun souci !"

"Excellent matériel. Pose facile : tous les clients chez qui j'ai fait des installations sont satisfaits et moi encore plus car aucune réclamation !"

"Je travail depuis des années avec FF , c'est une entreprise sérieuse avec de bon produits, le service technique est top, les filles de l’accueil sont très gentilles et agréable, le sav est qlq fois un peu compliqué mais 7/10 tout ce déroule très bien et rapidement"

"Client depuis longtemps qualité au top livraison dans les temps 9 fois sur 10 chauffeur, commercial, service sav top"

"Commande passée depuis 2 mois pour un simple volet roulant aluminium, aucune réponse, numéro de téléphone à 50 centimes la minute ! Voilà une entreprise qui a le sens du commerce !!!!"

"Nous avons acheté plusieurs 6 volets roulants de cette marque pour notre maison neuve: en 2 ans tous les moteurs patinent aléatoirement , la barre palpeuse de la porte du garage est HS ainsi des lames à remplacer car elles frottent dans le caisson. Bref du matériel TOP QUALITÉ que je recommande vivement !"

"Les années passent et tout se passerait plutôt bien avec nos volets couleur rouge basque posés en 2011 si le rouge n'était devenu rose plutôt pâle. En fait, cette évolution ne peut être constatée que sur les façades sud Et ouest... dommage car au Nord Et à l'Est nous en aurions presque moins besoin. Nous redoutons qu'avant peu on en arrive au blanc rosé. C'est donc vraiment à l'usage que nous nous sommes aperçus que le matériau ne supporte pas les rayonnements. Que faire ???"

"On m'a posé aujourd'hui des volets arrivés chez le menuisier le 02/09/2020. Ces volets commandés le 5 mars étaient à livrer pour le 22/04....un léger décalage, n'est il pas ?"

"service nul soucis sur un moteur pas de reponses"

"Ca fait 31 ans que nous travaillons avec France Fermetures. Degré de considération client proche de zéro . Aucun suivi. les livraisons sont quasi systématiquement en retard. On n'est à peu près jamais prévenus. On avait connu des hauts et des bas au cours des 30 années mais là on atteint des sommets dans la nullité. Seul service qui est toujours au point : une constante depuis plus de 30 ans : la compta client. Ce service roule nickel. Beaucoup d'industriel concurrents existent heureusement dans la plupart des domaines, volets roulants, rideaux métalliques, portes de garage etc.. un peu plus compliqué sur la persienne et les grilles extensibles... mais ça justement ils l'ont aussi arrêté...Bref si vous pouvez passez votre chemin. Ghislain BORRELLY pour SAS BAK SYSTEMES Je lis la réponses type de FF aux posts précédents d'autres clients très insatisfaits : des messages type en copier-coller rappelant l'adresse mail contact et le numéro de téléphone... comme si on ne l'avait pas pas ... pitoyable façon de répondre qui en dit long ...J'attends le mien..."

"j'ai acheté une porte de garage motorisée de cette marque qui n'a jamais bien fonctioné l'installateur ne répond plus a mes demandes alors que je l'ai payée 4000 euros"

"J'ai fait remplacer tous les volets de mon pavillon par des volets en aluminium et suis très déçu. En effet la couleur sur certaine zone s'éclaircie sur plusieurs volets sans raison et les responsables de l'entreprise qui les a posés m'ont fait comprendre qu'une démarche serait inutile . D'autre part d'autres volets présentent des défauts de fabrication et cela laisse supposer que l'on ne contrôle pas la qualité et la finition d'un produit avant expédition chez le client. De ce fait je déconseille fortement à tout éventuel client cette entreprise. L'entreprise qui a installé ces volets est les compagnons de l'habitat 4 rue Auguste Dupin 94450 Mandres les Roses. Le même avis a été publié il y a deux jours sur google pour France Fermetures Rue des Maisons Rouges, Saint-Hilaire-de-Court Suite à votre retour qui me fait part de le réponse de l'installateur, je réponds ce qui suit : Bonjour, nous sommes le 13/09/2022 et pour vous répondre à ce dont vous me faites part ci dessous, sachez que l'installateur sans aucune preuve et seulement sur des suppositions non fondées et certainement pour ne pas vous déplaire vous a communiqué son diagnostic qui est nul car je nettoie mes volets qu'avec le l'eau tiède et une peau de chamois....Cet installateur n'aucune compétence pour déterminer la cause de cette anomalie, il n'est expert en aucun domaine . Cordialement . Jean-claude lorenzi.( je lui ai fait part de tout cela sur son site sur Google)."

"Service rapide et efficace"

"Produits bien emballé. Volets et porte de garage de qualité. Notice super claire. Délais de livraison respecté. Commercial reactif."

"Un de mes fournisseurs principaux, très bonne qualité et service après vente"

"Produits de qualité et une équipe à l'écoute."

"Super entreprise des produits de qualité et une équipe à votre écoute"

"Client depuis plus d’une décennie Tres satisfait des produits et de la relation professionnelle. Produits de qualité, motorisation fiable. C’est le fournisseur qui génère le moins de SAV sur l’ensemble de mon activité. Je recommande l’ensemble de la gamme."

"Super service,et très bon produit"

"Entreprise sérieuse dans la qualité de leur produit et du délai de livraison."

"Bonne entreprise de fabrication. Je travaille depuis un certain nombres d'années avec eux sur majoritairement du volet roulant. Ne travail uniquement qu'avec des reseaux professionnels et leur service reste quand même réactif. Dans la grande majortié des cas, les problèmes viennent plutôt d'un problème de mesure ou de pose que du produit en lui même."

"Entreprise sérieuse, produits de qualité et bonne communication !"

"Produits de qualité et service réactif, très pro. Je recommande."

"Bon relationnel et réactivité, à recommander"

"J’ai fait poser des volets battants en alu imitation bois L’entreprise a fait une pose irréprochable et les volets sont vraiment de qualité Je recommande Entreprise et fournisseur sérieux"

"Société sérieuse et conforme à les attentes!"

" téléchargement rapide "

"Très satisfait de la qualité des produits, volets roulants motorisé, et porte de garage sectionnelle."

"Gamme de produits importante. Bonne qualité. De bons conseils. Je ne regrette pas mon choix !"

"Super"

"Entièrement satisfait de la collaboration avec France Fermetures depuis des années, une véritable collaboration commerciale et ça compte beaucoup aujourd’hui !"

"Commercial très pro, de très bon produit, le Commercial est à l'écoute et donne de bons conseils"

"Entreprise très sérieuse, produits de bonne qualité, commercial a l'écoute et réactif. Je recommande vivement cette société Nicolas société isohome a Dardilly"

"Entreprise sérieuse. Produits de bonne qualité."

"Très bon rapport qualité prix. Produits installés depuis plusieurs années et aucun soucis."

"Bonjour. surtout garder bien Jonathan c'est bien le meilleur commercial tout fournisseurs confondu que j'ai connu chez un fabricant. je recommande fortement les produits et ce fabricant suivi commande exceptionnel. au plaisir d'une futur visite secteur."

"Un commercial au top, pour des super produits"

"De très bons produits à un prix compétitif. Service très réactif de surcroît et produit français. Je recommande vivement. Un grand merci à Jonathan G pour son professionnalisme et sa sympathie!"

"Première expérience et je suis très satisfaite du résultat. Interlocuteurs très agréables et efficaces. Je recommande."

"Bon service ,bon produit , MORGAN fort sympathique et très pro"

"Entreprise très fiable, nous sommes très satisfaits de leurs services depuis plus de 20 ans. Je souligne également le sérieux du service commercial."

"Très bonne relation avec Morgan d'un professionnalisme top Des produits de qualité"

"Fidèle à France fermeture depuis de nombreuses années, je suis très satisfait autant des produits que du service au top!… je recommande"

"De bons produits et un bon service 👍"

"Fournisseur sérieux. Commercial toujours à l'écoute de ces clients et disponible. Nous recommandons cette société."

"Nous sommes ravis de travailler avec France Fermetures . Ils ont de très bon produits et un très bon service client grâce à un représentant professionnel et à l’écoute"

"Super produit"

"Conseiller très agréable"

"Super!"

"Très bons produits, commercial très professionnel !"

"Très satisfaite de mon achat, entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande"

"Je recommande, entreprise très professionnelle"

"Bonjour, Je recommande fortement les produits de chez France fermeture, ainsi que Mr Garabedian qui m’a donné de très bon conseils. Allez y les yeux fermés! Produits et vendeur au top!👌"

"Depuis des années, nous faisons confiance à France fermetures aussi bien au niveau professionnel ( nous sommes installateurs depuis 18 ans ) qu’au niveau personnel ( notre maison est équipée de volets roulants et porte de garage FF) La qualité des produits, de la réactivité du service après vente si besoin et l’efficacité du commercial et du personnel logistique vaut largement 5 étoiles 😊 nous sommes satisfaits à tous points de vue et nous ne pouvons que recommander cette entreprise."

" Haut! "

"Très bon produits, je conseille !"

"Ravie d’avoir pu échanger avec JULIEN MUT sur les produits France Fermeture. Il a été professionnel, précis et a su prendre le temps nécessaire. Je recommande."

"Clients depuis notre installation sur Regusse nous avons France Fermeture comme partenaire principal pour la fourniture des nos volets roulants électriques et solaires nos volets battants portes de garages rideaux métalliques etc Une mention a notre commercial qui nous suit depuis le début avec qui nous avons une relation très franche et une collaboration très efficace."

"Toujours à l écoute, très réactive c est une entreprise sérieuse qui accompagne ses clients. Des produits de qualités et fiable qui réponde à nos besoins."

"Bons produits, commercial présent et service technique efficace"

"Pose de volet électrique de qualité, Jonathan est un très bon commercial, qui n’est pas là pour sûr vendre ces produits. Très à l’écoute du client. Je recommande fortement."

"Entreprise sérieuse, je recommande."

"Entreprise très sérieuse et très réactive en cas de besoin. Merci France fermeture 👍"

"Commercial très compétant et disponible, matériel de qualité et performant"

"Très bonne qualité commercial toujours à l écoute et très professionnel"

"Produits et commercial au top !"

"Commercial sérieux et compétent"

"Produits de qualité fabriqué en france avec excellent suivi des pièces détachées...."

"Je pose leurs produits depuis plus de 12 ans Satisfaction du suivi, des SAV, des motorisations simple à régler, des produits innovants,…"

"Entreprise sérieuse, technico-commercial compétent, produits de qualités , service après-vente très réactif. Je recommande sans hésiter"

"Morgan est toujours très réactif et à l' écoute Bonne collaboration Ets Saunier G.Bouchet"

"Très bon support, facile et clair, je recommande."

"Rapide et efficace, je recommande 👍"

"Disponible à tous moment pour toute met question avec toujours des réponses précises."

"Société sérieuse"

"Merci beaucoup pour toutes ces infos ! Super"

"Parfait Bon suivi"

" Haut commercial "

"Bravo à Morgan pour son accompagnement tout au long de cette année, son implication ,sa disponibilité et sa réactivité; point primordial pour moi. Un vrai partenaire. Merci Fabrice favre ELABORE"

"Entreprise FRANÇAISE sérieuse, proposant des produits de qualité ; volets roulants, battants ou coulissants ; portes de garage... Un service commercial et un soutien technique toujours présent."

"J'ai récemment commencé à travailler avec FF, bonne expérience, je recommande"

"Commercial très à l écoute et réactif, c’est agréable"

"Qualité des produits et des services, super plate-forme client sur le net permettant un excellente autonomie."

"Je travaille en collaboration avec la société depuis maintenant 11 ans. Des commerciaux au SAV, j'ai toujours été satisfaite par leur implication et la qualité de leur materiel. Je recomande"

"Notre contact commercial Julien Mur au top, disponible et compétant techniquement et commercialement 👍"

"Entreprise et commercial TRES efficace, disponible et agréable. Merci pour tout le travail. 👍👍👍"

"Toujours satisfait de notre collaboration avec France Fermetures. On apprecie les efforts sur les solutions apportées notamment en terme d'innovation pour avoir des produits toujours plus performants... suivi commercial toujours au rendez vous"

"De très bon produits que je commande régulièrement. Commercial très sympa je recommande"

"Entreprise locale avec un commercial compétant"

"Commercial disponible et très pro Entreprise avec des produits de qualité Je recommande"

"Je suis très satisfait des produits et surtout des compétences de monsieur Alain pinel mon commercial"

"Très bien dans l ensemble. le commercial est toujours disponible. Connait bien ces produits. Je recommande"

"Boutique sérieuse client chez eux depuis 10ans et commerciale au top pour ma part merci Alain"

"Bonne qualité de produits et très bon conseil commercial."

"Entreprise très sérieuse !! Bon relationnel avec le commercial et surtout un super suivi .. Mille mercis à toute l’équipe France fermetures !!! Bravo !!!"

"Faite appel à une personne de confiance, technique et avec une véritable écoute de ces clients et de leurs besoins J'ai trouvé mon partenaire fermeture France Fermeture représenté donc par Julien Mut ! De plus tout les outils sont à notre disposition pour développer notre business Je valide à 200% ! Et il m'ont pas payé pour dire ça.."

"Les produits sont de qualités Le commercial est réactif"

"Très pro bravo"

"Un très bon fournisseur depuis nombre d'années ! Un représentant de qualité. Je recommande"

"Très satisfait des portes de garages France Fermetures Commercial très réactif"

"Fournisseur de produits de bonne qualité, j'utilise leurs portes et volets dans mon travail et je suis toujours satisfait. De surcroît le commercial maîtrise ses produits et sait répondre à toutes mes questions"

"Bon accueil, bon produits. Bref je recommande !"

"France Fermetures est vraiment top ! Les produits sont de bonnes qualités toujours bien emballés. Les interlocuteurs sont présent et réactif quand on à besoin d'eux. Je recommande les yeux fermés !"

"Excellent produits et commercial très à l'écoute !"

"Les produits et le service sont de qualité, toujours une solution en cas de besoin. Tout ceci très bien valorisé par le commercial terrain."

"Ravi des volets battants pvc installés chez plusieurs de nos clients. Bon suivi et professionnalisme."

"Excellents produits ! J'ai essayé les volets roulants et les portes sectionnelles je suis ravie."

"Un fabriquant avec lequel je peux répondre à des marchés de niche comme la persienne métallique. Bon savoir faire et expérience , une boutique qui tient la route. Je recommande"

"Entreprise avec de bon produits, très professionnels, et présente en cas de SAV ce qui est rare pour un industriel de nos jour"

"Commercial expérimenté entreprise local avec très bon produit"

"Très professionnel réactif"

"Commercial au top , a l'écoute et reactif."

"Très satisfait, top qualité et posé rapidement. Le commercial Jonathan est au top . Je le recommande"

"Produits et prix très correct"

"Vraiment content des volets battants aluminium, le système de espagnolette avec Verrou de sûreté est vraiment au top merci beaucoup bravo"

"Produit de qualité et délai respecté. Très bonne marque ."

"Service rapide Très professionnel Merci France Fermeture Denis"

"Très satisfait du suivi et des produits. Société Très professionnelle."

"Très bon produit, très bon suivis commercial"

"Très bon rapport qualité-prix très bon produit bon service après-vente"

"Très bon produit, avec un rapport qualité prix très intéressant. Entreprise sérieuse et professionnelle dans le suivi de ses clients, je recommande."

"Pedro est un très bon commercial qui est présent et n'hésite pas à se déplacer même pour un Petite commande. Dommage que l'appel au service client soit payant, dommage aussi qu'il n'ait pas un suivi de colis ou simplement un appel. L'augmentation sans cesse des tarifs devient un vrai problème."

"Très Bon contact avec cette entreprise, produits de qualité , que nous installons depuis quelques temps. Christine ELIT’HOME."

"Nous collaborons avec France Fermures sur la gamme des produits persiennes et volets bois et nous sommes satisfait du support technique usine et des produits."

"Entreprise locale avec de bon produits et un commercial expérimenté"

"Super commercial, dévoué, et compétent..."

"Super commercial. Produits au top !"

"Problème sur une PG sectionnelle. Résolu rapidement grâce à l’intervention de M Quintela et du technicien sav"

"Entreprise sérieuse avec produits de qualité tout mes clients sont satisfaits je n'ai aucun mauvais retour sur les produits que j'ai installé"

"Top qualité des produits et conseils du commercial. Je recommande vivement."

"De la Qualité, de la disponibilité, du professionnalisme."

"Entreprise sérieuse"

"Très bonne marque avec de bons produits. Personnes réactifs à la demande et disponible"

"J'ai acheté en avril 2018, une porte de garage et suis très déçu. Dès la première année, problème de peinture et décollage d'un panneau. Le commercial est venu constater sur place et dit ne pas avoir de soucis avec leur produit nous accusant d'avoir appliqué un produit non adapté au matériau ce qui n'est vraiment pas le cas. L'entreprise propose de refaire la peinture et remplacer le panneau prenant en charge que 50 % , je ne prends pas le risque que cet incident se reproduise à nouveau. Je déconseille vivement cette entreprise. Une étoile est encore de trop..."

"Super porte"

"Volet roulant de la marque France fermetures à fuir !! Ma maison en est équipée, les moteurs sont tous tombés, au moins une fois, en panne. Le SAV est déplorable, il n'est pas joignable en direct, sans passer par votre installateur. Le mien est, depuis, parti à la retraite. Et au niveau délai, à chaque fois on restait au moins un mois dans le noir ... Dernièrement, j'ai essayé de contacter FF via une demande de devis, j'attends toujours une réponse (3 semaines ...). Même pas un je vous conseille de prendre contact avec un installateur de votre région ou faire suivre le message à un installateur pour qu'il me contacte. C'est lamentable !!! Donc à fuir !!"

"Catastrophique commercial non respectueux des professionnels Aucun rappel ou ne deccroche pas quand on l appel . Si vous devez passez par eux passez vite votre chemin ! A fuir !!!"

"Aujourd’hui, Boussac accueille à la fois l’usine principale du groupe, mais aussi le siège social de l’entreprise, et sa plateforme logistique. C’est le point névralgique de l’activité de France Fermetures. L’étoile manquante c’est simplement parce que je n’y ai pas travaillé"

"Porte de garage en aluminium qui ternit rapidement au soleil Sav qui se cache derrière la garantie qui est passée Produit de mauvaise qualité qui vieillit très mal et trop rapidement Très déçu par france fermetures"

"Volets de qualité mais délais épouvantables, plusieurs fois repoussés de plusieurs mois Service client payant (merci !) et difficilement joignable"