Evitez notre erreur ! Passez votre chemin si vous souhaitez valoriser votre piscineâŠ
Nous avons fait le choix lâĂ©tĂ© dernier de commander des dalles et margelles (pierre reconstituĂ©e) de la sociĂ©tĂ© locale PIVIDAL Environnement via le revendeur CAREO de Castelginest.
A lâissue de la premiĂšre journĂ©e de pose, lors du nettoyage Ă lâeau, des traces sont apparues sur tous les Ă©lĂ©ments posĂ©s ; Ă y regarder de plus prĂšs, des traces plus blanches Ă©taient prĂ©sentes sur les dalles.
Il sâest avĂ©rĂ© que tous les Ă©lĂ©ments sur palettes prĂ©sentaient les mĂȘmes dĂ©fauts dâaspect, une fois mouillĂ©.
Nous avons alertĂ© notre revendeur qui est venu voir le chantier, avec la commerciale de PIVIDAL. A lâissue des Ă©changes, il est apparu que lâorigine du problĂšme venait certainement dâun dĂ©faut dâhomogĂ©nĂ©isation des matiĂšres lors de la fabrication (« nous utilisons un procĂ©dĂ© artisanal » dixit la commerciale).
Nâayant pas de solution Ă apporter, nous lui avons fourni une dalle pour expertise interne. AprĂšs diffĂ©rents essais, il nous est proposĂ© de passer un produit dĂ©capant et un impermĂ©abilisant utilisĂ©s pour les usages intensifs (piscines collectives, 2 fois plus chers) sans aucun engagement de rĂ©sultat et de tenue dans le temps (dâautant plus que les fantĂŽmes des traces restent prĂ©sents).
Entre temps, jâai Ă©changĂ© avec la Dirigeante qui a refusĂ© de reconnaĂźtre le dĂ©faut de fabrication, se retranchant derriĂšre des dĂ©fauts dâaspects de la pierre reconstituĂ©e qui font le « charme du produit ».
Effectivement, 50 m2 de dallage en patchwork, ça donne un « charme » qui dégrade notre bien !!!
AprĂšs moult Ă©change entre lâagence CAREO de Castelginest et la sociĂ©tĂ© PIVIDAL, face au refus du fabricant de prendre en charge les produits dĂ©fectueux (on parle de 2200 âŹ), le revendeur nous a conseillĂ© dâengager une procĂ©dure pour vices cachĂ©s et nous a indiquĂ© avoir rompu les liens commerciaux avec la sociĂ©tĂ© PIVIDAL.
Alors avant de choisir les produits PIVIDAL Environnement, nous vous invitons donc Ă bien y rĂ©flĂ©chir si vous souhaitez valoriser votre patrimoineâŠ