Ternois Fermetures

"J’ai failli faire affaire avec Ternois et mon instinct m’en a écarté. Heureusement, que de mauvaises aventures j’ai découvert depuis avec cette société. Ouff, L’instinct dès fois, c’est salvateur."

"Accord a l'amiable trouver une bonne réactivité a posteriori. Merci. Car il n'y a pas la possibilité de mettre 0. Non pour le professionnalisme des poseurs mais pour relation client. Une commerciale complétement a l'ouest, qui est aux abonnés absents dès que le devis est signé. Et que dire de la gestion des rendez-vous.... Et ce n'est que le début de l'aventure. Petit conseil afin d'évite de vous retrouver coincé comme un co.. a attendre les poseurs, faite vous confirmer le RDV une réunion des équipes de dernière minute peut passée par là."

"C'est une catastrophe que cette entreprise. Sept mois pour la réalisation des travaux après devis. Finition de portes de garage qui ne correspond pas à ce que nous avions demandé. Une cloison intérieure endommagée suite à une prise de mesures inexacte, deux portes intérieures condamnées. Après six mois de réclamation nouveaux travaux avec pour résultat une porte de garage trop petite. Donc impossibilité de l'ouvrir. Porte à nouveau commandée, délai de livraison inconnu. Il y a un an que le devis a été réalisé et les travaux ne sont pas terminés. À fuir. Prix élevés ne sont pas gage de qualité pour cette entreprise. Nous sommes extrêmement déçus. Courrier envoyé au siège social, pas de réponse. Ils trouvent cela normal au sav."

"Rien à dire. accueil téléphonique (Yasmina) Métreur (Frédéric) et poseur (Dominique-Nicolas). Tout était impeccable. Quel professionnalisme. Une super équipe de poseur. Bravo à vous !"

"Les menuiseries sont de très belles qualité , trés satisfaite de la pose des châssis faite par Nicolas et Dominique . Merci à Ternois Fermetures ."

"Merci à Dominique et Nicolas pour le chantier réalisé à notre domicile, travail d'une grande qualité ! Merci à Damien chef de chantier pour son professionnalisme et son metrage et à Aline pour la planification du chantier et sa réactivité ! Nous sommmes très satisfaits du résultat."

"Super professionnel, aussi bien sur la pose des portes et fenêtres que sur la partie administrative. Des personnes positives agréables et à l écoute. Merci à tous."

"Merci à Sylvain et Frédéric pour le montage de notre pergola,superbe équipe. Travail parfait, chantier nettoyé .Recommandons vivement Ternois fermetures pour la réalisation de vos travaux"

"Immersion professionnelle au top avec deux bons chefs Alan et Franck 👍"

"Sylvain et Charles ont donné toute satisfaction lors de la pose de ma véranda."

"bon travail à l équipe Michael et Benjamin à wavrin bonne ambiance Chantier propre ont voit les pros merci"

"Bonsoir Très bon esprit d équipe entre Mickaël et Benjamin ,bonne prestation et travail soigné. Encore Merci"

"Merci Cyril et Victor pour la pose rapide et professionnelle. Agréable et a l'écoute."

"Satisfaite du travail effectué par Corentin et Kenny ce 14 mars. La poignée de tirage extérieure ayant été oubliée à l’entrepôt, cette dernière vient d’être fixée ce jour 30 mars. Par contre cet oubli m’a engendré Un gros problème le dimanche 26 mars, j’ai claqué la porte sans poignée bien sur et je n’ai pu rentrer à la maison impossible d’ouvrir la porte. J’ai dû faire appel à un serrurier un dimanche ce qui m’a été facturé 198€. À quel recours ai je droit du fait de cet incident indépendant de ma volonté par rapport à la garantie ?"

"Merci à Laurent du service après vente de l'agence de Lambersart qui est Intervenu pour une petite mise à niveau de ma porte qui ne se fermée plus à clé."

"Bravo aux poseurs de l agence de wavrin pour leur sympathie et leur travail bien fait ! Produits de qualité,nous ne sommes pas déçus"

"Cliente depuis 2009 toujours très satisfaite des matériaux posés et l'équipe de Techniciens est au top. J'ai de d'ailleurs plusieurs fois conseillé la sté Ternois Fermetures à mes proches, amis, collègues qui sont très contents des prestations."

"Merci à Laurent du SAV pour sa réactivité et son professionnalisme !"

"Venu renforcer les équipes Normande, Victor et Lucas ont fait un travaille impeccable et soigné. Merci a eux ."

"Félicitations aux 2 poseurs Victor W et Mathieu B de l'agence de Wavrin pour les horaires respectés, le sérieux de leur travail le tout dans la bonne humeur.je ne manquerai pas de revenir vers votre entreprise si besoin et d'en vanter le sérieux auprès de mes amis"

"Le SAV laisse à désirer. Nous avons changé plusieurs fenêtres fin 2023. Nous rencontrons un pb avec une des fenêtres et nous sommes en attente d'une intervention depuis juin . Aucune réponse"

"Merci À LL ,( il se reconnaîtra ) pour l efficacité et la rapidité de l intervention."

"Entreprise d’incompétents !!!!! J’ai signé mon devis en 2018 !!! Le chantier n’est toujours pas terminé et à ce jour plus aucunes nouvelles !!! 2 conciliations de justices et pas de résultats !!! Ne signez jamais avec cette entreprise malhonnête !!! Sinistres infiltration et dégâts je n’ai jamais eu de retour de leur soit disant assurance dont j’attends toujours le nom !!! A FUIR !!!"