SHERCO Motorcycles

"Des motos au top... Un commercial très réactif... Que du bon!"

"Pas possible d’avoir un renseignement technique. A fuir. La marque prend exemple sur le mauvais sav et site la concurrence. Et dit vouloir faire pareil. On est tombé sur la tête. Allez voir votre concessionnaire... Sachant que j’ai acheté à un particulier. Et qu’il n’y a pas de concession dans ma région. Et en plus il ne m’on même pas demander ma requête."

"une marque de fanfaron fabriquer par des fanfarons"

"Cocorico le top"

" Bonjour, bon cher service technique Sherco, je voulais vous informer que si vous ne proposez pas la jambe de démarreur ou le kit de réparation du démarreur, c'est-à-dire les balais, roulements, joints, etc., dans les modèles enduro, la chose le fait ça ne marche pas et la plupart des gens ne partent pas, dépenser 300 € dans un nouveau démarreur donc soit ils le changent, soit ils vont vendre de moins en moins de motos Merci Cordialement, un utilisateur actuel "

"Au top, une marque française qui est à l'écoute"

" Ce n'est pas facile d'accès en camion, car en suivant l'itinéraire Google Map on se retrouve au milieu de restrictions de circulation et de hauteur. Le déchargement est très rapide et assez convivial. "

" Le vélo n'est pas mauvais, mais le service client de la marque laisse beaucoup à désirer. J'ai eu un problème avec les papiers de la moto (sur la fiche technique il était indiqué qu'elle était à 2 places) et pour cette raison au contrôle technique du véhicule (ITV) ils m'ont demandé d'apporter des repose-pieds arrière ou de demander une note au maison pour modifier la fiche technique. J'essaie de résoudre ce problème depuis 1 mois et demi. J'ai appelé l'usine Caldes de Montbui, j'ai demandé à un concessionnaire Sherco de faire la réclamation et j'ai envoyé un e-mail via le site officiel. Ce que je considère comme le plus grave, ce n'est pas que je n'aie toujours pas la solution. Le pire, c'est que ni moi ni le concessionnaire n'avons reçu de réponse. Le service client de la marque est nul. "

"Aucun retour suite à ma demande de sav. Demande réalisé par mail depuis 3 semaines sur le site sherco. Une honte. Je pense faire un premier recommandé pour formalisé ma demande"

" Super Bikes, maniabilité au top, j'en ai mon deuxième et j'en suis très content. salutations d'Allemagne "

" Mon sherco avec 49h d'utilisation amateur par un garçon de 16 ans, châssis sherco 2022 cassé comme une brindille sèche "

" Refusez de payer leurs factures même après plusieurs lettres de relance et en utilisant le travail effectué pour eux. Ne travaillez pas avec eux - très peu sérieux !!! "

" Il y a 2 entrées dans l'entreprise, vous pouvez passer par n'importe quelle porte. 43.805750,4.314806 coordonnées du bureau"

"Pas rassuré par le sherco 50 neuf acheté pour mon fils il y a 4 mois...! Plusieurs petits soucis sans gravité jusqu'à aujourd'hui mais très long à prendre en charge par le concessionnaire. Et puis hier, moto HS à 10km du domicile suite à..... surchauffe du phare avant, étincelles et propagation jusqu'aux câbles situés à l'arrière du phare ! et donc plus rien, la moto ne démarre plus... La garantie ne prend pas en charge le transport jusqu'au concessionnaire, ça commence bien pour un défaut un peu incroyable de conception... On va voir pour la suite et les délais qui ne m'inspirent pas un optimisme dingue. Je reviendrai ici rapidement pour commenter la suite et voir si j'ai eu raison de choisir un constructeur français et ne pas être dégoûté par mon choix. Et voici, je reviens donc ici pour la suite, j'ai récupéré donc la moto, pas rapide comme prévu, rendue le 20 septembre, mais bon il n'y a pas eu de chipotage sur la prise ,de garantie donc globalement satisfait, J'espère qu'il n'y aura pas d'autres grosses mauvaises surprises... donc ça va mais peut mieux faire, les délais sont lents,très lents, pour une société basée en France..."