Ternois Fermetures Bondues

"Bonjour, mon mari a rencontré le commercial Monsieur Frederic Andreansky pour le remplacement de nos fenêtres. Monsieur Andreansky de l'agence de Bondues a fait du très bon travail ! C'est quelqu'un de sérieux sur qui vous pouvez compter. Nous sommes très satisfaits de son travail. Ils vous conseillent comme si c'était pour sa maison. Thomas et Cécile Chounet"

"Mauvaise experience !!! Des poseurs qui posent en oubliant de faire l'étanchéité !!!... Des fenêtres qui ne sont pas aux bonnes mesures !!!!...Des finitions inexistantes. Plusieurs equipes differentes et une coordination . Et aucun dédommagement, aucune . Extrêmement déçu, à éviter."

"Merci à l'équipe de Frédéric et les 4 poseurs Guislain, Franck, André-Guy et Kevin pour le travail bien mené. Rapide et efficace."

"Excellente prestation de Dominique et Nicolas, arrivés à l'heure convenue, chantier protégé par des cartons ,travail soigné et ensuite nettoyage ,rien à redire. En plus ils sont sympathiques."

"Merci à l équipe Ghislain et Franck de Ternois fermeture pour leur excellent travail et très gros boulot de finition et très très bien fait."

"chantier posé par Dominique et Nicolas de BONDUES De bon poseurs, très bon travail"

"De le part de l'institue ISETA. BON TRAVAIL des poseurs Dominique et Nicolas.Bon Produits"

"Une très bonne pose de notre porte d'entrée par Bruno et Dominique."

"bonne intervention de l équipe Dominique Nicolas Damien professionnalisme parfait et très agréable état des lieux bien nettoyé après leur passage rien a dire"

"Très satisfait du travail de Dominique et Nicolas pour l'installation de mes volets roulants et de ma fenêtre. Très professionnels et sympathiques, je recommande vivement"

"Top prestation de Dominique et Nicolas avec rapidité et sourire ! Fidèle à Ternois Bondues depuis 10 ans , je recommande vivement."

"Changement de baie vitrée et fenêtre de salle de bain. Travail effectué par André-Guy, Kevin et René. Pose tres bien effectuée, très bien conseillé , très professionnels.je recommande !"

"Equipe dynamique sympa et efficace Andre-Guy et Kevin ont super bien travaillé Je suis tres satisfait du matériel et de la pose"

"Félicitations aux 2 poseurs Dominique et Nicolas qui ont parfaitement installé cette porte-fenêtre ! Bravo pour leur professionnalisme !"

"merci à Laurent pour son intervention efficace"

"bravo à Dominique M ,yoan et René de l agence de Bondues"

"Un grand merci a Dominique et Nicolas pour le travail de qualité, la propreté du chantier, et surtout leurs disponibilité.! Très content d’avoir choisi ternois fermeture, le résultat est top"

"Super entreprise ! Après avoir constaté la qualité des matériaux, du chantier et des ouvriers dans l'établissement où je travaille, nous avons fait appel à Ternois fermeture pour changer la baie vitrée bas de gamme de notre cuisine. Excellent rapport qualité/prix! Franck et Guislain, les ouvriers étaient TOP! Courtois, sympathiques et très professionnels! Pose et finitions impeccables malgré l'état du chantier laissé par les anciens propriétaires... sols protégés, nettoyage du chantier, équipement complet pour gérer tous les d'imprévus... Nous sommes très satisfaits : isolation phonique et thermique incomparable avec l'ancienne baie vitrée ! Et Damien, le commercial, était sincèrement sympathique, à l'écoute, sérieux et consciencieux puisqu'il a pris des nouvelles du chantier après la pose. Nous sommes tellement satisfaits que nous avons commandé une autre fenêtre avec volet roulant cette fois pour la chambre de notre fille. Merci Ternois!"

"Super job, André Guy et Kevin sont au top, malgré une chaleur épouvantable, ils ont assuré un boulot impeccable. Je recommande pour le sérieux et la gentillesse."

"Nous avons été très satisfaits des prestations : du commercial Damien de très bons conseils qui cherche à aller à l’essentiel sans alourdir la facture ni mettre la pression pour que l’on signe rapidement, à L’équipe composée Dominique et René a fait du très bon travail. Cela fait la 3ème fois que nous faisons appel à Ternois et nous n’avons jamais été déçus. Du Made In Région HDF ce qui est encore un plus !"

"Remplacement d'une porte d'entrée effectuée par l'agence de Bondues. Devis clair et précis. Pas de retard à prendre en compte, produit conforme au devis. La pose a été assurée par Dominique et René, efficaces et précautionneux. Un chantier impeccable depuis l'accueil jusqu'à la remise des clefs."

"les poseurs DOMINIQUE et NICOLAS sont de véritables professionnels. Rien à redire. JP Verschuere client BON03347"

"Nous avons bénéficié de l'intervention de Nicolas et Dominique pour le remplacement d'une fenêtre. Nous sommes très satisfait de leur professionnalisme !"

"André-Guy et Kevin sont venus poser une porte fenêtre. Travail impeccable et personnes agréables. De plus ils ont laissé les lieux propres. Rien à redire."

"qualité du travail , discrétion , propreté , merci à Guislain et Franck ."

"3 portes fenêtres remplacées par l équipe André et Kevin...travail impeccable..gentillesse..ils travaillent dans la joie et la bonne humeur..sérieux et professionnalisme assurés...je recommande vivement.."

"pose fenêtre le 28.8.2020 au matin,travail soigné et propre équipe sympathique très content de GUY et ALEX on recommande"

"Excellente prestation de nos poseurs Dominique et Nicolas. Le résultat est beau et les finitions soignées. Equipe très sympathique. Le commercial et le chef de chantier sont passés pendant les travaux."

"Très bon travail par Dominique et youcef Très bonne sympathie et travail efficace et propre"

"Compétences et amabilité des poseurs Dominique et Nicolas. Travail soigné."

"Remplacement de la porte d'entrée: nickel!!! - niveau commercial : devis rapide et conforme à l'attendu, réactivité et amabilité - niveau pose : très compétents, efficaces, finitions impeccables. en bonus : ponctualité, sens du service (écoute) et humour, grand merci à Dominique et Nicolas! Ravie au point de réfléchir aux fenêtres... :)"

"Appel pour remplacer un moteur de volet de garage. Accueil limite aimable et ils m'ont envoyé paître parce que ces gens peuvent se payer le luxe d'intervenir uniquement sur ce qu'ils ont posé. C'est inadmissible. Et ça ne donne pas envie d'être client chez eux !"

"Du bon travail, tant au niveau commercial que dans la réalisation. Réactivité et efficacité. Merci à Damien (Commercial), Frédéric (Chef de chantier), Dominique et Nicolas"

"Merci à Bruno et Xavier pour la pose de mon volet roulant éléctrique. Travail très propre et soucis du détail pour la pose de l'interrupteur et goulotte (très discret)"

"Porte d'entrée et fenêtre de bonne qualité. Je remercie Bruno et son collègue pour leur travail rapide et soigné."

"bravos Guislain et Franck travail soignés , je reprend confiance auprès de votre société"

"Bonjour, suite l'achat d'une porte de garage motorisée et d'un portillon, l'équipe de poseurs Dominique et Nicolas ont effectué une pose de qualité, avec efficacité, rapidité et compétences. Bon relationnel avec les clients et bon compte rendu sur le fonctionnement du produit.Nous sommes satisfaits . M&Mde Mousain Wambrechies"

"a fuir. les poseurs ont fait un trou dans un mur, après cela le commercial est injoignable..."

"Excellente prestation de Judicael, Damien et Mélanie"

"Nous avons contacté Ternois pour le remplacement de 4 fenêtres. Le résultat est parfait. Les poseurs Dominique et Nicolas ont réalisé un travail de qualité dans les délais."

"Très belle prestation effectuée par Romain et Alexandre . Tout était parfait et ces 3 jours passés avec eux ont été agréables. Le travail est impeccable et tout a été remis avec une grande propreté. Alors bravo !! pour cette équipe et cette entreprise."

"Ternois a réalisé la pose de deux volets roulants électriques, Dominique et julien s'en sont chargé ! nous sommes content de la prestation"

"Une installation nickel sur linselles le 16 octobre. Des techniciens qui prennent soin des lieux, qui demandent à chaque étape la validation avec le client. Un technicien a vu qu il manquait une petite pièce et a géré avec son chef qui est venu. Top"

"Bon travail ouvrier sérieux mr Guislain et Franck merci à judigael très contente de vos ouvriers je recommande ternois fermeture"

"Bonjour, Nous ne regrettons pas notre choix concernant la pose de nos fenêtres, volets roulants et battants chez Ternois. Tout a été conforme à ce que nous avions demandés. La pose a été effectuée par une superbe équipe Dominique et Julien. Personnes qui aiment le gout du travail bien fait et très agréables et à l'écoute. Chose qui est rare de nos jours. A l'année prochaine pour faire le côté jardin."

"Trois fenêtres à changer , après un rendez-vous sur site , le metreur est passé ( à l heure prevue) puis un rendez-vous pour la pose , les poseurs Guillain et Franck sont arrivés pile à l heure ,,, le travail fini; tout a été nettoyé. Une bonne équipe pour des fenêtres toutes neuves ,."

"SAV ce jour suite a un petit problème de réglages sur une porte d'entrée. Julien a été très efficace et à réglé le soucis en prenant le temps de revérifier plusieurs fois que le soucis de fermeture de porte soit réglé. Quelques petits conseils d'entretien pour notre porte d'entrée en prime."

"Très bonne expérience réalisation impeccable Julien agréable réactif très bonne relation A recommander"

"Merci à Franck et Ghislain pour leur travail rapide et efficace."

"Du très beau travail! Apres moultes hésitations et avec les conseils de Mr Houze j ai fini par choisir l entreprise Ternois pour changer 6 fenêtres Sur un chantier compliqué les 2 poseurs Alexandre et Romain ont fait un super travail très très soigné dans des conditions difficiles Méticuleux ,discrets, à l'écoute de mes craintes calmes, posés (!)et sympathiques ils connaissent parfaitement leur travail Le résultat est mieux que je ne l'espérais ils ont laissé la maison dans un état impeccable pas un grain de poussière! Vraiment une super équipe à recommander !"

"Nous avons commandé une baie vitrée chez vous et nous vous remercions pour votre travail. Je remercie Judicaël pour son professionnalisme et ses conseils ainsi que ses poseurs franck et Julien pour votre travail sérieux, propre et soigné. Je recommande joyeuses fêtes à vous"

"Moteur manquant à la première installation mais information donnée uniquement à la fin du chantier, posé finalement deux mois après et là surprise le moteur n’est pas raccordé électriquement : moralité les volets sont coincés en mode ouvert ! Intervention d’amateur.... Franchement à déconseiller !"

"Encouragé par les bons avis clients, je prends contact avec Ternois Bondues. Le commercial est débutant, sympathique mais très débutant (plusieurs devis contradictoires, difficulté de se comprendre sur les aspects techniques..), peu aidé par un responsable à peine agréable et assez approximatif. De plus, on me propose une promo très conséquente sur décembre, le 23/12 à 16h et valable jusqu'au 23/12 parce que l'agence est fermée du 24 au 31/12. Face à tous ces éléments, je me pose des questions sur ce qu'il en sera de la qualité de pose et du SAV éventuel...pas de décision prise"

"Lamentable je ne recommande vraiment pas ! cela fera un an au mois de mars que j'attends un retour de leur part suite à un problème avec mon volet roulant de garage qui date certe mais qui vient de chez eux. Deux techniciens sont passés ils connaissent donc la cause du soucis. J'appelle régulièrement et ils me disent que la pièce va arriver et qu'on me rappelera mais j'attends toujours et ce depuis 11 mois maintenant. Le pire c'est de n'avoir aucun suivi ni retour de leur part. Service après vente vraiment mauvais !"

"Super travail de Guilain et Stephen agence de Bondues, merci !"

"Produit et services commandés en mai 2020, payé 60% de la facture, installation prévue en octobre 2020, retards dus à «diverses raisons» pas de communication pendant 6 mois, installation mars 2021. J'ai essayé de contacter le responsable, représentant commercial, aucun appel retourné. Ne visitez pas. N'achète pas."

"Appelé pour discuter des raisons pour lesquelles ils ont retardé la livraison et l'installation de 6 mois tout en conservant notre acompte. Réponse J'ai trop de clients, je ne peux pas appeler tout le monde"

"Installation en mars 2021 . Posé par d’excellents professionnels (Vlad et Xavier) qui connaissent bien leur métier"

"Après un peu d'attente pour fenêtres, porte d'entrée et porte de garage, les travaux effectués par Dominique et Nicolas nous ont donné totale satisfaction. Travail soigné et propre, des poseurs sympas avec toujours le petit mot pour rire. Merci à eux...."

"Portes de garage sectionnelles posées ce jour , parfait ! Équipe très professionnelle (Dominique et Nicolas)"

"Aucun souci au niveau du commercial et des poseurs Dominique et Nicolas pour ne pas les citer ..TRES PRO !!!, J'avoue j'étais un peu inquiète car il y a un réel problème d'organisation au niveau de l'agence de Bondues... et des autres ...on nous balade et on ne nous rappelle jamais .. on n a jamais une réponse précise.... bref je reste mitigé"

"Nous avons fait remplacé nos menuiseries et posé des volets battants en aluminium bicolores sur les 3 portes fenêtres .Nous avons particulièrement apprécié les conseils de Monsieur JUDICAEL , la réalisation des travaux et la qualité du matériel. Très satisfait du travail fourni et accompli par WLADIMIR et XAVIER ( polis,courtois et professionnels ). Je tenais a vous faire part de notre entière satisfaction ."

"Suite à la pose de ma porte d'entree par Nicolas et Dominique, poseurs très gentils et professionnels. Satisfaite et je recommanderai Ternois."

"Merci à Guislain et Stephen pour la qualité de leur travail. Pose soignée et à l'écoute du client. Et en plus très sympa. Je les ai redemandé pour la prochaine pose."

"Changement des fenêtres et baies vitrées Appartement 5ieme étage Super équipe ! Nicolas et Dominique Travaux réalisés avec un grand professionnalisme. Fournitures et pose de qualités."

"Rdv 30 mars avec commercial Mr Verley pour devis changement volets + portillon. Toujours sans nouvelle de son devis malgré 2 relances. N'ont pas l'air d'avoir envie de travailler..."

"Merci à l'équipe de poseur Dominique et Nicolas, pour le Changement de nos 3 fenêtres ,3portes et 3 persiennes électrique. Travail d'équipe et très professionnel ! Je recommande"

"Pas sérieux!"

"Merci à Ghislain et Stephen pour leur bon travail propre et précis."

"Pas simple de choisir une entreprise pour remplacer ses portes et fenêtres, mais les équipes Ternois Fermetures vous mettent en confiance et vous rassurent. Après une seconde phase terminée cette semaine, notre chantier a été réalisé dans les temps, et la qualité est au rendez-vous : Bravo à tous pour votre professionnalisme ! Et mention spéciale pour Dominique et Nicolas, car du matériel de qualité sans une pose parfaite, ça ne sert pas à grand chose ! Je recommande !"

"Nous avons été très satisfaits du travail minutieux effectué par Vladimir et Xavier, sympathiques et très polis, ils étaient à l'écoute du client. Je recommanderai votre société. Bonne prestation de Laurent pour un complément d'installation fin août. Efficacité et rapidité. Très bonne prestation de Fabrice et Victor effectuée le 17 /11/2022. Travail rapide et soigné."

"Merci à Ghislain et Stephen pour leur amabilité, leur travail soigné et leur efficacité."

"Intervention de Laurent du SAV impeccable à l’heure travail propre et bien réalisé"

"Guilain et Stephen ont été une équipe de poseurs sympathique, qualifiée. Ils ont été à l’écoute pour trouver des solutions. Le travail de finition est bien mené. Nous attendons qu’ils reviennent pour poser le reste du matériel reparti en commande Pour ce qui concerne la transposition du devis en commande il y a eu des erreurs. Mais l’entreprise a réagi immédiatement pour nous satisfaire."

"Fenetres posées le 28/05 par Dominique & Redouane, propre et rapide ! Merci bcp"

"Intervention de Laurent du SAV. Excellent travail, dans la joie et la bonne humeur. Société à recommander (surtout Laurent) :)"

"Félicitations à Sebastien et Youri pour le SAV . De bons professionnels et très sympathiques."

"Merci à Laurent Lambert du SAV Bondues. une intervention rapide et efficace, avec le sourire !"

"Ravie de la qualité de notre porte fenêtre. Pose de notre porte fenêtre par Dominique et Redouane,souci des finitions et humour au rendez-vous .Nous penserons à vous pour nos prochains projets. Le seul petit moins a été le délai mais le COVID n'a pas aidé."

"Très bon travail rapide et soigné lors de l'intervention de Sébastien et Youri ce matin au domicile de mes parents...Bravo !"

"Technicien intervenu : Laurent. Ponctuel, sympathique, dépannage rapide, connait son métier. Intervention très satisfaisante."

"Un grand merci à Guillaume et Stephen pour leur intervention cette semaine pour la pose d'un volet . Toujours aussi satisfaite de la qualité des produits proposés par Ternois fermeture et de la disponibilité et du professionnalisme des poseurs !"

"Venu vendredi 26/11 Très satisfait du travail de Laurent son travail n’est pas si simple étant donné qu’il doit reprendre les erreurs des autres poseurs Beau boulot ......"

"Suite à un mal entendu de pose, la société a été réactive. Dominique et Rédouane ont réussi à déplacer la baie de vitrée avec beaucoup de pédagogie et d'efficacité.Je suis ravie et espère les revoir pour la petite baguette."

"Très bon service après vente"

"Très satisfait de la qualité de la porte et le professionnalisme de nos poseurs Sébastien et Youri. Ils ont été top et le résultat était nickel."

"LAMBERT Laurent: Bonne qualité de travail lors des finitions (pose de fenêtre)."

"Merci à Laurent pour son intervention rapide et efficace. Réglage parfait de la porte coulissante."

"Très contente du travail exercer par Étienne et Luc très compétents et avenant une très bonne bote pour eux a recommander"

"Intervention rapide et efficace de Laurent. travail propre. Très satisfait"

"J’ai vraiment apprécié l’intervention réalisée par Dominique et Redouanne pour le remplacement de ma fenêtre de salle de bain. Ils ont effectué un très bon travail ,rapide et laissant un chantier très propre à la fin. Ils sont courtois et très discrets. Je recommande vivement Ternois Fermetures même si les délais ont été rallongés avec le contexte tendu sur les matériaux."

"Travail rapide et très bien exécuté par Laurent et Stephen ,je recommande car très professionnel."

"trés bon travail propre et finitions Ok merci a Sebastien et Youri"

"je suis tres content changement de toutes mes fenetres et porte fenetres bon boulot"

"Bravo Laurent pour le sevice sac ainsi que pour Julien et sa rapidité !"

"Je suis très content de l’intervention réalisée par Sébastien et Youri concernant le dépannage d'un volet roulant posé mi-décembre. Ils ont effectué un très bon travail ,rapide et laissant un chantier propre"

"Intervention de qualité : rapide, efficace, dans la bonne humeur. Merci Laurent, Antoine et Dereck"

"Excellent travail de Guislaine et dereck La pose s’est super bien passer merci à judicael pour tous les conseils techniques et esthétique je recommande cette entreprise à 100%"

"Pose aujourd'hui de notre porte d entrée et baie vitrée par Dominique et redouane nous sommes très satisfait de leur qualité de travail une équipe très sympathique professionnelle et rapide nous recommendons cette entreprise et aussi un grand merci à Judicaël pour sa disponibilité et ses conseils"

"Très satisfait du travail exemplaire fait par les équipes de pose Laurent Dominique et redouane Je recommande à 100% cette entreprise Sci invest4you"

"Merci à Guillaume et Stephen, les poseurs, pour leurs qualités professionnelles et le respect de nos souhaits, ainsi qu'à Mr Faucomprez lors de notre demande de réalisation. Des matériaux de qualité, une société que je recommande."

"équipe très sérieuse à l'écoute ;chantier très propre et matériel de qualité Bravo à Guislain Antoine et Dereck"

"bravo aux 3 poseurs guilain,antoine,dereck beau travail et propre , sympas"

"5 fenêtres et une porte de garage posées avec un très grand professionnalisme par Guillaume et Stephen en trois jours . Un travail de qualité , des finitions exemplaires et un chantier clean . Merci à vous et bravo à ternois fermetures pour son service commercial également ( youcef lambersart ) et les personnes sympatiques à la planification ! Un client ( exigeant ) satisfait ! G.S."

"bonne intervention malgré la neige! Travaux impeccables. Bon produit; Poseurs compétents Etienne et Antoine."

"Dépannage très rapide par Laurent du Sav et son collègue de l'agence de Bondues. Très sympas, sont passés par l'extérieur pour ne pas salir. En 10ln le problem était réglé. Au top pour le Sav merci !!"

"Prise rdv nickel; intervention réglage rapide et efficace de Laurent du Sav avec la sympathie et le sourire."

"Merci pour l'intervention de Laurent du sav de Bondues. Respect de l'horaire et très efficace sur son intervention."

"Dominique et Dereck ont installé une nouvelle porte d'entrée. Ils ont été à l'heure, ont effectué un travail de qualité et ont laissé un lieu très propre. Nous sommes ravis de leur intervention."

"merci à M. BUCHARD de nous avoir trouvé des roulettes pour la fermeture de notre baie vitrée et aussi à l'intervention de Laurent du S.A.V. pour le remplacement de ces roulettes. Jean et Christiane Bodanowski"

"Merci à youri et Sébastien du travail propre rapide et efficace super équipe"

"Très content de l équipe de pose Sébastien et Philippe pour leurs travail leurs propreté de chantier ainsi que leurs explication équipe au top grands merci a Ternois fermeture"

"Merci à Guislain et Antoine pour le remplacement des 4 fenêtres. Les travaux ont été menés de manière professionnelle. Le chantier était propre. Je suis très satisfait de ces travaux. Merci"

"Très satisfaite de deux poseurs (menuiseries) Etienne et Dereck pour leur sympathie , leur volonté de bien travailler bref de satisfaire le client. Une cliente de Lambersart."

"Produit de qualité. Des retards de livraison suite à une erreur dans la prise des mesures. Une équipe d'installation (Sébastien, Youri et Redouane) efficace, sympathique et laissant un chantier propre à son départ."

"Catastrophes. Coffre cabossé fenêtre porte d'entrée carreau brouillée dans le mauvais sens joint de ma fenêtre râpée après. Retour SAV quelques semaines après Coffre encore cabossé fenêtre carreau brouillée ok mais défaut taches entre deux carreaux. 3 ème SAV OK mais ma fenêtre WC arrive joint râpée aussi 😡😡😡 après plusieurs appels chef de chantier que voulez vous que j'y fasse. C'est l' usine 😡 quelle réponse Scandaleux d'une entreprise TERNOIS FERMETURE BONDUES je vais en parler a ma responsable mais pas sur quel vous rappelle ou fasse quelque chose 😡😡😡Donc. Note 0 service cliente 0😡😡pas photo du coffre et du carreau ce poste sav daté 1 semaine"

"2ème chantier de pose faite par Ternois-Fermetures: A chaque fois, des produits de qualité installés par une équipe professionnelle: Respect des horaires, amabilité, chantier propre. C'est nickel. Chantier fait par Guillaume et Stephen"

"Très satisfait de l'intervention de Ghislain et Alexis pour la pose en rénovation de 4 fenêtres et 2 portes fenêtre. Travail impeccable, remarquablement soigné, équipe sympathique, bravo. En revanche je suis un peu surpris de l'épaisseur des montants des menuiseries PVC : je découvre que la surface vitrée est devenue plus petite que la précédente en menuiserie bois... je n'avais pas remarqué cela sur le devis, c'est un point de regret..."

"Merci à Laurent du SAV pour sa ponctualité et son efficacité."

"Belles fenêtres en PVC blanc avec volets roulants électriques posées avec efficacité et bonne humeur par Guillaume, Stephen et Laurent. Equipe ponctuelle, à l'écoute et qui laisse une maison propre en partant. Merci."

"Nous sommes très satisfaits du travail de Guillaume et Stephen. Travail soigné et personnes très sympathiques"

"travail très satisfait .sebastien et Antoine ont fait le maximum pour nous donner satisfaction"

"Bon travail de la part de Laurent (sav) pour le remplacement d'un moteur de volet. Chantier propre après l'intervention. Horaire respecté."

"Une pose impeccable et une remise en place à l'identique après intervention. Bravo à Guislain et Alexis de l'agence de Bondues pour cette efficacité!"

"Très satisfaite de la prestation de Guillaume et Stephen ! Ils ont été à l'heure, ont effectué un travail de qualité et ont laissé un lieu très propre. Intervention rapide et dans la bonne humeur !"

"Antoine dereck Sébastien Bon travail Chantier propre Impeccable"

"Pose de la porte d'entrée très bien réalisée par Cédric et Michel en Juin 2022. Merci"

"Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Laurent et de son collègue ce jour pour un problème de programmation des volets roulants . Merci encore!"

"Bon travail de pose effectué par Guillaume, Stephen et Dereck. Pas de retouches à faire en peinture ni papier peint. Equipe professionnelle. Délais respectés."

"Très satisfait de Ternois fermeture du devis jusqu'à la réception de travaux, un grand bravo à l'équipe de montage Guillaume et Stephen, ils sont ponctuelles, ils ont réalisé un travail parfait et ont laissé un chantier très propre. Je recommande Ternois fermeture"

"Installation bien faites par Fabrice et Victor. Non formés à l'installation du module domotique : nous attendons un spécialiste"

"Très bien, Fabrice et Victor se sont montrés avenants et efficaces."

"Pose de volet roulant réalisée par Guillaume, Justin et Stephen. Rapidité, efficacité et gentillesse, rien à redire, parfait!"

"Bravo aux deux poseurs Fabrice et Victor de l agence de Bondues pour leur sympathie et leur travail bien fait."

"Merci au technicien Laurent pour son efficacité et sa gentillesse lors de son passage"

"Merci à Guillaume,Stephen et Eric, l'équipe de techniciens de Bondues qui ont pris le temps de résoudre avec efficacité les problèmes d'un mauvais montage de volet."

"SAV Rapidité et efficacité par Laurent, pour une intervention de ma serrure. Bon contact avec le service du SAV. Satisfaite. 59910"

"Très bonne expérience , je recommande . Chantier posé parfaitement par Fabrice et Victor de l'agence de Bondues."

"cyril et Victor extra gentils et compétents"

"Si tout s'était bien passé dès le départ nous aurions attribué 4* (pour le prix, et le service). Mais suite à notre expérience la note chute à 1 et on arrive presque à regretter de ne pas être passés par des artisans plus qualifiés. Pour résumer le projet : Projet rénovation : 1 porte d'entrée, 2 portes de service, 10 fenêtres. Les manivelles pour les volets roulants se retrouvent dans l'isolation(arrangement trouvé pour des moteurs électriques) SAV pour la griffe sur une vitre (changé) et un impact sur un bâti (toujours en cours... depuis le mois de juin 2022) infiltration d'eau à travers une fenêtre à l’intérieur (1 fenêtre sur les 10), d'après le technicien , apparemment c'est fait pour (ça a fait beaucoup rire les autres entreprises qui interviennent dans la maison) Porte à plus de 9000€ laisse passer de l'air et ne se ferme pas bien (après pose et SAV), selon le technicien :  « le joint est compressé ». Du coup pour lui c'est normal de devoir claquer la porte bien fort pour qu'elle puis s'enclencher. D'autres entreprises de notre chantier (qui font également des poses de portes) nous ont montré directement d'où vient le problème et ce n’est pas le joint. Ils ont demandé qui a fait la pose, à notre réponse la réaction est : « Pourtant c'est une entreprise sérieuse Ternois... » … Je commence à douter, vu notre expérience et vu la réactivité : le technicien est passé il y a un mois, et nous n'avons toujours pas de retour pour la suite des actions malgré nos appels et nos relances par mail. Plusieurs collègues et amis nous ont demandé pour leurs projets de rénovation si nous recommandions une entreprise pour leurs travaux de porte et fenêtre. Nous n'avons pas conseillé Ternois. Parmi toutes les entreprises qui sont intervenues c'est celle avec laquelle nous avons eu le plus de complications et le moins de communication."

"Équipe de Laurent du SAV très compétente et très sympathique. Intervention faite avec professionnalisme dans le respect du client."

"excellent travail de pros effectué par alexis et remi. - dans les délais, le travail de pose est soigné - les trous du démontage rebouchés, les joints sont propres et un nettoyage après la pose. - On ne peut que féliciter l'équipe attribuée au chantier et recommander la société"

"Excellent travail de pose de volets roulants électriques effectué ce 2 mars 2023 par Cédric et Victor : courtoisie, propreté, efficacité et grand professionnalisme, sans compter des finitions soignées. Nous sommes pleinement satisfaits. Merci et bravo pour cette belle prestation. Christian"

"Merci à Alexis et Rémi pour le travail très professionnel suite un remplacement de porte : qualité, finition, sympathiques ! Chantier propre et pas de retouche à faire !"

"Une fenêtre à installer et elle ne fermait pas toujours. Après les avoir contacté plusieurs fois, le moteur de la fenêtre a été changé et du coup maintenant ça grince à chaque fois qu’on ferme la fenêtre. Jamais parfait."

"Bravo au technicien laurent pour sa ponctualite et son efficacite."

"Délais respectés les poseurs Stefen et Benjamin font du très bon travail, Propreté du chantier, gentillesse Bravo"

"Travail correctement effectué par Guillaume et Stephen, dans la bonne humeur."

"Très bonne intervention de Laurent sur un dépannage de volet roulant et réglage de butée . Je recommande"

"A ÉVITER ! Nous avons été très déçus par l'installation de nos fenêtres et volets effectuée par cette société. Les problèmes de finition étaient nombreux, avec des défauts apparents et des détails négligés sur la quasi-totalité des fenêtres. De plus, une erreur de fabrication du volet a été commise, ne correspondant pas au devis initial. De plus, nous avons rencontré des difficultés avec le changement fréquent des poseurs, une mauvaise coordination des travaux, des consignes données sur place et certains poseurs amateur. Tout cela a entraîné des retards importants. Nous sommes extrêmement insatisfaits de cette expérience et nous ne pouvons pas recommander votre société à d'autres personnes."

"Intervention de Laurent du SAV : rapide et efficace"

"Petits réglages dû aux fortes chaleurs de ces derniers jours. Intervention rapide et efficace Merci à Laurent du SAV pour sa gentillesse et sa compétence"

"Merci à stephen, reyan, mickael et fred pour leur professionalisme bon travail ( à recommander )"

"Merci à Alexis et Léo qui ce jour ont montés 1 porte d'entrée et 1 baie vitrée à la maison. Ponctualité, professionnalisme, propreté, bienveillance de l'équipe... Je recommande et espère les retrouver pour un futur projet !!!"

"très satisfaite de la pose. travail propre et poseurs très professionnels. cyril, lucas et victor w. merci je recommande."

"Très bon service client, SAV très agréable et efficace"

"Excellent et rapide dépannage Bravo Laurent"

"une nouvelle fois satisfait de la prestation. Après une installation récente de volets roulants électriques, j'ai fait une fausse manipulation qui a endommagé un volet. En 24 heures, la société est intervenue efficacement . Merci à Laurent du SAV"

"Ils n ont pas pu honorer la commande que nous avons faite en mars dernier ! Cela fait 2 mois que nous attendons notre remboursement d acompte ! Soit disant il devait nous l’envoyer jeudi dernier par recommandé. Nous allons devoir faire appel à un avocat. C est une honte. Je vous déconseille vivement cette entreprise. Mme Gonthier"

"Super boulot des 2 poseurs Alexis et Victor P. de l agence de Bondues, très sympathique et travail soigné . Produits de qualité , duo à l écoute et propreté du chantier"

"Travail très consciencieux et propre. Un vrais soucis de la finition. Techniciens (David + Fred) très pros et soucieux du client. Bravo."

"Très bon travail aux poseurs Victor P et Mathieu Très belle année à toute l equipe"

"Excellent travail professionnel et belle finition."

"Entreprise d’incompétents !!!!! J’ai signé mon devis en 2018 !!! Le chantier n’est toujours pas terminé et à ce jour plus aucunes nouvelles !!! 2 conciliations de justices et pas de résultats !!! Ne signez jamais avec cette entreprise malhonnête !!! Sinistres infiltration et dégâts je n’ai jamais eu de retour de leur soit disant assurance dont j’attends toujours le nom !!! A FUIR !!!"

"intervention SAV ce matin . un grand Merci à Cyril pour son professionnalisme."

"Travail efficace et réactif . Parfait merci Watata et Guillaume"

"Bravo et Merci aux deux poseurs Stephen et Kenny pour leur intervention en remplacement de la porte de garage sectionnelle"

"Nous avons reçu une très bonne équipe, ils nous ont fait du bon boulot tout en partageant leur sens de l'humour. Il s'agit de Guillaume et Alexis. Nous avons maintenant une belle porte d'entrée. A recommander."